北京
中国商报（记者 杨宏生）炎热夏天，很多爱出汗的人喜欢穿T恤，但不少人怕后脖颈被硬质领标反复摩擦。普通成年人尚且不堪标签的持续刺激，敏感肌人群更是深受其害。衣服标签扎人，这个几乎人人都经历过的穿衣小事，精准戳中服装行业的“通病”：重生产合规，轻消费体验；重服装颜值，轻设计细节。
眼看着标签扎人，一些服装企业也不愿主动改变，而是固执地沿袭多年不变的粗放生产惯性，日复一日，年复一年。其中的一个关键问题是，有关标准相对宽泛，给企业留下了一定的操作空间。比如，现行国家标准GB/T 5296.4-2012《消费品使用说明 第4部分：纺织品和服装》（以下简称2012标准）规定，号型或规格、纤维成分及含量和维护方法三项内容应采用耐久性标签。耐久性标签应在产品的使用寿命内永久性地附在产品上，且位置要适宜。
显然，2012标准只对标签的标注内容、附着方式、耐久性等作出硬性要求，并没有对标签的材质软硬、边缘工艺、单层厚度等作出细化要求。于是，一些服装企业认为合规即可，根本不会考虑标签扎人的问题。其实，不只是服装企业在考虑标签合规问题，各地市场监管部门也往往依靠标签判断服装是否合规。合规与否，依据的就是现行国家标准。因此，对于服装企业和市场监管部门来说，只要合规，就是合格的。
但是，对于消费者而言，合规并不意味着舒适。当下，不少服装标签选用的是硬质涤纶织带等，其边缘工艺本来就比较粗糙，再加上紧贴脖颈、腰腹等敏感部位，极易让人不舒适，严重者会引发过敏甚至起红疹。值得庆幸的是，近年来，标签扎人问题已经得到了小部分解决。例如，自2016年6月1日起实施的国家标准GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》明确，对于缝制在可贴身穿着的婴幼儿服装上的耐久性标签，应置于不与皮肤直接接触的位置。此外，相关标准已经调整或者正在优化。比如，自2017年3月23日起，2012标准转化为推荐性标准，不再强制执行；拟全部代替2012标准的国家标准20254839-T-469《消费品使用说明 第4部分：纺织产品》（以下简称2025标准），目前正在征求意见。
2025标准规定:“耐久性标签应对人体无刺激，应附着在产品合适的位置，并保证标签上的信息可正常识别。”从中可以看出，标准已经开始考虑标签对人体有无刺激的问题了。但该规定依然存在模糊不清的问题：“对人体无刺激”中的“刺激”，指的究竟是化学刺激还是物理刺激？或者两者都包含？这些问题需要进一步明确，不应给服装企业留下自由发挥的空间。如果单纯指化学刺激，而排除摩擦等物理刺激，那么，标签扎人的问题照样会出现。
标准是企业生产的“指挥棒”，一旦标准含糊，产品质量就容易跑偏。好在2025标准至今仍处于征求意见阶段，期待新标准能够补齐舒适性条款，细化分类规范。同时，要建立标签舒适度检测方法，将物理摩擦刺激性纳入服装常规抽检项目，让监管有更加清晰的判定依据，让标签不再扎人。
标签虽小，但关乎消费者的体验和服装品牌的匠心。不管是为了优化穿着体验还是推动品牌发展，服装企业都应该把人性化设计融入每一道工序中。同时，相关标准要与时俱进，以人为本，细化完善。唯有真正敬畏细节，不断满足消费者的真实需求，服装行业才能彻底摆脱传统制造模式，迈向精细化、人性化的品质智造。
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