仲夏时节,暑气渐浓,东湖的烟火气持续升温。6月29日下午,一场别开生面的“三方联席会议”在梨园广场举行。东湖风景区城管执法局相关负责人、物业代表及商户代表围坐一堂,这是自5月中旬启动“全域门责”试点工作以来,该区域首次召开的月度“碰头会”。
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为了扩大服务覆盖面,本次会议邀请了更多的商户代表参加,三方沟通微信群也同步完成了成员扩充,确保沟通渠道畅通。会上,东湖风景区城管执法局相关负责人开门见山,再次阐明了“全域门责”试点的深远意义。“我们建立微信群、召开联席会议,不是为了增加大家的负担,而是为了搭建一个高效的沟通平台,更好地为大家解决实际困难。”
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会议重点分享了东湖风景区前期试点的成功经验。在湖北省美术馆,通过“全域门责”机制,多家商户成功搭建起规范的户外市集,既满足了经营需求,又增添了景区活力。借鉴这一案例,东湖风景区城管执法局现场向梨园广场的商户们征询意见,详细询问关于外摆经营、资源协调等方面的具体诉求,力求将“管理”前置为“服务”。
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与此同时,东湖风景区城管执法局还抛出了一个“激励机制”:拟建立季度评选机制,由商户联盟推选“最佳门店”,城管部门与物业将协同争取相关资源,对优秀商户进行褒奖。这一举措旨在变“被动管”为“主动治”,更好激发商户的主人翁意识。
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会议结束后,东湖风景区城管执法局相关负责人带头开展了实地巡查。在梨园广场地下商业街,他们仔细排查安全隐患,发现一处门头电线下垂,立即现场进行整治;队员们还协助商户收回了不规范的外摆广告牌,并再次嘱咐落实“门前三包”责任制。
从会议室里的“面对面”交流,到街区里的“实打实”整改,东湖风景区正通过“全域门责”这把钥匙,开启城市精细化管理的新局面,让门户之地更显精致,让共治成果可感可及。(记者:奚伟 通讯员:王帅、张心)
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