全视通智慧医院解决方案：用AIoT打通门诊病房手术室全流程

很多人以为“智慧医院”就是挂号缴费不排队、手机能看报告。可真正走进一线就会发现：医院最难的不是把某一个点做得更快，而是让门诊、病房、手术室、后勤这些原本彼此割裂的场景，能在同一张“网”上协同起来——数据能流动，流程能闭环，安全能兜底，效率能持续提升。

全视通的智慧医院解决方案，给出的不是单一系统的堆叠，而是一套以AIoT为底座、面向多场景联动的数智化路径：先把“院内的连接能力”建起来，再把“具体业务的体验和管理”做扎实，最后把“运营与决策”拉到一个可视、可控、可优化的层面上。

下面按方案脉络，把关键能力讲清楚。

一、先把医院“智网”打牢：设备接得进、系统连得上、生态扩得开

在智慧医院里，网络不只是上网的通道，更是业务闭环的骨架。

全视通医院智网依托全院物联网基础建设，由AIoT微基站、物联网基站、AP+物联网模块、5G融合物联网网关等模块组成，核心价值在于三点：

·多频段、多协议接入：让不同类型的物联网设备更容易纳入统一网络，网络的灵活性和扩展性更强。

·业务联动与闭环：不是“接入就完了”，而是支撑多场景系统联动，把告警、处置、追溯串成链。

·生态无缝扩展：能接入更多合作伙伴的物联网应用系统，避免重复建设造成的资源浪费。

医院信息化常见的痛点之一，就是“系统各自为政”。智网的意义，恰恰在于减少后续每上一个系统就要重拉一套链路、重做一次集成的隐性成本——把底座做好，后面才谈得上规模化建设。

二、智慧门诊：把“少等、少跑、少绕”做到可感知、可持续

门诊体验是医院口碑的第一战场。全视通的智慧门诊强调“贯穿患者诊前、诊中、诊后全流程”，覆盖互联网医院、急诊预检分诊、院内导航、智能导检、AI数字人系统、人体导检、全业务科室排队叫号、PET排队管理、血透、信息发布、医生排班管理、窗口对讲、银医通自助服务、康复治疗、门急诊输液与输液监控、门诊辅助决策等应用。

其中几项能力，最能直接解决真实就医摩擦：

1）导航导诊：把“路线”和“流程”一起优化

导航导诊系统结合智能AI算法优化排队顺序，推荐更优的就诊流程与路线。患者不再靠“问路+试错”完成一次就诊，而是把时间花在该花的地方：检查、问诊、治疗。

2）人体导诊：提升自主就医，释放窗口压力

通过人体模型或虚拟人体的交互式界面，引导患者按身体部位、器官及常见疾病信息查询科室，提高自主性，也减少人工窗口的解释与分流负担。

3）专家排班显示：让信息实时透明，减少无效等待

系统对接HIS等医院系统，实时展示出诊时间、地点、专业领域等，患者能够更合理安排就医时间，避免“到了才知道不出诊”。

4）银医通自助服务：让数据多跑路，让群众少跑腿

通过银行卡、社保卡等支付工具实现挂号、在线支付、结算和查询，缓解挂号难、排队缴费难，让便捷不是一句口号，而是流程的重构。

5）排队叫号：让秩序成为效率的一部分

覆盖就诊、检查、检验、取药、口腔、血透体检等环节的排队叫号，通过显示屏、语音提示等方式通知，减少混乱和等待，让“看病像赶集”的场面越来越少。

6）门急诊输液：安全与效率一起抓

系统贯穿报到、候诊及输液全流程；从接单、穿刺到换药/拔针，数据互通互联，多端查验患者身份、输液信息、皮试结果等，既保障用药安全，也方便追溯；同时支持无线呼叫、多终端联动提醒，让患者体验更舒适、护理更有序。

7）门诊辅助决策：用数据把“忙乱”变成“可调度”

系统可自动获取实时候诊人数、时长、热门科室等信息，全域数据统揽；门诊态势一屏掌控，支持预警与统计报表，帮助管理者做资源布局优化，而不是靠经验“拍脑袋”。

门诊的数字化，最终不是为了“系统齐全”，而是为了让每一次就诊更确定：患者知道该去哪、什么时候轮到、哪里能最快完成流程；医院知道哪里拥堵、怎么疏导、怎样长期改善。

三、智慧病房：以护士站为中枢，把安全、效率与体验揉到一起

住院场景的关键，是安全与护理效率。全视通智慧病房以护士站和病房为核心，覆盖智慧护理屏、移动护理、无感巡视护理、医护对讲、床旁交互、ICU探视、输液监控、人员定位、婴儿防盗、体征监测、跌倒监测、环境监控、智能视讯、病房辅助决策等。

几项核心能力，直接对应住院管理的“高频痛点”：

·智慧护理系统：把护士站变成临床数据与信息处理中枢

可快速查看病区概况、护理任务、检验检查、手术信息等，并接收危急值、呼叫、输液提醒、定位报警等通知；还能集中监控输液情况、观测体征数据，改变传统护理流程，提高效率、减少差错。

·智能对讲：解决沟通不畅与信息滞后

对接HIS等系统，支持一键呼叫、多屏联动，并结合分组振铃、病房托管、呼叫转移等特色功能，减少信息错漏带来的误判风险。

·床旁交互：让病房不再“信息孤岛”

支持基础信息展示、双向视频通话、娱乐点播、远程探视/查房、物联网扩展等；不同角色获得不同功能，既减轻医护操作，也提升患者满意度。

·ICU远程探视：在安全边界内，照顾家属情绪

系统与HIS互联更新医嘱信息，家属可在探视室发起探视需求，护士转接至病床分机；护理人员可全程监控，紧急情况可强插强拆，既便利又可控。

·体征监测与输液监控：把“异常”提前变成“可处置”

可接入多款设备实时采集心率、血压、呼吸、体温、血氧等，异常自动报警；输液监控终端实时监测流速、剩余量及状态，异常报警，必要时安全中断，提升安全性与效率。

·环境监控：舒适度与合规的底线保障

按阈值自动调节空调、新风、灯光等，并具备异常报警功能，减少人工成本与遗漏风险。

·人员定位：提高应急响应与资源调度能力

实现医护人员、患者、访客实时位置追踪与轨迹回溯；特殊监管区可设置电子围栏，位置异常报警；医患纠纷时支持一键紧急报警与定位。

·婴儿监护：从“人防”走向“智能技防”

婴儿佩戴智能环，与护士手环、家属APP、系统后台联动；出入口视频监控结合门禁触发声光报警，提升产科安全管理水平。

病房的智慧化，不是让设备更“酷”，而是让护理更稳：减少差错、减少奔波、减少延误，让医护把精力放回到真正需要人的环节。

四、智慧手术室：把围术期变成“可协同、可追溯、可运营”的系统工程

手术室的效率与安全，往往决定医院运行的上限。全视通智慧手术室以IP网络通讯为基础，结合物联网应用，将手术信息、行为管理、数字化手术室、手术示教、协同通信、手术部运营管理、辅助决策融为一体，打造贯穿围术期的数字化方案。

关键落点包括：

1）围术期全流程管理：任务、交接、文书、耗材、绩效都在链上

支持发布任务、手术查询、手术交接、护理文书、耗材使用记录、绩效查询等；并通过无感化技术采集医生、护士、患者实时位置，与排台手术关联匹配，提供通知与预警机制；护工可即时接收任务并更新执行情况，智能分配任务，提高资源利用效率。

2）手术行为管理：从“进出靠记”到“全流程可追溯”

通过对接排班信息严格控制人员进出，配备自动发衣发鞋等智能设备，记录人员出入及鞋服领用归还行为，实现物资与人员可追溯管理。

3）数字一体化手术室：多屏协同 + 诊疗数据随时调取

术野、监护仪、超声、内窥镜、PACS影像等可在任意屏幕显示；接入PACS、EMR、LIS、HIS，实现数字阅片与诊疗数据调取；还可对接设备厂家实现照明、温湿度、计时、医用气体报警等集中控制，触控一体化操作。

4）智能手术交互：降低沟通成本，让信息在正确的人那里及时出现

通过可视对讲，实现医生与护士、医生与家属实时沟通；护士站、手术室、等候区大屏展示排班与手术进程；支持远程录制与直播，用于示教与交流。

5）手术室精益化运营：把“系统联动”变成“管理能力”

联动病房智慧护理、床旁交互等系统，支持术前宣教、接患、报告查询等通知提醒；毒麻药品、器械设备、洗手衣鞋、人员定位等智能化管理；形成任务发布、消息推送、质控中心、实时运营、决策分析、数据接口的一体化管理平台。

手术室最怕“各忙各的”。当流程、人员、物资、信息能在同一个体系里跑起来，效率提升是自然结果；而可追溯与可质控，才是长期稳定的底盘。

五、智慧后勤：让“看不见的部门”成为看得见的安全与节约

后勤常被忽视，但它决定了医院运行的韧性。全视通智慧后勤覆盖门禁管理、后勤人员定位、无线报警、环境监测、资产管理与能效分析、冷链管理、时钟同步、能耗管理、医废管理、手卫依从管理、安全管理与应急响应、后勤一体化平台等。

其中几个关键点，能把后勤从“救火”变成“预防”：

·院内导航：融合定位服务，提供一站式导航与“找地”功能，也支持分享位置，减少患者与家属在院内的无效走动。

·同步时钟系统：统一到北京标准时间，为计算机系统、呼叫系统、BA系统、手术室控制等提供标准时间源，避免“时间不一致”带来的记录偏差与协同问题。

·门禁管理：控制出入权限，监控敏感区域行为并记录统计，提升院内安全与管理效率。

·无线报警：一键即时呼叫相关人员，减少安装要求和影响，提升应急响应速度。

·资产管理：为固定资产附RFID电子标签，实现移动盘点与信息录入，追踪资产使用状况，降低运营成本。

·冷链管理：实时掌握温湿度数据，多形式展示，让冷链监管可视化、规范化，减轻医护负担。

·能效管理与分析：对能源消耗实时监控与分析，识别浪费环节，输出统计报告，支撑能源管理策略。

·医废管理：融合二维码识别、破损标注、读卡扫码、智能投放与收集、自动记录、实时报警、电子围栏、数据统计、安全事件追溯等，依托可视化平台实现医废全生命周期监管。

智慧后勤的价值，往往不是“看起来多智能”，而是让医院更安全、更省、更稳：关键时刻不掉链子，平时少浪费、少事故、少纠纷。

六、医院运营平台：用BIM与3D可视化，把“运维与经营”拉到同一张图上

当门诊、病房、手术室、后勤都在数字化运行后，医院需要一个更高层的“统筹视角”。

全视通医院运营平台通过BIM和3D可视化技术，打造高精度数字孪生基座，提高整体运维水平；以BI业务辅助决策为核心，建立统一的管理应用分析系统和评价指标体系，提升医院经营能力。

这意味着管理者不必在多个系统间来回切换，也不必只靠“感觉”判断问题：哪些区域拥堵、哪些设备高故障、哪些环节耗能异常、哪些流程长期低效——都可以被看见、被量化、被持续优化。

七、为什么是全链路AIoT能力：把“能做”变成“能长期做下去”

在医康养数智化转型里，真正难的是持续交付与持续演进。

参考材料显示，全视通已构建覆盖结构、硬件及软件的AIoT全链研发体系：涵盖工业ID与结构、硬件与底层驱动、嵌入式软件、管理软件、云平台、大数据处理及移动应用等完整技术环节；每年将销售收入的20%以上投入于产品研发与技术服务；具备十七年的智能硬件研发经验与可靠性实验室能力，并打造高效客制化流程与可视化编辑工具，提供电信级系统运维管理平台，确保系统安全、可靠运营与快速维护。

对医院来说，这些信息背后对应的是更现实的一句话：不是“上一次项目”，而是“建一套能长期跑的能力体系”。

当医院把“连接底座”铺好，把“门诊病房手术室后勤”各场景做成闭环，再把“运营决策”拉到可视化与指标化的层面，智慧医院才算真正从“功能拼图”走向“数智生态”。

如果你正在规划智慧医院建设，最值得先问自己的不是“要不要做”，而是三件事：

有没有统一的物联网与网络底座？能不能支撑多场景联动闭环？上线后能不能持续运维与迭代？

你更关心哪一块场景：门诊效率、病房护理安全、手术室精益运营，还是医废与后勤的全流程监管？欢迎把你的关注点写在评论区，我可以按场景再拆一篇更细的落地路径。

FAQ（常见问题）

1.智慧医院建设是不是先上HIS/EMR就够了？

不够。HIS/EMR解决的是核心业务数据管理，但智慧医院还需要物联网设备接入、多系统联动与闭环处置能力，通常必须有稳定的院内智网与AIoT底座支撑。

1.智慧门诊最容易见效的模块是什么？

一般是“导航导诊+排队叫号+银医通自助服务+专家排班展示”这类直面患者等待与跑腿问题的模块，能快速改善体验，同时减轻窗口与导诊压力。

1.智慧病房如何减少护理差错？

通过智慧护理系统集中呈现病区任务与关键提醒（危急值、呼叫、输液提醒、定位报警等），并结合体征监测、输液监控与对讲联动，把异常提前暴露、把处置流程标准化。

1.智慧手术室为什么强调“围术期全流程”？

因为手术效率和安全不只发生在“术中”。排台、交接、文书、耗材、人员与位置、通知预警等环节只要断一处，就会影响整体周转与风险控制，全流程管理才能实现协同与可追溯。

1.医废管理系统能解决哪些核心风险？

通过二维码识别、投放收集记录、实时报警、电子围栏与可视化追溯等能力，把医废从产生到转运处置的生命周期纳入监管，降低丢失、误投、违规转运等风险，并提升事件追溯效率。