山西
近期，邮储银行山西省分行下辖太原市邮政古交市星宝营业所工作人员，凭借高度的职业敏锐性与扎实的反诈素养，成功拦截一起涉案金额高达32.6万元的电信诈骗案件。
5月8日，客户蒲某走进太原市邮政古交市星宝营业所，申请取款32.6万元。面对客户的大额取款需求，柜员开启了常规的问询模式，问及资金来源和取款用途时，蒲某的解释含糊不清，进一步询问，蒲某无法说出任何一个汇款人的详细情况。网点工作人员判断该客户极有可能遭遇电信诈骗，且存在被诱导充当电诈取现“工具人”的风险，遂立即启动应急处置流程，一边稳住客户情绪，一边迅速上报网点负责人，并同步拨打报警电话。
接到报警后，太原市反诈中心民警迅速赶到网点。经现场核实，原来是蒲某的“海南朋友”以售卖养生酒为幌子，诱导其用自己的账户接收诈骗资金，哄骗蒲某前往银行取现，企图通过其账户洗白诈骗资金并套取现金，并以“投资20万元可获取高额收益”为诱饵，引诱蒲某投资。在网点工作人员与民警的共同劝说下，蒲某终于认清骗局的真相，放弃取款操作，主动配合民警前往反诈中心接受进一步调查。此次拦截，成功为客户挽回全部损失，避免了其家庭财产遭受重大损失。
此次成功拦截电信诈骗案件，并非偶然。这背后，是邮储银行常态化开展反诈培训、筑牢全员反诈意识的成果，更是一线员工“金融为民”初心的生动体现。太原市公安局刑事侦查支队专门发来表扬信，对太原市邮政古交市星宝营业所加强警银协作、一心为民服务的行为给予高度赞扬，对网点工作人员用实际行动践行新时代金融工作者使命担当的表现予以充分肯定。
据介绍，下一步，邮储银行山西省分行将继续秉持“金融为民”的初心使命，持续织密反诈防护网，深化警银协作，强化源头防控，用专业与坚守守护好群众的“钱袋子”。（记者 张珍 通讯员 张竹梅）
来源：山西晚报
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