为持续优化患者就医体验,破解就诊找科室难、对就诊流程迷茫、初诊患者不熟悉院内就诊路线等就医痛点,河北工程大学附属医院依托数字化技术和智慧医疗建设成果,全面上线智能导诊、智能陪诊便民服务,从诊前咨询,到院内导航、就诊全程指引以及24小时AI客服,一站式解决各类就医难题,轻松开启便捷就医新模式。
Part 01智能导诊
预检分诊先行,精准锁定就诊科室
症状分诊
输入身体不适症状、不适部位及天数、既往病史等内容,AI 智能研判病情方向,精准推荐就诊科室,有效避免挂错科室、重复挂号。
就医咨询查询
可在线查询门诊出诊医生、出诊时间、挂号须知、检查项目注意事项,基础就医疑问实时解答。
挂号快捷跳转
导诊完成后可一键直达线上挂号页面,简化挂号操作步骤。
Part 02智能陪诊
院内全程引路,一站式穿梭诊疗区域
实景路线导航
系统紧跟患者就诊节点动态规划路线分布,就诊前推送诊室路线,医嘱开立后自动推送检查室、药房导航,分步引路,实景导航,动画指引,准确带领患者到达目的地。
全流程就诊陪行
从入院就诊签到、候诊、各项检查、缴费取药全流程分步陪诊,按照就诊顺序规划最优动线。
Part 03智能客服
24小时AI客服,就医问题及时答
打破门诊上下班时间限制,7×24 小时不间断在线答疑,非工作时段也可咨询医生排班、门诊挂号、缴费退费、报告查询相关常见问题。
Part 04报告解读
报告单不用跑医院,线上轻松看懂
报告一键取:绑定就诊卡号,检验检查报告出具后自动推送,不用往返医院取纸质单据。
AI 通俗解读:系统对照参考值,用通俗语言讲解指标高低、异常提示,破除专业医学术语壁垒。
就医建议参考:针对异常指标给出初步就诊建议,如需面诊,可推荐匹配的就诊科室操作指南
微信搜索“河北工程大学附属医院互联网医院”小程序,或者扫描下方二维码进入互联网医院首页,点击首页“智能就医助手”,即可开始体验。
互联网医院微信端
小程序二维码
![]()
在线问诊
居家护理
处方购药
![]()
预约挂号
门诊缴费
医保支付
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.