湖北
咸宁网讯 记者吴文谨报道：6月26日，市委副书记、市长杨军到崇阳县调研民生实事推进情况并主持召开信访工作座谈会。他强调，要树牢以人民为中心的发展思想，把解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，用心用情办好民生实事，依法依规化解信访问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
杨军来到天城镇蛤蟆石村，实地察看农村用水保障情况，叮嘱属地和相关部门要建立健全常态化水质监测机制，精准掌握水源水质状况，同时加快完善配套设施，强化供水保障能力建设，切实筑牢农村饮水安全屏障。
在七星社区文昌小区枫树巷，杨军详细了解积水点整治工作推进情况，他强调，要针对积水成因，统筹推进老旧管网更新、雨污分流改造、低洼区域排水提质工程，加快补齐小区基础设施短板，持续改善居住环境，提升居民生活品质。
在随后召开的信访工作座谈会上，杨军认真听取崇阳县集中化解信访问题专项行动、民生领域信访问题集中治理工作进展情况汇报。他指出，信访工作是“送上门来的群众工作”。要始终站稳人民立场、厚植为民情怀，聚焦具体人、具体事，点对点了解诉求、实打实摸清情况，以“如我在诉”的理念和态度，主动换位思考、将心比心，切实解决好群众的信访问题和诉求。
杨军强调，要强化法治思维，依法化解信访积案。针对信访问题梳理历史脉络、划清政策边界、找准问题症结，坚持法理情相结合，依法依规依政策推动问题化解，做到“案结事了、事心双解”。要重视抓好初信初访，对群众初次信访事项做到逐项研判、逐条梳理、专人负责、跟踪办理，最大限度把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。要锤炼过硬能力本领，把握群众工作规律，用好政策法规，创新工作方法，深入基层一线，聚焦群众反映的问题诉求，针对性地做好政策阐释、情绪疏导、利益协调、矛盾化解等工作，不断提升信访工作质效，更好地保障群众合法权益、维护社会安定和谐。
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