上海
6月25日是第十六个“世界海员日”，今年主题为“承天下之商，担海上之险”。为深入践行新时代“海上枫桥经验”，落实水上一站式多元解纷工作要求，优化崇明辖区船舶营商环境，崇明海事局成功调处一起涉外商业船舶船员劳资纠纷，并同步开展普法宣讲活动，以“柔性调解+精准普法”的双重举措，筑牢水上劳动关系和谐稳定防线。
近日，崇明海事局执法人员在对辖区停泊的某外籍船舶开展检查时，接到船上多名船员求助，反映其与所属船务公司存在薪资结算、劳务协议履行等劳资争议。
接到诉求后，崇明海事局高度重视，第一时间联合上海海事法院长兴岛派出法庭、崇明区司法局启动涉外船员劳资纠纷快速处置机制，由海事公职律师、法官、人民调解员组建专项调解工作组，秉持“依法依规、情理兼顾、快速化解、源头治理”的原则开展处置工作。专班人员逐一倾听船员诉求，详细梳理海员就业协议、薪资标准、薪酬结算凭证等资料，精准厘清船企与船员双方争议焦点，摸清纠纷产生的核心原因。
针对涉外船舶劳资纠纷专业性强的特点，调解工作组坚持法理情理深度融合。一方面，由公职律师和法官分别向船务公司和海员耐心宣讲《中华人民共和国船员条例》《劳工公约》《中华人民共和国海商法》等法律法规条文，明确企业在船员薪酬支付、权益保障、劳务协议履约中的法定责任；另一方面，充分考虑海员长期漂泊海上、薪资维系家庭生计的实际困难，积极搭建双向沟通桥梁，引导双方换位思考、理性协商。
经过多轮耐心调解，船企充分认识到自身问题，主动正视纠纷争议，当场签订调解协议并向海事法院提出司法确认申请。
纠纷化解后，执法人员依托登船现场开展普法活动。面向船员讲解劳务合同签署、工资凭证留存、薪资争议调解仲裁、海事投诉等维权流程；面向船企管理人员重申涉外用工合规要求，督促规范薪酬台账，从源头防范劳资矛盾。现场公示维权渠道，引导劳资双方依法理性处理争议。
此次专项工作，是崇明区海事纠纷人民调解委员会成立以来成功调处的首起案件，也是崇明海事局践行海事为民初心、深化水上多元解纷体系建设的生动实践，既高效化解了复杂涉外劳资矛盾，切实解决船员急难愁盼问题，又通过以案释法、精准宣教，有效提升涉外船员、船企的法治意识和合规经营能力。
下一步，崇明海事局将继续深耕辖区涉外航运治理工作，常态化推进船员权益保障、劳资纠纷排查化解、水上普法宣传等工作，持续完善涉外船舶船员纠纷多元化解机制，以柔性治理化解航运矛盾，以法治护航辖区水上交通安全形势持续稳定，为上海国际航运中心北翼江海门户建设筑牢法治保障。
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