山东
近日，有网友在《问政山东》平台留言反映，自己2011年在济宁市梁山县联通公司办理的固定电话号码0537-7333777，在2022年未接到任何欠费提醒的情况下被联通方面擅自销户，后续维权过程中遭遇一系列不合理对待。
据该网友表述，2022年期间他因疫情原因不在店内，完全没有收到联通公司通过电话、短信等渠道发送的任何欠费通知，等他发现号码已经变成空号时，距离号码被销户已经过去近一个月。他第一时间联系梁山县联通公司询问情况，得到的答复却是想要找回这个号码，必须按照靓号协议要求，承诺每月消费300元、预存7200元话费并连续使用20年。这样的处理结果让他完全无法接受，从2022年开始持续通过多个渠道投诉维权，然而让他更难以理解的是，这个一直存在争议、他本人仍在持续主张权益的号码，后续竟以每月150元的低消费标准被重新办理出去，最终变成了当地一处开发商售楼处的联系电话。
“欠几块钱你不通知就给我销户，我要找回号码就得掏几万块用20年，结果转头就给别人按更低的标准办走了，我作为普通老百姓，连最基本的知情权都没有，这不是明摆着欺负人吗？”该网友在留言中这样表达自己的不满，他表示自己并非不愿缴纳欠费，哪怕几块钱的费用也绝不会拖欠，但联通公司既不履行欠费告知义务，也未经机主本人同意就擅自销户，后续对有争议的号码违规重新投放，不同用户执行两套完全不同的收费标准，这样的处理方式让他感受到了明显的不公平待遇。
截至发稿时，山东省通信管理局回复：您好，您的留言我局已收悉。我们将尽快联系企业核实此问题，感谢您对我们工作的关注和支持！
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