身家都555亿了,早就实现财务自由的刘强东,最近在APEC工商领导人中国论坛扔了个炸弹,不光戳破了行业不敢说的窗户纸,还干了一件全行业老板都不敢干的事。AI代替人工的浪潮里,多少老板忙着裁员降本,刘强东倒好,掏大钱送70万快递员去学校学新技能。这操作放到整个商界,都算是独一份的笨办法。
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很多人说刘强东的兄弟论就是营销,真要翻一翻他的老底就能看出来,他本身就是从底层摸爬滚打出来的。1974年他生在江苏宿迁的农村,跟着不识字的外婆长大,那时候真的是饿怕了。一年到头吃不上几顿猪肉,能舀一勺荤油拌米饭,都算是顶级享受。上高中的时候天天吃红薯,吃到看见红薯就想吐。
1992年,他考了宿迁市状元考上中国人民大学,拿着全村人凑的500块钱和76个鸡蛋,坐14小时火车去北京上学,进门就说再也不跟家里要钱。大学的时候抄信封、卖书、写代码攒钱,大三就买了人大第一台学生机,还盘了个餐馆,结果赔得底朝天,毕业的时候背了16万的巨债。就是这段饿过肚子、欠过钱的日子,让他比谁都懂,底层人丢了饭碗是啥滋味。
不少人嘀咕这会不会又是新的人设营销?翻一翻刘强东之前做的事,就能品出不一样的味道。早十多年前,整个物流圈都在靠外包加盟躲人力成本的时候,刘强东就已经硬扛着给员工交全额五险一金了。2007年京东全年营收才几千万,穷得叮当响,这事当时好多人笑他傻。到现在,京东已经有超过1200名一线快递员顺利退休,一次性能提几十万公积金,每月还有平均5350元的退休金加全覆盖医保,这份体面,多少企业给不出来。
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京东还有个出名的三毛五理论,赚一块钱,七毛分给伙伴,三毛五给团队,剩下三毛五留着发展。之前的外卖大战里,京东就是靠着给15万全职骑手交全额五险一金,硬生生改了行业规则。听说京东零售一年赚五百多亿,新业务就能亏掉四百多亿,利润薄得跟纸一样,亏出去的钱,大半都砸在了员工这些看不到短期回报的地方。这年头投资都看回报率,愿意在普通人身上花这种冤枉钱的老板,真没几个。
这次APEC论坛上,刘强东还说,京东一年采购额达1.5万亿元,给供应商的账期才约60天,是全世界零售商里最短的之一。连供应商的资金压力都替人想着,跟那种拉长账期压榨供应链套利的玩法,根本不是一样。很多人想不通,身家都五百多亿了,图啥呢?躺平不好吗?
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这次面对AI替代浪潮,多少老板都在琢磨,怎么合法合规优化掉中年员工,用机器人降本增效。刘强东偏不,他在论坛上直接说,将来机器人送货是趋势,不需要那么多快递员,但他不能让七十万兄弟没饭吃。转头就扔出了涅槃计划,京东已经跟全国超124所学校签了约,分批把这些风里来雨里去的快递员送回学校,学修机器人。不是裁员,是帮着转型,不是抛弃,是自己掏钱让兄弟们学本事。
刘强东说,技术壁垒的本质,不该是技术剥削。现在AI竞赛卷得厉害,各家巨头都忙着建技术壁垒,恨不得薅遍全世界的羊毛。京东也在砸钱搞AI,计划在全球采集超1000万小时的人类视角数据训练模型,但刘强东怕的不是AI不够强,是AI太强,把没学历没背景的兄弟们直接扫进垃圾堆。所以京东定了规矩,所有AI技术对全球合作伙伴开放,不做技术独享。对内不拿算法逼死一线员工,对外不靠技术垄断收割红利。
这话听起来挺理想主义,实事求是的说,这个计划也不是完美无缺。就像业内评论说的,七十万人的体量太大,机器人维保岗位根本消化不了这么多人。快递员原来靠认路搬货吃饭,修机器人要会电路、机械原理还有编程,这里头隔着好大一道专业鸿沟,能不能成功承接七十万人的转型需求,现在还没准确数据支撑。这本质上就是一场成本极高、风险极大的理想主义实验,换别的老板,根本不会碰这种费力不讨好的事。
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其实刘强东也不是突然拍脑袋做的决定,这条路他铺了好久了。去年底京东就跟广东省合作,开了全国第一家现代骑手学院,给骑手做转岗培训,符合条件的结业后就能去仓储管理、无人机飞手这些岗位流动。从骑手学院到涅槃计划,他早就开始给兄弟们铺后路了。
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说回到最开始那个问题,钱再多有什么用?到了五百多亿这个量级,真就是一串冰冷的数字罢了。财富的终极价值,从来不是买多少私人飞机,享多少清福,是你能不能用手里的钱,给跟着你打天下的普通人托一把底。当年18岁的刘强东,拿着家乡父老凑的76个鸡蛋和500块钱北上求学,三十多年过去,他拿着真金白银,给七十万个家庭交了一份答卷。哪怕时代巨变,我也不丢下你。这堂课,不是教企业家怎么赚钱,是教他们怎么做人。
参考资料:潮新闻 刘强东“涅槃计划”:一场70万快递员转型的昂贵实验
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