上海
“当时那个水，像‘水帘洞’一样往下流。”在石化街道十二村153号楼101室，居民钟织丽指着隔壁102室，仍对半个多月前那场突如其来的漏水事故记忆犹新。
6月19日上午，石化十二村居委会工作人员再次上门回访，查看此前漏水造成的墙面和顶面情况。如今，楼道恢复了整洁，邻里之间也重新回到了往日和睦相处的状态。很难想象，就在6月1日，这里曾经历过一场牵动整栋楼的“漏水风波”。
事情发生在当天上午10时左右。153号楼的一、二层楼遭受了“水漫金山”，楼内多户居民家中出现积水。
“我们一路往楼上找，发现楼梯都在淌水。”101室的钟阿姨回忆说，当时她和丈夫陈家驹第一时间往上找水源，结果发现水从3楼一住户家中流出，于是陈家驹关闭了该住户的进水阀门，阻断水源。与此同时，她一边安抚受影响的邻居，一边向居委会求助。
接到居民反映后，居委会工作人员迅速赶到现场，与楼组长一起帮助居民清理积水，并联系楼上住户返回处理。经了解，事故原因是洗衣机连接水龙头的进水管脱落。“当时户主开着水龙头洗衣服，人正好出去了，结果水管脱落后，水一直往外流。”石化十二村居民区党总支副书记张勤说。
相比漏水本身，更让居民感到暖心的是后续的处理过程。居委会工作人员、楼组长和居民们一起清理积水、统计损失，并组织双方协商沟通。楼上住户主动承担责任，楼下居民也给予理解和包容。
“其实大家平时邻里关系一直很好。”张勤说，在楼组长的协调和居委会的沟通下，双方很快就赔偿问题达成一致意见。
最终，这场漏水事故得到圆满解决。没有激烈争执，也没有矛盾升级，有的是居民间的互谅互让，以及基层工作者的及时介入。
一根脱落的水管
考验着邻里关系
一次及时调解
则传递出社区治理的温度
当意外发生时
有人主动关阀止损
有人挨家挨户清理积水
有人耐心协调沟通
正是这些看似平凡的举动
让一场“漏水风波”
最终化作了一段
邻里守望的暖心故事
记者：陈忆文、杨季峰
编辑：陈薇婷
责编：俞岚婷、杨丽
审核：陈建军、戚静伟
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
