作者:大嘴
原文发表于2021年3月27日
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蜂窝第75篇创业日记
与你一同分享蜂窝的成长
文 | 大嘴
蜂窝儿童大学创始人
01
孩子的成长,如同英雄战胜恶龙
蜂窝儿童大学为孩子构建了一套学习宇宙,也是一套游戏化学习的宇宙。
蜂窝的老师是舰长,跟着蜂窝一起学习的孩子被称呼为舰员。我们一起学习去解决的麻烦和问题是被黑暗势力所制造的,黑暗势力虽然无法被打败,但我们可以通过学习来打败黑暗势力制造的麻烦和问题。
2018年,蜂窝拍摄了一个纪录短片。导演说,蜂窝宇宙给孩子似乎提供了英雄战胜恶龙的叙事,让每一个孩子都拥有了自己的英雄叙事。
其实我一直认同后半部分,确实希望为孩子提供一个英雄叙事,让孩子在未来的成长过程中能面对一切未知的挑战,如同英雄一般。
而我迟迟不敢肯定前半部分的是,英雄战胜恶龙的故事是一个悲剧。因为战胜之后,英雄将会变成新的恶龙。
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是啊,从故事来看,这是一个死循环。那我该如何让蜂窝儿童大学的孩子脱离这样的死循环,一直在英雄叙事中,而不是变成恶龙?
毕竟,就连那想要斩杀恶龙的乔布斯与苹果公司,都被人认为成为了恶龙。
02
战胜恶龙的英雄
乔布斯大家都认识,苹果公司的创始人。他反主流文化,厌恶垄断……期待为人类创造伟大的电子产品……这些都是他的标签,至今还没有一个科技界的人超越他所代表的神话。
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当初,他就是以挑战恶龙的方式发布了世界上最伟大的广告《1984》。
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广告以工业式的蓝灰色调开始,显示一条行进中的队伍。他们正在通过一条由一系列电幕监视的隧道。一名女性此时出现,她的打扮像一个田径运动员,还扛着一个大锤子。
四名警卫出现追捕她,她跑向一面有老大哥图像的大屏幕。此时,老大哥正在庆祝“信息净化指示”一周年,并告诉他的听众,“我们的’统一思想’是更强大的武器” 。他说,我们将用它来伤害我们的敌人。
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老大哥在发表讲话
女主角在非常接近屏幕后,用力朝着屏幕掷出锤子。就在此刻,老大哥宣布:“我们将会获胜!”
锤子击中屏幕,此时在一阵光线和烟雾中,屏幕摧毁。
众所周知,这里的蓝色与老大哥都隐喻着当时统治科技行业的IBM公司。
这么多年过去,乔布斯实现了他的期望,砸碎了老大哥的统治,而他却成为了一个新的老大哥。
03
成为恶龙的英雄
苹果公司为了让用户得到最好的体验,在智能手机上设计了AppStore(应用商店)。
这样一来,不同的开发者都可以在 AppStore (应用商店)上传自己的APP(应用),各种独立开发者就可以专注自己的程序开发,不需要自己为如何找到用户发愁了。
同时,用户也可以获得可以信赖的下载渠道,不会像 Windows 电脑那样出现有各种病毒的情况。
我身边很多的程序员都因此受益。对于我这么一个非常不喜欢折腾科技产品的人来说,这也真是懒人福音。
然而,这样的便捷还有一个前提条件,也就是任何在苹果设备产生的虚拟交易都需要与苹果分成30%,这也被各种开发者称呼为「苹果税」。
比如我们在手机上购买的各种视频网站会员,都会有30%的费用流入苹果的手里。
这样的设定引发了美国的一个电子游戏开发商Epic Games的不满,它旗下拥有《堡垒之夜》这款全球流行的游戏。
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《堡垒之夜》在苹果设备上的安装量已经达到1.332亿次,为苹果公司带来了12亿美元的全球收入。Epic Games每月从这款游戏内购获得的收入约为3400万美元,并且每个月要分1020万美元给苹果公司。
于是Epic Games 修改了游戏内的购买规则,如果玩家在苹果设备上购买虚拟金币,那相同的费用能买到的金币数量会比在其他电脑网页上买到的少很多。
2020年8月,苹果公司强制将《堡垒之夜》从App Store下架。
Epic Games 制作了一支动画广告片嘲讽《1984》,片中的老大哥变成一个与苹果公司商标相似的苹果头。
显然,一个轮回之后,乔布斯与之创造的苹果公司成为了别人的恶龙。
04
「恶龙」并不庞大,就藏在我们的日常中
有人会说,我们的「恶龙」可比不了乔布斯与苹果公司那样的「庞大」。可我并不这么认为。
首先要定义一下「恶龙」是什么?
「恶龙」往大了说,可能是一个我们需要打败的目标、击败的某种价值。往小了说,就是我们生活中每一天都会遇到的小的麻烦和问题。
甚至每天是否延迟起床,都可能是我们日复一日的「恶龙」。
这些或庞大或微小的「恶龙」,对于我们日常来说,又都是100%的挑战。
这里和大家分享两个我在创业过程中如何面对这个问题的故事吧。
蜂窝儿童大学的用户数量在 100 人左右徘徊了 2 年的时间,停留在这个数字有很多原因,其中一个就是,团队有一段时间排斥一些用户运营与支持的方法和工具。
为什么会发生这样的事情呢?
因为我们在学习如何持续增长用户的各种课程中发现,所教的或多或少都是去增加用户的焦虑与压力,尤其是针对教育行业的。
这个时候,团队内部经历了三个阶段。
第一阶段:选择「小而美」。
好的教育可能就是没有办法让更多人接受?更多人接受的是焦虑的刚需产品,那我们还是选择小而美就好了。
可是,蜂窝团队的使命是:让孩子在这复杂与矛盾的世界中,有勇气和能力去经历生命的丰富与可能性,从而获得自由。
- 小即是美,大则是必须。
- 顾远,公众号:Aha社会创新学院
https://mp.weixin.qq.com/s/BEVWCZ1VYX_JwqU6YgMQQw
第二阶段:面对「恶龙」的「停滞」。
目前所有让用户增长的方式都是制造焦虑的话,那我们该怎么办呢?我们有更好的方法让我们的产品具有增长属性吗?我们需要做什么?
在这里我做了很多探索:
- 升级了我们整体的平面设计、品牌名字、slogan…
- 升级了给孩子使用的学习盒子、PPT
- 和不同的家长建立长期联系,了解他们的需求
- 不停迭代蜂窝当前的课程
- 了解了市面上非常多的产品、教育框架
是的,我陷入了没有目标的繁忙。这样的繁忙确实给蜂窝带来了成长,但在没有具体目标的情况下,这有点像在溜西瓜皮,溜到哪里是哪里。
第三阶段:找到自己与团队,分割恶龙,一步一步。
陷入无数的信息后,我渐渐意识到,这里面确实是可以找到一些方法来帮助我们建立持续的用户增长方式。
那些制造焦虑的营销之下,其实是有一些方法论与工具可以帮助我们去完成符合我们目标与价值的事情的。
这些方法论与工具正如做菜的工具,它们并不是邪恶的。
当然,这只是第一步,更重要的日复一日的反思与觉察。
让自己与团队进入到「打败」恶龙的心流体验中,并且持续的迭代与优化。这样的时刻觉察与反思并不是一件容易的事情。
而这让我意识到,孩子的学习似乎也可以如此融入心流之中。
现在,蜂窝的青春期课程正在朝着这样的方向去迭代。
05
知道“我们为什么要战胜恶龙”,是最重要的出路
对于蜂窝,我们未来会实现像苹果公司那样的伟大吗?我期待。
但是,卓越与伟大并不是结果,而是日常,我认为蜂窝团队的每一个同事都在这条路上。
那把蜂窝儿童大学和苹果公司这样拉出来说,是不是说我可以帮苹果号脉,知道它可以怎么不成为恶龙了吗?
我并不能,因为我和团队还在征战蜂窝的下一个「恶龙」之中。
可是我知道记住“为什么要战胜恶龙”,会是最重要的出路。
记得在几天前的和蜂窝的舰员(学生)讨论孙悟空在出生之后,有可以选择自己不成为猴子吗?
他觉得孙悟空可以选择不成为猴子,不过这样类似于重塑自己一次,某种意义上的「杀死」自己一次。
是的,英雄之旅并没有那么容易与简单的完成,是在经历了无数的选择彷徨中伴随着痛苦与绝望,但是当一切走过,又是如此美妙让人上瘾。
希望蜂窝儿童大学的孩子,家长与我们一起进入这样迷人的英雄之旅。
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