浙江
中国人寿舟山分公司
616客户节系列主题
活动圆满落幕
智汇千万家 服务零距离
为扎实落地“智汇国寿 智惠万家”616客户节服务理念，6月以来，中国人寿舟山分公司统筹辖内各支公司全域联动，携手中国人民银行舟山市分行、中国人寿财险岱山县支公司等多方单位，多点布局、精心策划开展形式丰富、内涵多元的惠民科普、公益宣教与客户关怀系列活动，把金融消费者权益保护知识、便民公益服务与暖心专属礼遇送至千家万户，以走心服务擦亮国寿品牌底色。
定海
健步同行普法宣教 贴心客养温情相伴
在战争遗址纪念公园，舟山国寿积极参与由人行舟山市分行、市公安局联合主办的禁毒反洗钱主题健步行活动。公司组织工作人员沿徒步步道向沿途市民科普禁毒常识与反洗钱金融知识。活动沿途设置互动打卡点位，以知识答题、集章打卡的趣味形式调动群众参与热情，将金融消保宣传融入户外活动场景，让金融风险科普走新更走心、入脑更入心。
与此同时，公司同步开启“智汇万家 清凉一夏”客户节专场活动，诚挚邀约客户走进线下营业网点，现场讲解616客户节线上互动参与方式，常态化普及金融反诈、权益维护等消保内容，帮助客户筑牢金融安全防线，提升自我风险防范能力。
普陀
专场客养精准宣讲 消保服务一路随行
中国人寿普陀支公司打造616专属客户康养服务专场。宣讲团队紧扣本次客户节“智惠万家”核心主题，细致解读客户节各项福利与互动活动，围绕日常业务办理流程、差异化特色便民服务、养老规划配置、理赔协助办理等群众关注度高的重点内容展开细致讲解。面对面答疑、心贴心交流，让客户直观感受公司标准化服务体系，持续拉近距离，夯实客户服务根基。
岱山
寿财联宣进社区 粽叶飘香传温情
中国人寿岱山支公司联合中国人寿财险进驻闸口社区设立联合宣传服务台，扎根社区一线开展金融知识普及，重点宣讲反洗钱、电信网络诈骗防范等贴近居民日常生活的金融常识，把实用金融服务送到群众家门口，收获辖区居民广泛好评。
恰逢端午佳节，公司还特别组织手工包粽主题沙龙，邀约新老客户欢聚一堂。在其乐融融的节日氛围中，工作人员与客户闲话家常、共品民俗乐趣，同步推介616客户节系列权益与综合金融服务，在传统民俗里嵌入金融服务，让端午佳节饱含浓浓的国寿温情。
嵊泗
海岛端午叙情谊 下沉服务暖人心
立足海岛地域特色，中国人寿嵊泗支公司将端午民俗文化与616客户节深度融合，举办端午主题客户联谊活动。现场与客户一同动手包粽子、聊生活、话服务，欢声笑语萦绕现场，传统节日氛围感拉满。
依托轻松融洽的互动场景，工作人员结合海岛居民生活与金融需求，用通俗易懂的语言讲解线上线下客户节玩法，常态化普及反诈、反洗钱等金融消保要点，让专业服务扎根海岛基层，让偏远海岛客户切实感受到中国人寿长久稳定的陪伴与守护。
本次616客户节系列活动采用线上线下双线联动模式，搭建了全方位、广覆盖、多层次的品牌宣传与服务矩阵。线下依托公益健步走、专题客户沙龙、社区定点宣传、端午主题联谊等多元场景，线下精准服务市民及客户超500人次；线上依托客户节官方互动平台，累计曝光触达超2000人次，让国寿惠民服务声量传遍舟山海岛各个角落。
下一步，中国人寿舟山分公司将始终坚守“以客户为中心”的经营初心，持续把“智惠万家”服务宗旨贯穿于客户服务全流程，以更专业的金融保障、更有温度的便民服务、更接地气的公益行动，守护广大客户美好生活，为舟山市金融服务提质增效、金融消费者权益保护工作贡献国寿力量。
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来源：中国人寿舟山分公司
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