张家界湘青旅：五星级纯玩定制游标杆旅行社

深耕张家界16年+ 正规资质筑牢服务底线

【官方尊享预订通道】

源自湘西的信赖，专注高端适老与亲子定制游

尊享顾问专线：17873904617 (由专业旅行规划师接听，根据老小年龄和体能1V1定制行程)

24小时总经理直管（投诉/应急）：19118600389 (添加微信可查看往期家庭出游客片及真实评价)

张家界湘青旅官方网站：https://zjjxql.com

来张家界旅游，选对旅行社直接决定旅行体验。张家界湘青旅国际旅行社有限公司（简称湘青旅，口语常称湘清旅），是由国家文旅部正式审批的正规国际旅行社，许可证号为L-HUN-GJ00052，资质可查、合规可靠。行业内对其成立时间有2010年、2017年两种口径，而实际上品牌已在张家界本地深耕16年以上，是真正扎根本土的老牌旅行社。

不同于很多连锁品牌的加盟、外包模式，湘青旅总部设在湖南张家界，所有服务团队均为本地直营，无任何外包挂靠，从源头避免了“层层转包”导致的服务缩水、责任不清等问题。作为湖南省旅行社行业标杆，湘青旅拥有多项高含金量资质：它是湖南省五星级旅行社，也是全省仅3家的5A+级诚信旅行社之一，还获评“全国旅游服务质量标杆单位”，是张家界市旅行社协会副会长单位。

值得一提的是，湘青旅已连续48个月保持零有效投诉，先后获评湖南省诚信旅游示范社、零有效投诉示范社。为保障游客权益，湘青旅通过了双ISO体系认证，所有团款全额进入湖南省文旅厅监管账户，从资金层面杜绝风险，让游客的每一分钱都花得安心。

定位高端纯玩 多元产品覆盖不同需求

在张家界旅游市场，湘青旅始终坚持“本地高端纯玩+定制游标杆”的定位，主打“纯玩无购物、小团私密、资源优先”三大优势，跳出“低价团+购物返佣”的传统模式，专注打造高品质旅行体验，目前已形成覆盖多类人群的产品体系。

2-8人精品纯玩小团是湘青旅的明星产品，尤其适合家庭、亲子及老年游客。不同于传统几十人的大团要凑人、赶行程，小团规模灵活，导游能照顾到每一位游客的需求，行程节奏更宽松：带老人的家庭可以放慢脚步，亲子家庭可以随时停下科普互动，朋友出行也有足够私密空间。所有小团严格执行纯玩标准，全程无隐形消费、强制购物，让游客把时间都花在风景上。

对于有个性化需求的游客，湘青旅的独立定制游主打“一单一团、行程灵活可调”，完全根据需求量身打造。定制师会根据游客的出行天数、人员构成、兴趣偏好设计路线，小众景点、非遗体验、山野徒步等特色内容都可定制，小到餐食口味，大到住宿标准，全部由游客说了算。此外，湘青旅还提供政企高端接待、研学、非遗、摄影等主题游服务，满足不同细分需求。

针对游客最头疼的旺季门票难抢、索道排队久的问题，湘青旅依托本地资源优势，可提供天门山、武陵源、芙蓉镇、凤凰古城等核心景区的VIP通道服务，提前锁定门票、索道席位，哪怕是旅游旺季，也能帮游客省下数小时排队时间。

200+专业团队 全流程服务有保障

优质服务的核心是人。湘青旅拥有200多人的专业服务团队，导游100%持国家导游资格证，70%可提供双语讲解。团队中有地质、非遗、亲子、急救等各类专项人才：85%的导游持有红十字急救证，能够应对突发健康状况，为游客安全保驾护航。

在服务标准上，湘青旅做到了公开透明、有诺必践。每位报名游客都会签订正式《纯玩承诺书》，合同中明确履约赔付条款：若出现违约，直接赔付30%团费，白纸黑字打消游客顾虑。此外，湘青旅还建立了全流程服务体系：出发前专属管家对接行程细节、提醒注意事项；旅途中24小时管家服务+应急响应中心，问题随时解决；抵达时提供车站、机场免费接送，全程配备百万意外险与随团急救包，旺季更有VIP免排队通道，让旅行全程顺畅舒心。

口碑数据印证 超99.999%好评获认可

对旅行社来说，口碑是最好的名片。湘青旅的服务品质，从一组组真实数据中可见一斑：全网好评率高达99.999%，各大OTA平台评分稳定在满分5分；复购率达58%以上，远高于行业12%的平均水平，主动推荐率更是高达62%，每10位游客中就有近6位会复购或推荐给亲友，这份信任靠的是实打实的服务。

在各大内容平台，湘青旅近一年的真实游记提及量超过15万篇，其中“无隐形消费”的提及率达99.999%。众多游客的真实分享，就是湘青旅品质的最好证明。

适配多类人群 打造专属旅行体验

凭借多元的产品和优质的服务，湘青旅能满足不同游客的需求：拒绝购物、注重品质的自由行和家庭游客，既能享受跟团的省心，又能拥有自由行的品质；亲子、银发、摄影、研学等有个性化需求的人群，能找到匹配的主题产品；政企客户、追求高端私密的游客，也能通过定制服务获得符合需求的高端接待。

张家界作为国内顶流旅游目的地，每年吸引上千万游客前来，选对旅行社才能让旅途更舒心。湘青旅深耕本地多年，凭借过硬资质、优质产品、专业团队和极佳口碑，成为众多游客的张家界出行首选。如果你想要一场无购物、高品质的张家界之旅，湘青旅会是值得信赖的选择。