刘强东555亿身家，财富价值给所有企业家上生动课

一个能让70万快递员变成＂前同事＂的老板，偏偏在国际场合公开宣布——一个都不开。这事搁在裁员当成家常便饭的当下，怎么看都像逆着风走。

可这恰恰是身家高达555亿的刘强东，给整个企业圈递过去的一份答卷。会场气氛一度凝住。

彼时北京举办的APEC工商领导人中国论坛上，他抛出一句几乎是自断后路的话：未来送货的事，机器人就能搞定，快递员这个岗位早晚消失。话音未落，他又补了一句更重的——这70万兄弟，不能没饭吃。

＂将来都是机器人送货了，根本不需要快递员，一定是机器人送货＂，但＂我并不需要我们70万兄弟没有饭吃、没有工作＂。这话听着拧巴，逻辑却是通的。

外人不知道的是，京东内部早就铺好了一张大网，名字叫＂涅槃计划＂。他与全国120多所学校签了约，准备把70多万一线员工分批送去念书，学的不是别的，就是机器人维修和保养。

换句话说，机器要替代人之前，先把人塞到机器后面去。他给出的理由特别朴素。机械的东西总会出故障，故障还得人来修。

这思路放在一群把＂AI替代人力＂挂在嘴边的同行里头，显得有点反潮流。很多老板算的是另一笔账：用一台机器换十个工人，省下来的工资全是利润。

刘强东算的是反过来的账：人没了岗位，家就塌一半，企业再赚钱也站不住脚。两种算法没有谁对谁错，只能看老板心里把什么排在前头。

把视线挪到外卖这一块，这种＂反着来＂的味道更明显。京东杀进外卖那阵，外面普遍不看好，觉得是巨头打架的烟雾弹。

可没多久市场就发现，京东动真格的——为全职骑手缴纳五险一金的所有成本，连个人本来要承担的那一部分，也由公司全部兜底。这一招在行业里几乎没人敢跟。

全职骑手已经突破15万人，公司全部为他们缴纳了五险一金，每人每月平均缴纳约2000元。钱花出去了，效果其实是另一个层面的。

骑手不再被算法当作＂零件＂，跑单这件事第一次有了＂工作＂的样子，而不是＂接活＂。刘强东自己怎么看这件事？

他曾在朋友圈翻过老底——2007年招第一个快递小哥的时候，他就坚持给兄弟们全额足额缴纳五险一金。那时候公司穷得叮当响，全年才几千万收入。

能在那个节骨眼上不抠这笔钱，后面才有底气把这事一路做下来。更让人意外的是退休那一块。

仅快递小哥就有1200多个兄弟退休，每个人可以一次性提取数十万的公积金，外加每月平均5350元的退休金，医保全覆盖。这在民营物流公司里，几乎是没有先例的待遇。

可保障的另一面，是利润表上实打实的疼。财报数据给出了答案。京东零售辛苦一年挣了514亿经营利润，新业务那边却亏了466亿。

一进一出，几乎抵了大半。这些＂亏＂出去的钱，相当一部分就是花在了骑手社保、员工住房、培训补贴这些＂看不见ROI＂的地方。

如果换一家上市公司，董事会大概率会把账本拍在桌上要求砍掉。但京东这边，老板自己就是最大股东，他想这么干，没人拦得住。

说到员工待遇，还有一条线索常常被忽略——住房。京东这几年通过自建和合作，为一线员工提供了大量＂小哥之家＂，租金极低，有的甚至接近免费。

这种事情说出来不轰动，但对于一个在大城市跑单的年轻人来说，是天差地别。类似的逻辑，他在更早的时候就演练过。

汶川地震那年，京东还是个小作坊。刘强东把全部个人积蓄一股脑捐了出去，捐完睡不着觉，又叫了一帮越野的朋友，自己开车从北京一路冲到灾区。

那一趟去得很凶险，但他在出发前已经做好了最坏的打算。到了2026年春节前后，剧本换了，戏码没变。

他给江苏宿迁老家光明村下了上万件年货的大单，从能识别方言的大屏手机到米面油、血糖仪都安排上了，60岁以上的老人还能领红包。这事儿要往回追溯，得说到他18岁离家那一年。

乡里乡亲凑了76个茶叶蛋和500块钱，把他送上了去北京的火车。三十多年过去了，他换了一种方式，把这份情慢慢还。

这套＂先利他、后利己＂的算法，京东内部归纳成了一句很出名的话——三毛五理论。挣到一块钱利润，京东只拿七毛，剩下三毛留给合作伙伴；拿走的七毛里，三毛五留给团队，三毛五留作公司发展。

听上去像段子，但执行起来是认真的。再回到APEC那天的现场，刘强东还做了另一件被低估的事。

他宣布京东的AI模型从第一天开始就决定向全球所有国家和合作伙伴全面开放，不希望任何企业或国家制造技术鸿沟和技术壁垒。这是直接把家底亮给外人看。

他给出的解释也很直白。技术壁垒的本质就是技术剥削，试图用技术掠夺其他国家的财富，只为一个国家或一个企业服务，这不是京东的理念。

这种表态放在中美科技博弈白热化的当下，颇有些不一样的味道。更接地气的是，他还给亚太那些底子薄的经济体指了条路。

他举例说，无人车、无人机、智能机器人普及后，远程安全管控产业＂就像二十年前印度大力发展全球呼叫中心，能够创造海量就业岗位＂。这相当于把＂AI抢饭碗＂翻译成了＂AI造饭碗＂。

把对内的＂涅槃计划＂和对外的＂开放AI＂拼在一起看，画面就完整了——技术不是用来踩着别人往上爬的工具，而是大家一块儿往前挪的梯子。当然，唱反调的声音从来没断过。

也有分析人士提出疑问：京东＂未来不需要快递员＂的判断与＂送70万快递员学修机器人＂的承诺之间，是否真的能完美对接。说白这层窗户纸——一个区域可能就需要几台机器人维护工，把70万人都消化掉，难度不小。

承诺归承诺，落地是另一回事。124所学校能不能装下这么多人、培训出来的人能不能上岗、待遇能不能跟原来比，这些都还在路上。

三五年之后再回头算，才知道这场转身打了几分。但是，承诺这件事本身已经稀缺。当下大部分公司给员工的留言条只有一句话——＂再见＂。

能说出＂一个都不开＂的老板，已经不太多了，更别提还要真金白银地往里砸钱。刘强东在内部讲过一句很重的话，意思大致是——京东背后是90万个家庭，把公司经营好了，让这些家庭有希望、有尊严，就算值了。

这话听着像鸡汤，可对照他这些年实打实砸出去的钱，又确实不是漂亮话。回到最初的那个反问：身家555亿，钱再多有什么用？

答案藏在那70万张准备进课堂的脸上，藏在15万骑手每月那张社保单上，藏在宿迁老家村口收到年货的老人脸上。