北京
为扎实推动社会保障卡居民服务“一卡通”落地见效，打通便民服务“最后一公里”，近日，第一师十三团社保所联合中国农业银行十三团幸福城支行共同开展“‘一卡通’智慧服务，伴您同行”主题宣传活动，面向辖区职工群众普及社保卡各类便民业务，将实用的社保服务送到群众身边。
活动现场，社保与银行工作人员分工协作、联合宣讲，针对职工日常高频办理的社保卡业务逐一细致讲解。针对大家最关注的惠民惠农补贴支取问题，工作人员现场进行实操演示，详细介绍通过农行线下网点、手机银行快速取现和转账的操作步骤；围绕异地就医结算政策展开通俗解读，清晰告知群众外出就医无需先行垫付费用、出院即可实时报销的办理流程，以及线上线下备案方式。
现场还设置了实操教学环节，工作人员通过一对一、手把手的方式指导职工申领电子社保卡，并详细介绍了线上查询参保信息、就医购药、社保待遇查询等便民功能。同时，现场梳理并告知了社保卡挂失、补办、换卡的办理地点、所需材料及简化流程；围绕社保卡安全使用开展科普提醒，引导群众妥善保管实体卡片，切勿随意透露社保卡密码、身份证信息，不向陌生人员或账户提供个人证件及卡片信息，谨防电信诈骗和卡片盗刷，确保安全规范使用社保卡。
本次银社联合宣传活动，结合社保政策解读与银行线下服务优势，集政策宣讲、实操演示、现场答疑于一体，精准回应职工群众在社保卡使用及业务办理中遇到的难点与疑问，切实为群众排忧解难。
下一步，第一师十三团社保所将持续深化与合作银行的常态化联动服务模式，组织更多下沉基层的宣传服务活动，通过多渠道普及社保卡“一卡通”各项惠民功能，让社保便民政策深入人心，不断提升辖区职工群众办理社保业务的便利度与满意度。（图/文 李娜）
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