全国优秀共产党员钱海军：“拎着工具箱冲在为人民服务的第一线”

今年是中国共产党成立105周年。在党中央表彰的“全国优秀共产党员”中，国网浙江省电力有限公司慈溪市供电公司客户服务中心社区经理、宁波市钱海军志愿服务中心理事长钱海军名列其中。

作为第十四届全国人大代表的钱海军，二十年如一日扎根基层服务一线。他曾获评“时代楷模”、全国劳动模范、全国最美志愿者、中华慈善奖“慈善楷模”等荣誉，被亲切地称为“百姓身边的点灯人”。

钱海军接受《中国能源报》记者专访时说：“从用上电到用好电，从单向供电到能源绿色低碳转型，我们始终牢记习近平总书记强调的‘人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标’。”

面对刚刚获得的“全国优秀共产党员”荣誉，他说：“作为一名普通党员，就是要脚踏实地走好每一步，扎根一线，全心全意为人民服务。”

一份入党申请书搁置六年，在一线淬炼党员初心

“不管时代怎么变，共产党员始终要冲在前面，带头引领，想着老百姓的所求所盼。”回顾自己的入党历程，钱海军的初心是在一线与汗水中淬炼。

▲全国优秀共产党员、国网浙江慈溪市供电公司钱海军“拎着工具箱冲在为人民服务的第一线”。

1996年，刚入职国网慈溪市供电公司下属的调峰电厂不久的钱海军已符合党员标准，支部书记建议他提交入党申请。在钱海军心里，入党是一件极为神圣的事。他专门去新华书店买了稿纸和党章，在红红的方格纸上认认真真写下了一份入党申请书。然而，第二天走到支部书记办公室门口时，看着敞开的大门，他却犹豫了。“我想起党章里的那句‘全心全意为人民服务’，觉得自己和这几个字还有一点距离。”钱海军并未递交申请书，而是锁进床头柜，时时拿出来提醒自己。“我不想凭一时的冲动入党，我要脚踏实地多做出些实实在在的事。”

为了拉近与合格党员的距离，1999年，钱海军在社区居委会填了一张义工表，成了社区的“编外人员”。他将业余时间投入到社区服务中，积极协助社区工作人员深入居民家中摸底。一旦排查中发现用电异常，他第一时间化身“电力管家”，拎着工具箱，排除电力故障。在走街串巷帮人修电的过程中，一位懂技术的老电工让他感触颇深。那位曾是8级电工的老人，因年迈眼花、血压高，面对损坏的日光灯也无能为力。钱海军告诉《中国能源报》记者：“再过三四十年我也会老，当别人需要帮助的时候，我们年轻人就该冲在前面。”

没有党员身份，钱海军却始终以党员标准约束一言一行。渐渐地，群众纷纷对他竖起大拇指：“小伙子，你是不是党员？”“不是？！但在我们心中，你就是党员！”“看到你，我们就像看到了电网‘红马甲’”……这些话，让钱海军心里甜蜜蜜。

从单位里的标兵标杆，到走进老百姓的心窝里，钱海军在为民办事中补齐了“短板”。2002年5月1日，他郑重递交了入党申请书，两年后正式成为中国共产党预备党员。那封被搁置了六年的申请书，也在岁月的验证下化为坚定的信仰。

一只手机24小时开机，迈入“千户万灯”服务新领域

“用电有困难，请找钱海军。”在慈溪，这句话是居民们的定心丸。2004年入党后，钱海军自费印制了500张名片，每次上门都留下一张。他的手机24小时开机，最多的一天接到了21个求助电话，最早的一个求助在凌晨1点49分。

▲钱海军在独居老人家中帮助维修电气线路。姚科斌/摄

“老百姓有需要的时候，我们党员就得在他们的身边。”面对被误解或投诉的个别情况，钱海军总结出了“有问必解答、有难必解决”的服务法。为了化解纠纷，他最多上门跑过18趟。他对《中国能源报》记者说，“我们必须经常换位思考，8小时以内我是服务者，8小时以外我也是个用户。现在老百姓不愁吃不愁穿，需要的是有温度的、平等面对面的沟通，而不是冷冰冰地把他们挡在门外。”

在走访摸排2700多户残疾人贫困户家庭后，钱海军发现老旧线路存在老化、线头裸露等巨大安全隐患。在他建议下，慈溪市供电公司于2015年9月启动了“千户万灯”残疾人贫困户室内照明线路改造项目，以“走千户、修万灯、暖人心”为初衷，为当地残疾人贫困户家庭提供一个安全稳定的用电环境，目前已基本实现慈溪市内贫困户家庭的全覆盖。“我想要的是，让老百姓看得见、摸得着党的温暖。”钱海军坦言，温暖不仅点亮受助家庭的灯光，更照亮他们的心房。

“千户万灯”项目推进中，钱海军坚持“一户一策”，针对不同家庭的实际困难定制改造方案。如今，“千户万灯”已从慈溪走向全国，已走过7个省区60多个个县，行程超26万公里，改造线路8000多户，惠及群众7万余人。“千户万灯”两度获得中央财政专项支持，三次参加“中国慈展会”，获评团中央全国助残示范项目、中国青年志愿服务项目大赛金奖等荣誉。

专访钱海军时，他刚从海拔3000多米的高原现场回来。他说，当老人们写信感谢“共产党真好，感谢政府”时，他觉得，一切辛苦都值得了。

一簇薪火相传，“长征”永远在路上

“一个人的力量是有限的，现在的党员要懂技术、会沟通、会引领。”钱海军深知，要想把党的声音传到老百姓心坎里，必须聚沙成塔。

▲6月23日，钱海军和四川省阿坝藏族羌族自治州壤塘县残联理事长王生展示受益户家中的改造成果。施佩汶/摄

2012年，以钱海军名字命名的共产党员服务队成立。在抗冰救灾、抗台抢险等急难险重任务前，党员们冲锋陷阵。如今，团队在册志愿者已达1400多名，累计服务时长超21.3万工时。为了适应新时代的能源需求，钱海军还创新探索“公共服务+公益服务”模式，衍生出“能碳管家”“共享电工联盟”等做法，不仅为小微企业提供共享电工，还通过水电气数据的动态监测，为孤寡老人的社会治理提供辅助支持。

从“用上电”的1.0版本，到追求电压稳定、绿色低碳的高质量发展，钱海军始终走在时代前列。在钱海军的推动下，供电公司链接街道社区、消防、学校、司法等多方平台，让居民用电问题在家门口就能解决。他曾对年轻一代电力员工嘱托：“有知识、有冲劲、有创新，但艰苦奋斗、任劳任怨的精神不能丢，全心全意为人民服务的宗旨要常入人心。”

“长征”永远在路上。钱海军说，时代在变，生活从紧缺走向安逸，但“艰苦奋斗、自强不息”的精神底色不能变；能源格局在变，从满足基本照明到支撑高精尖仪器运转，但“把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”的初心不能变。“我要像曾经服务过的96岁新四军老战士一样，他当年打仗的时候扛着枪冲在第一线，我拎着工具箱也要冲在为人民服务的第一线，因为我们都是共产党员！”

正是源于无数个钱海军“拎着工具箱冲在第一线”，撑起了我们抵御风雨的底气。工具在变，技术在变，不变的是胸前熠熠生辉的党员徽章与跨越百年的信仰。

文丨本报记者 苏南 张楠君

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出品 | 中国能源报（cnenergy）

编辑丨闫志强