北京
（来源：台海网）
转自：台海网
近日，受台风“米克拉”外围环流影响，厦门市发布暴雨红色预警，城区大范围出现路面积水内涝，低洼路段、老旧小区涉水风险陡增，大量车辆涉水受困、群众财产受损严重，市民出行及车辆安全受到较大威胁。面对本轮极端暴雨天气，平安产险厦门分公司第一时间启动暴雨灾害专项应急预案，全面开通理赔绿色通道，简化理赔办理流程，切实保障受灾客户合法权益。
暴雨预警发布后，平安产险厦门分公司迅速进入防汛抢险应急状态。全市多处低洼片区积水严重、内涝集中，多台车辆滞留水中。分公司迅速调配一线应急力量，由理赔人员组建抢险专班，第一时间奔赴积水内涝重灾区，同步开展风险前置预警、道路隐患清理、警企协同疏导、涉水车辆救援等抢险救灾工作，依托风险减量前置服务，最大限度减少群众财产损失。
理赔查勘团队第一时间赶赴受灾区域，在易积水路段摆放醒目安全提示标牌，提醒过往车主警惕涉水风险；现场劝导车主避开积水路段，从源头防范车辆进水、抛锚、二次损坏等问题；及时清理路面漂浮杂物、散落钢丝绳等障碍物，消除道路通行隐患。针对积水拥堵路段，工作人员配合交管部门疏导车流，加快道路清障，尽快恢复通行条件。
现场多台车辆涉水熄火无法挪动，其中有车主车辆车轮被钢丝绳缠绕被困。理赔人员蹚水作业，首先专业排查触电安全隐患，再细致清理缠绕绳索，合力推移故障车辆，并配合清障设备完成拖移转运，一站式完成现场查勘、应急施救、快速定损、闭环赔付全流程服务。
平安产险厦门全体理赔人员下沉一线，全天候保障理赔服务畅通。截至6月27日18时，平安产险厦门分公司本轮暴雨灾害累计受理水淹车报案120余笔，其中需施救车辆79台，均在当日100%完成施救。全市查勘、救援、定损团队全员在岗、分区驻守，执行24小时值班机制，快速响应客户出险报案，持续提升案件处置效率。公司打破传统事后理赔模式，主动开展前置风险巡查提醒，将防灾减灾关口前移，从源头降低暴雨带来的财产损失。
下一步，平安产险厦门分公司将持续跟进本次暴雨灾后的理赔工作，不断优化汛期应急保障机制，深化多部门政企联动，做实前置防灾减损举措，持续畅通理赔绿色通道，以专业、高效、暖心的保险服务筑牢鹭岛安全防线，全力守护市民群众出行平安与财产安全。
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