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一个曾在中国开出上百家门店的韩国财阀,为什么几年间从热闹扩张变成仓皇退场?乐天当年以为中国消费者会慢慢淡忘,可“萨德”事件后,它丢掉的不只是客流,还有最难挽回的信任。
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辛格浩的经历,几乎就是乐天集团的底色。他出生在韩国蔚山,青年时期去了日本,从小本生意做起,后来靠口香糖、糖果站稳脚跟。1948年前后,乐天在日本起步,最初卖的是甜味食品,门槛不算高,但辛格浩很会抓消费潮流,也擅长借资本和渠道扩大地盘。
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到了上世纪60年代,辛格浩把乐天带回韩国。食品、饮料、百货、酒店、地产、化工一项项铺开,乐天从一家食品企业变成韩国大型财阀。外表看,它有现代企业的牌子,背后仍是家族式控制。辛氏家族掌握关键权力,核心资产围着家族运转,企业扩张和家族利益长期绑在一起。
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乐天做大后,辛格浩的名声并不干净。韩国检方后来调查乐天集团经营问题,涉及逃税、挪用、失信经营等指控。辛格浩年老后坐轮椅出庭,法院认定其在经营中存在犯罪行为,判处刑罚,只因身体状况没有真正入狱服刑。这个结局让外界看到,财阀光鲜包装之下,不少问题早已堆积多年。
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辛东彬接班后,乐天依旧没有摆脱财阀旧账。他本人也曾卷入韩国政商案件,被法院认定向相关基金提供资金以换取免税店经营便利。乐天一边在亚洲扩张,一边被司法案件和家族内斗拖住脚步。这样的企业进入中国市场时,带来的不只是商品和门店,也带来了韩国财阀惯有的利益算计。
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乐天在中国曾经很风光。它从食品、百货、超市、地产多个方向切入,尤其是乐天玛特,靠收购和开新店迅速扩大规模。2008年前后,乐天收购万客隆等门店,又买下江苏时代超市,借现成渠道进入北京、江苏、山东等市场。那时中国大卖场仍有热度,消费者周末逛超市、买日用品、买食品,乐天正好赶上这股浪潮。
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乐天胃口很大。它不满足于几十家店,而是提出更高门店目标,想把中国做成海外零售的主战场。可快速扩张也带来隐患,租金、人力、库存、供应链成本不断增加,电商和本土商超又在抢客流。到“萨德”事件前,乐天玛特在华经营已经不轻松,不少门店盈利能力下降,亏损问题开始露头。
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真正压垮局面的,是2017年的“萨德”部署。乐天同意把星州高尔夫球场交给韩国政府,用于部署美国反导系统。对中国消费者来说,这不是普通商业合同,而是把在中国赚到的钱和资源,转头配合损害中国安全利益的安排。消息传出后,抵制迅速扩散,消费者不进店,供应商观望,门店客流直线下滑。
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很快,乐天玛特在华大量门店停业。部分门店因消防等问题被要求整改,能营业的店也冷冷清清。超市最怕没客流,货架上的商品卖不动,人工、房租、水电一天都不能停。乐天后来试图注资续命,也用过促销、降价等办法,但消费者的态度已经变了。信任一旦断掉,靠打折拉不回来。
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2018年,乐天玛特开始出售中国门店。北京等地门店卖给物美,华东门店转给利群。曾经挂着乐天招牌的大卖场,被中国企业接手、翻新、改名。乐天在中国多年投入的超市网络,就这样被拆散。它不是主动优化,而是在亏损、抵制和市场竞争夹击下被迫撤离。
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乐天退出中国后,并没有马上倒下。它毕竟是韩国大型财阀,食品、化工、酒店、百货、免税店还在运转,集团体量仍大。可中国这块市场基本丢了,这是乐天绕不开的损失。一个曾经想把中国当增长引擎的企业,后来连中国总部都走向清理,重心转去越南、印尼等东南亚市场,这本身就是退场的证明。
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东南亚确实给了乐天新机会。越南河内的乐天商业综合体开业后吸引大量客流,印尼也有乐天超市和化工投资。乐天近年常把“东南亚增长”放在财报和战略叙事里,试图证明自己还能找到新市场。可东南亚消费规模、供应链成熟度、商业回报速度,都很难完全替代中国市场。
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乐天化工板块近年也不轻松。韩国石化行业面临全球产能过剩、需求走弱、成本压力,乐天化学多年亏损后才在2026年一季度出现阶段性扭亏。韩国政府还推动石化行业重组,乐天部分装置也进入整合范围。它不是风光无限,而是在一边补窟窿,一边找新出路。
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辛格浩本人已在2020年去世,留下的是一个庞大又沉重的商业帝国。辛东彬继续掌舵,但乐天在中国市场的黄金时期已经过去。今天的乐天仍能卖食品、做百货、搞化工,也能在东南亚开新项目,可当年在中国遍地开花的局面,已经很难再出现。
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这件事给跨国企业留下一条清楚的线:来中国做生意可以,尊重中国消费者和中国安全利益是基本前提。乐天曾经在中国赚钱,也曾想借中国市场壮大自己,可关键时候选错了方向。市场会记账,消费者也会记账。它没被一次风波彻底打垮,却失去了一个原本最有分量的市场。
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乐天还活着,却再难回到当年在中国高歌猛进的时候。一个财阀的退场,说明中国消费者不是没有态度。你觉得乐天的结局,是市场选择,还是它自己把路走窄了?欢迎留言说说。
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