邢志昂：在变局中连心筑桥

来源：市场资讯

（来源：企业家杂志）

在安徽经济发展的壮阔图景中，有这样一群“幕后功臣”：他们既非手握实权的官员，也非冲锋在前的企业家，却用一根红线串联起政府与市场两端。安徽省企业家联合会（简称安徽企联）副会长兼秘书长邢志昂，便是其中的典型代表。从2001年参与筹建安徽企联至今，二十余载光阴，他从一名“工科生”，蜕变为劳动关系领域的专家和政企社多方联动的桥梁纽带。近日，《企业家》杂志记者深入合肥，听他讲述如何“以法律为基、管理为翼”，用市场逻辑重构社会组织、用管理创新赋能新质生产力，以及他对安徽企业韧性生长的深刻洞察。

《企业家》杂志

弘扬企业家精神 传播管理智慧

邢志昂

安徽省企业家联合会副会长兼秘书长

一

从成人之美到美美与共

《企业家》：您学的是陶瓷工程，还当过大学老师，从工科背景到社会组织，这个跨界选择出于什么契机？

邢志昂：1986年，我大学毕业后在景德镇陶瓷学院留校当了五年老师，其间还被送去厦门大学法学院培训，然后教了两年法律。后调到安徽省轻工厅，赶上机构改革，轻工厅被撤销了。1999年陈锦华担任中国企业联合会会长后，要求地方重视企联工作，2001年安徽企联正式成立，当时我只是来帮忙的。陈锦华曾当面叮嘱我“企联的年轻人，要多做贡献”，于是这一帮，就是二十多年。

我做事总想着弄明白，搞清楚，喜欢专业性强的事情，劳动法律、管理创新、大企业发展数据分析研究……这些工作既有专业性，又有实际应用价值，于是乐此不疲。投入得多了，感情也就深了，后来，虽然困难重重，挑战不断，但每每想到那么多企业家的信任与需要，以及自己多年的付出，还是咬牙坚持下来。

《企业家》：在安徽企联这二十多年具体做了什么工作，您觉得自己最大的成就是什么？

邢志昂：我曾经调侃性为自己总结了八个字：一事无成，成人之美。说一事无成，是因为企联不像企业，我们做的都是琐碎的、公益的、看不见摸不着的事。对于成人之美，是因为安徽企联和我个人，这些年帮助企业品牌推广、合作交流、规范管理、维护权益，做了很多的好事、美事，企业取得的成就、政府和社会对安徽企联的肯定，都让我内心感到充盈与喜悦。有朋友问我能不能再拔高点，给自己多一点肯定，我说可以再加上“美美与共”四个字。企业好了，员工好了，社会好了，我们自然也好了。我觉得这不只是对过往的肯定，更是一种希冀和一种情怀，也不只是对我，应当是对所有做社会组织工作的人。

二

用工管理要“前有依据，后有证据”

《企业家》：众所周知，协调劳动关系是企联的核心职能，也是复杂性较高的工作之一。您作为安徽省劳动人事争议仲裁委副主任，提出了“三足鼎立”管理模型，能详细解释一下吗？

邢志昂：很多中小企业主误认为只要签了合同、买了保险就安全了。其实不然，企业在争议案件中败诉往往不是没签合同，而是制度缺失或程序违法。因为很多老板拍脑袋定制度，既不公示也不走民主程序，真到了需要作为依据的时候，所谓的合同就是废纸一张，所以我提出了“三足鼎立”的立体化劳动用工管理框架，即企业用工治理必须依靠“三根柱子”——劳动合同、集体合同、规章制度。

劳动合同解决个体权利义务，集体合同解决群体利益平衡，规章制度解决日常管理的合法性，这三样缺一不可。从2007年《中华人民共和国劳动合同法》颁布开始，我每年都要通过讲课，传递一个观念：做任何决定事前要有制度依据，事后要有书面证据。这不仅是防“碰瓷”，更是对企业管理的夯实。

《企业家》：数智化成为企业发展的必由之路，在AI浪潮下，企业面临全新挑战，您认为中小企业当下最大的痛点是什么？

邢志昂：企业“两头受压”。一方面，AI和新质生产力来了，企业要进行结构调整，涉及人员的优化和调整；另一方面，劳动者的维权意识提升，甚至出现了“职业碰瓷”现象。企业最大的焦虑在于用工自主权受到了极大的压缩。比如，一个员工不胜任工作，企业想给他调岗或解除合同，在实际操作中往往很难合规实施。这时候，企联的作用就是“引导”和“撑腰”。我们不仅普法，还会在关键时刻对接、联络政府、法院、检察院，反映企业的实际困难和合法诉求。我们主张“平等保护”，不仅保护劳动者，也要保护企业。在我们的建议下，“在劳动争议纠纷中平等保护劳动关系双方合法权益”和“积极引导企业在数字化转型中妥善处理与职工的劳动关系”写入了省政府的有关政策文件。

△安徽企联以“市场逻辑、平台思维、生态理念”为工作指南，践行“市场的核心是交易，交易来源于交流”的逻辑，并组织企业家前往优秀企业参观交流。

三

以新质生产力重塑管理

《企业家》：提到新质生产力，大家都会想到芯片、新能源、硬科技，但您多次强调，管理创新是新质生产力的重要组成部分，这怎么理解？

邢志昂：新质生产力是生产要素的创新性配置。如果把技术创新比作“栽树工程”，那么管理创新就是“培育工程”。如果只注重把树苗（技术）栽下去，不浇水、不施肥、不修枝（管理），它大概率会死掉。现在很多企业陷入了“内卷式竞争”。大家都在拼成本，拼到最后，利润薄得像纸片，员工收入上不去，企业研发投不起，整个行业一潭死水。要破这个局，必须以新质生产力为基石，构建差异化竞争优势，即品牌差异化（从卖产品到卖思想、卖文化）、技术差异化（掌握定义权，不走寻常路）、服务差异化（制造业不仅要造东西，还要提供服务方案）、市场差异化（国内统一大市场是根基，出海是新的增长极）、特别是管理差异化。

《企业家》：如何把这些差异化具体落实到企业管理中？

邢志昂：企业家要改变思维方式。为此，我们开展了二十多年的企业管理创新成果的总结推广工作，让企业学会自己复盘，帮企业提升认知，帮企业把管理经验提炼为成果。我常跟企业家说一句话：“总结是成功之母，成功了不总结，不知道为什么成功，失败了不总结，下次还会失败。”只有当你站在全局视角审视企业管理行为时，才能做到“不畏浮云遮望眼”。

四

“非请不入，有请必到”的服务哲学

《企业家》：作为社会组织，安徽企联是如何在资金有限的情况下，保持高服务水准的？

邢志昂：安徽企联以安徽省提出的“市场逻辑、平台思维、生态理念”为工作指南，践行“市场的核心是交易，交易来源于交流”的逻辑。比如，“央企看安徽”系列活动，组织了9批央企干部、职工来看安徽的好企业，看安徽新质生产力的发展情况。结果央企招投标时，对调研过的企业打分很高，企业的机会自然就来了。再比如安徽百强企业的推出，完全依据经审计的财务数据进行排序，没有任何主观评议，不仅促进企业做大做强，弘扬企业家精神，而且积累了企业发展数据，给政府提供决策依据。

《企业家》：听说安徽企联在服务企业时有个著名的“非请不入，有请必到”原则？

邢志昂：我们不盲目去企业调研，但如果企业遇到了难处或者有需要，哪怕再忙，我们也一定到。我们有三个准则：一是做企业欢迎的事，不做单纯向企业收费的培训、活动；二是做政府认可的事，与国家大政方针、政府工作方向保持一致，当好助手；三是做自己能做的事，定义好边界，不懂的领域不掺和。

五

安徽企业的“韧性”与“隐忧”

《企业家》：安徽企联有1000多家团体会员，您服务联络了这么多企业，觉得安徽企业的共性特点是什么？

邢志昂：安徽企业最大的特点是“韧”。从数据上看，安徽很多企业的韧性非常足，不管外部环境怎么变，他们都咬着牙往前冲。主要原因有三方面。一是文化底蕴。徽商精神里的“诚信、进取”融在这些企业家的血脉里。二是人才素质。安徽人重学习，学习能力强也是融入骨子里的，进入企业后劲足。三是区位红利。长三角一体化给安徽带来了巨大的发展势能和机遇，营商环境好，政府效能高，服务意识强。但我也有隐忧，就是有些徽商赚了点钱，就想回乡盖房置业，享受生活，缺乏了刚创业时那种“闯”的劲头。作为新时代的徽商，应该把“奋进”与“创新”镌刻进骨子里。

《企业家》：对于正在迈向专精特新的中小企业，您有什么建议？

邢志昂：不要只顾低头拉车，更要抬头看路。我们在调研和服务企业时发现有些中小企业“重业务、轻合规”，平时不学法，败诉了才后悔，平时不重视制度建设，需要时发现找不到依据和办法。所以，我建议企业建立立体化管理体系，包括“三级管理”。一级是管好竞业限制，保护核心机密；二级是管好服务期，平衡培训投入；三级是管好规章制度，确立管理基石。

另外，要敢于、善于拥抱人工智能，人工智能不能解决所有问题，但不顺应、不重视一定会有大问题。还有，专精特新企业要加强更广泛的交流，与更多领域的优秀企业美美与共。

六

企业出卷，院校答卷

《企业家》：看到安徽企联最近成立了“产教融合促进中心”，这是出于什么考虑？

邢志昂：这是为了解决“用工荒”和“技能缺”的结构性矛盾。我们提出要“企业出卷，院校答卷”。比如，新能源汽车产业缺什么工种，我们摸排出来后直接反馈给职业院校，学校及时调整专业设置。我们还想推“双师制”，组织工程师进课堂、老师进车间。此举不仅解决就业难题，更是为新质生产力储备人才。

《企业家》：安徽企联如何规划今后工作？工作定位是什么？

邢志昂：一是桥梁纽带的定位，既要做政府与企业的桥梁纽带，也要做企业之间的桥梁纽带，当好企业的服务员；二是法治的思维，合规合法，才能行稳致远；三是务实的作风，少搞“花架子”，多做对企业有实际价值的事。