河北
日前，柏树林街道端履门社区联合西安市碑林区人民法院共同举办“共建和谐社区 厘清物业权责”法律专题讲座，将专业的法律服务送到居民家门口，为社区精细化管理注入法治动能。
本次讲座紧扣居民关心的物业热点，精心设置为两大专题。在第一个专题中，法官围绕《中华人民共和国民法典》中与日常生活息息相关的物业权责条款展开讲解，重点厘清了业主享有的权利、必须履行的义务以及物业公司对应的服务边界，特别是对大家普遍关注的公共收益分配、物业费合理使用等问题进行了深入浅出的法理剖析。
讲座的第二个专题聚焦“物业合同纠纷普法”，法官一改枯燥的法条宣读，采用了更为生动的“以案说法”形式。通过真实改编的案例——“一根电线引发的官司”，法官向大家展示了因私拉电线导致邻里财产受损后，业主与物业公司之间如何界定责任、法庭如何采信证据的全过程，让晦涩的法律关系变得直观易懂。
除了剖析案例，法官还重点教授了大家在面对此类物业纠纷时的正确处理方式。针对居民提出的“遇到推诿扯皮怎么办”“如何合法维权”等问题，法官给出了实用建议：要注意留存沟通记录和服务瑕疵证据，优先通过业主委员会或社区调解协商解决，必要时再通过法律诉讼维护自身合法权益，避免采取过激行为导致矛盾升级。
此次讲座是端履门社区深化“红黄绿”三色治理法的重要一环。未来，社区将继续联动碑林法院等专业力量，常态化开展此类接地气的普法活动，真正做到矛盾化解在萌芽、法律服务在身边。
“三色治理法”简介
“红黄绿”三色治理法是端履门社区首创的物业监管机制：每月为小区门口张贴绿（优秀）、黄（需整改）、红（差评）三色评价牌：绿色通报表扬、经验推广；黄色限期整改、社区跟踪督办；红色专班介入、挂牌督办，启动熔断机制。通过台账留痕和闭环处置（检查—赋色—公示—处置—销号），该社区实现了小区物业全周期可视化监管，推动物业主动作为，让小区管理看得见、管得住。
来源：端履门社区
排版：锦林 | 责编：刘陈洋子 | 总监制：唐非
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