“万元高报师系伪造身份，只是千问搬运工”后续：涉事机构被“起底”，市监局将跟进

随着各地高考成绩陆续公布，志愿填报成为考生与家长面临的又一道关口。

6月25日，央视新闻报道高考志愿填报市场乱象，引发全网热议：所谓“资深名师”身份自己编，职业证书靠P图，直播间里的“金牌专家”多是入职不到两个月的新人。更离谱的是，家长花一万多买的“一对一专家方案”，核心生产力竟然是倒卖AI，将千问免费生成的志愿方案，转手高价卖出。

南都N视频记者进一步追踪发现，从电商平台400元即可购买的“高考志愿规划师证书”，这门生意的水分远超想象。

央视起底：免费千问志愿服务被卖成万元生意

央视报道显示，武汉等地多家高报机构以“十年名师”“教授级别”等名头收取4980元至12980元不等的高价服务费，但所谓“资深高报师”实为入职不足两个月的新人甚至兼职大学生。

央视记者与博主“滤镜粉碎机”暗访发现，高报机构已形成“人设工厂”。工作人员笑称：“身份都是自己给的，证书可以P。”“我们没有初心，甚至没有道德。”新人经短期培训即化身“老师”，通过“诊断式提问”引流、用“托儿”营造火爆假象，把家长焦虑推至极点。

高价方案的产出过程更加赤裸。销售人员演示打开千问，输入要求让AI进行规划：“你在这个上面问就好了，这几个你就跟他推。”一位销售人员坦言：“我一般都叫AI给我写一个，我就必须得看着念，我自己都不知道在讲什么。”家长花一万多元买下的“个性化方案”，成本几乎为零。

南都追踪：400元可买“高报师证”

教育部日前发布预警称，天价“志愿规划师”全是忽悠，有关部门从未发放过"高考志愿规划师"这类职业资格证书。然而南都N视频记者调查发现，电商平台上仍存在相关证书的购买服务，有商家表示“初级证书400元，中级450元，高级500元”，加急的话“当天或者第二天可出电子版，三天左右纸质版下来”。

广东国鼎（深圳）律师事务所何生廷律师表示，这类机构虚构经营资历、伪造从业人员资质、单纯依靠人工智能检索内容却收取高额服务费，构成民事欺诈行为，考生或家长可以请求全额退还费用；若因虚假方案造成志愿填报失误等实际损失，还可进一步主张损害赔偿。

这场乱象背后，是普通家庭面对复杂招录规则时的真实焦虑。成都市民杨先生曾讲述了自家去年的遭遇：儿子去年高考接近600分，目标冲刺工科，填报提前批涉外化工法语班时顺手勾选了服从专业调剂，“完全没想到会被调到小语种”。最终孩子被北京语言大学提前批小语种专业录取，因提前批一旦提档录取、后续本科志愿全部作废，孩子只能放弃入学资格，复读一年。

曝光之后：涉事机构被“扒”，市监局将跟进

央视报道播出后，事件迅速发酵。25日下午，千问总裁吴嘉在采访中回应，千问连续提供免费的高考志愿服务，就是为了帮助更多家长学生消除信息差，免费的志愿服务不应被高价倒卖。他同时转发朋友圈表示：将继续努力提供好的AI产品，让每个考生在人生重大选择时可以公平地获取信息。

与此同时，网友挖出劣质高报机构所在地，涉及的高报机构名称开始在社群中传播扩散。

目前，南都N视频记者已致电被曝高报机构所在地的武汉市场监督管理局，工作人员反馈将跟进处理。

观点：AI是效率工具 行业需回归“人机互补”本质

值得注意的是，AI工具被不良机构当作“套壳牟利”的道具，并不代表AI本身是行业乱象的根源。

相反，随着招考信息体量持续扩大，AI辅助志愿填报的技术成熟度与实用价值，也在行业实践中不断得到印证。

某高考资讯平台向媒体披露，超九成高报师会在日常工作中使用AI，其中六成提到了能直接生成志愿报告的千问。整个志愿填报过程中，查院校信息、生成志愿方案草稿，是AI参与的最高频场景。

有业内人士表示，健康的行业模式应当是“AI提效率，人做增值服务”。二者形成互补，才能真正提升志愿填报服务的质量。

而部分乱象机构恰恰颠倒了这一逻辑。他们用AI承担核心专业服务内容，将人力成本集中在营销话术与焦虑贩卖上，把低成本的AI产出包装成“独家专业研判”高价售卖。本质仍是利用信息差收割家长的升学焦虑。

对此，何生廷建议，考生和家长切勿被持证营销噱头误导，要主动规避各类营销陷阱。不信所谓掌握考试院内部数据、承诺百分百稳录、定向择校保送等绝对化虚假宣传。

在正式签约付款前，务必核验机构的营业执照，拒绝个人私下进行大额交易以及口头约定。在书面合同中约定服务事项，包括是否为个性化定制方案、方案修改次数、退费与赔付规则。

采写：南都N视频记者 孙小鹏 杨晓彤