山东
齐鲁网·闪电新闻6月24日讯 6月24日，泰安市人民政府新闻办公室召开新闻发布会。泰安市市场监管局党组书记、局长、一级调研员乔国荣在回答记者提问时表示，泰安市市场监管局将充分发挥质量、品牌、标准等职能作用，助力打响可感可及的“泰山旅居，幸福人家”品牌，重点抓好标准支撑、品牌培育和安全监管三方面工作。
近年来，泰安市市场监管局认真贯彻落实市委、市人民政府部署要求，自觉融入文旅产业发展大局，运用质量、品牌、标准等职能提升产品服务品质信誉，持续加强食品药品安全、特种设备安全、产品质量安全监管，让广大游客在住宿、就餐、购物、游玩等消费体验中感受到公平诚信、安全放心。目前，全市文化、旅游、住宿餐饮、健康等领域23个品牌入围“泰好品”质量公共品牌，9个产品和服务入选“好品山东”品牌，建成全国首个山岳类景区旅游客运服务标准体系，建设10个国家级、省级旅游服务领域标准化试点，培育放心消费单元940个，2.8万家经营主体列入全省放心消费培育库。
在打造标准支撑的泰山旅居品牌方面，《泰山旅居品质标准》依托泰山自然生态环境和历史文化资源，融合旅游民宿（含农家乐）、休闲旅馆（含酒店式公寓）、自驾车旅居车营地三大旅居业态，对经营与合规、选址环境与建筑、硬件基础、服务与接待、安全管理等通用要求进行了统一规范，具有融合性、地域性和创新性特点。下一步，泰安市市场监管局将持续推动《泰山旅居品质标准》以及旅游民宿、康养旅游、旅居车营地等相关国家、行业标准的宣贯解读，抓好标准实施应用和效果评估，推广标准实施典型案例，促进泰山旅居行业规范化、标准化运营管理。
在打造具有影响力的泰山旅居品牌方面，泰安市市场监管局将按照“梯次培育、系统提升”原则，加大对泰山旅居品牌的指导培育力度，将泰山旅居服务纳入“泰好品”质量公共服务品牌，积极引导企业争创“好品山东”品牌，参加国内外各类品牌推介活动。围绕“吃、住、行、游、购、娱”等旅居消费场景，系统构建涵盖特色食品、旅游服务、伴手礼文创的全品类旅居服务品牌矩阵，将泰山旅居文化系统性转化为可品尝的泰山味道、可体验的泰山服务、可带走的泰山记忆，推动泰山旅居品牌价值跃升。
在打造安全放心的泰山旅居品牌方面，泰安市市场监管局将持续深化“放心消费在泰安”行动，引导旅居行业经营主体承诺践诺、诚信守法经营，培育一批放心消费场景。实施投诉举报办理质效提升行动，高效办理旅居消费纠纷。同时，加大食品药品安全、特种设备安全、产品质量安全、市场价格等监管力度，严厉打击侵害群众合法权益的违法违规行为。常态化开展普法宣讲、行业自律和信用约束管理，督促经营主体严守经营底线、规范服务流程、依法合规诚信经营，不断提升旅居消费的获得感、幸福感和安全感。
闪电新闻记者 程志 报道
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