一辆从大同开往太原方向的动车上,前后排两名乘客携带的行李箱因“撞脸”被错拿,这可急坏了失主李女士。所幸,在市公安局公交分局马练营派出所民警的帮助下,两个行李箱最终各归其主。6月21日,全程目睹寻找过程的李女士专门手写了一封感谢信,“感谢警察同志不辞辛苦帮我找回失物,平凡岗位尽显担当!”
“警察同志,我的行李箱拿错了,里面有很多重要物品,这可怎么办?”6月21日下午两点半左右,李女士报警称,自己在太原南站地铁过安检时,行李箱被拿错,等到自己回家打开才发现,这根本不是自己的箱子。
接警后,马练营派出所副所长张斌立即带领值班民辅警赶到现场。按李女士所说,自己当天上午乘坐动车从大同回太原,下车后乘坐地铁回家,箱子很可能是在地铁过安检时被拿错。民辅警先耐心安抚报警人情绪,随后细致登记了丢失行李箱的外观特征、内部物品明细、进站过安检的准确时段,从而快速锁定排查范围。
6月21日是端午假期的最后一天,作为城市交通枢纽,地铁太原南站安检口通行流量非常大,同款行李箱辨识度低,排查并不容易。民辅警分工协作,同步调取安检通道及周边公共视频,逐帧回看画面。然而,一个多小时过去了,令人蹊跷的是,发现李女士的行李箱并没有被错拿。
此时,报警人再次着急起来,“肯定就是安检时拿错的,怎么就找不到?”张斌带领民辅警再次逐帧回看视频确认,行李箱的确没有拿错,“那会不会在动车上就拿混了?”循着这一思路,民警从行李箱里的物品寻找线索,找到了一张退役军人优待证和一张湖北省的社保卡。随后,民辅警通过这两张证件与湖北省相关部门联系,几经辗转联系到行李箱的失主陈先生。原来,湖北籍旅客陈先生此行来山西出差,他与李女士恰好坐在同一车厢的前后排,陈先生下车时拿错了行李箱。直到民警联系时,粗心的陈先生才知道自己拿错了。
最终,在民警的协调下,双方通过邮寄的方式互相返还行李箱。问题顺利解决后,李女士特意写下感谢信,对民辅警认真负责、贴心为民的履职服务连连点赞。(记者 杨沫)
来源:太原晚报
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