鄂州“三方联动”试点攻坚：两个小区蝶变样板，全市推行物业“红黑榜”

极目新闻记者 赵德龙

通讯员 姬鸿儒

6月25日，鄂州市召开深化“三方联动”暨小区物业服务提升工作现场推进会，部署以“三方联动”机制破解物业服务治理难题。

与会代表现场观摩

会前，与会代表实地观摩了澜湖社区丰润园小区和月畔湾社区洋澜湖一号小区。丰润园小区曾面临停车难、出行难、设施老化等问题，在社区党委引领下，依托“三方联动”机制完成了生态停车位改造、加装电梯及小区综合改造。在生态停车位改造中，党员、楼栋长、志愿者逐户沟通，通过率达90%以上。洋澜湖一号小区则深入探索了“三方联动”机制运行和物业服务质效提升的经验做法。

会议从三个层面作出部署：以法治立规矩，厘清居委会、业委会、物业企业三方权责边界，做到不缺位、不越位、不错位；让机制转出实效，联席会议“真开”、问题闭环“真转”、监督评价“真用”，建立物业服务“红黑榜”和信用评价体系，倒逼物业企业从“要我服务”转向“我要服务”；分类施策找路径，对专业物业小区、老旧小区、无物业小区实行差异化治理，将“三方联动”融入基层治理大格局。

会议现场

社区书记要当好“主心骨”“操盘手”“贴心人”。会议要求社区书记扛牢物业治理责任，建强环境和物业管理委员会，严把业委会“入口关”、物业“选聘关”和服务“监督关”，大力推行“红色物业”，推动决策、财务、履职全面公开，实现“阳光物业、透明治理”。同时练好政策法规、群众工作、矛盾调解三项基本功，努力做到小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交。

会议指出，基层治理重在日复一日的坚守，要把关口再前移、重心再下沉、服务再靠前，不忽视微小隐患，不放任细小纠纷，不敷衍细微诉求，以小区的小平安保社会的大安稳。下一步，鄂州将推动试点工作从“点上开花”向“面上成景”转变，努力形成一批可借鉴、可复制、可推广的治理经验。

（来源：极目新闻）