张江益江路上多了一栋“灰盒子”，周围居民为啥一早跑来待到天黑？

本文图片：杜晨薇 摄

4月以来，益江路上多了一栋“灰盒子”。周边的张江居民都知道，这里原先是江丰居委会的办公所在地，一楼还有一座运营多年的社区剧场，三楼则是“红白事一条龙”的办事场所。今年以灰色外立面的新形象再次露面，“灰盒子”的功能已大为改观，成了一个集剧场、社区食堂、健身房、图书阅览室、市民活动室等功能于一体的玉兰香苑党群服务“综合体”，面积达到足足2000多平方米，体量不亚于一个中小体积的社区商业。

上午10点，记者一到益江路上，就被这栋并不显眼的建筑吸引了。原因是不少市民已经在社区食堂的外摆位前就坐，旁边剧场大门一开，陆续就有带着孙辈的老年居民频繁进出，热闹的氛围堪比市区某处网红打卡门店。

这个“灰盒子”到底“戳中”了老百姓怎样的需求点？又是如何把一座党群服务中心变成市民喜闻乐见的活动阵地的？

益江路上一大早人头攒动。

地理位置优越，功能集于一身

益江路是横穿浦东张江镇大型居住社区玉兰社区内部的一条马路。路的两侧分布着益丰新村、玉兰香苑一二三期等多个小区，这个综合体所在的位置，基本可以服务到周边6个居民区、近3万居民。

过去，这样一个优质空间曾作为居委办公和其他公共服务职能，不过随着时代迁移，原本周边动迁居民所需的“红白事一条龙”场所等早已被酒店替代，服务内容亟待更新升级。

经过前期的调研、设计，空间的重新规划、改造，这一处周边老百姓都够得着的好地方，如今全部用于服务周边居民以及辖区范围内零星分布的企业员工。因此，健身房、图书阅览室（自习室）、剧场、社区食堂四个空间体量最大。张江镇相关负责人介绍，健身房、自习室主要考虑青年人需求，特别照顾到玉兰社区内大量的青年租户，“他们的租赁面积都不大，有些还要合租，如果涉及学习、办公等需求，都依赖于社区公共空间的相应配置。”

与此同时，玉兰社区作为一个动迁社区，本地老年居民亦是主力。“大家不仅长期有观看沪剧的习惯，还自发组成了扇子舞等特色社团，需要一些排练和演出空间丰富文娱生活。餐饮需求更是普遍。”从这个意义上讲，这座党群服务中心没有一寸空间是浪费的，都有效结合了当地居民的特点和生活习惯。

政府搭台社会运营，既要效率又要品质

因为“灰盒子”功能复杂，活动动线、服务人员都要配置齐全。玉兰香苑党群服务中心运营负责人褚琦告诉记者，整个党群服务中心统筹了四个运营商，玉兰剧场由镇里的文化中心主导，社区食堂由张江综合服务有限公司负责，而其他的空间以及整栋楼的物业管理，由第三方机构上海善行文化发展有限公司总控。

“老人小孩经常出入的场所，哪怕哪个地方要增加一个防滑垫，哪个门要朝什么方位开，卫生间等公区一天要打扫几次等，都要设计精巧，确保人员安全流动，体验好。”褚琦说。因此，把这样的一个空间交给专业第三方来运营维护再合适不过。记者了解到，镇里给运营机构免去了灰盒子的租金和电费两个支出大头，除去绝大多数公益场所（包括剧场也是免费观看），运营机构可以从健身房等经营内容中取得收支平衡。

得益于周边客流量足够大，健身房试运营至今不到2个月，已经吸引了300多名会员办理了99元/月的月卡。“特别是工作日的晚上5点半以后，这里的80多台器械几乎满员，我们请来的10名教练还会开设一对多的小班课程，有些专业风阻划船机、风阻滑雪机等商用级别的器械设备，在社会上的健身房也不一定能见到。”褚琦透露，虽然前期设备的采购费用也不少，但按照现在这个趋势，“两三年也能回本。”

食堂可同时容纳100人就餐，开业至今已达到每天约500单的客流量。目前，食堂推出每餐40余种荤素菜品，针对镇域内60岁以上老人还有优惠折扣，年轻人则可以享受充卡“满减”活动。中午，室内外的座位上老年居民占比约在一半左右，剩下的有穿工作服来的附近上班族，也有就近居住的青年居民。

自习室、剧场使用意外高频，功能仍在逐步延展

从开业后的使用情况来看，二楼的自习室和一楼的剧场体现出超乎预期的高频。此前，也有一些区域的党群服务中心设计读书和自习空间，使用者寥寥。不过在玉兰社区，自习室可以说是一位难求。

附近居民何先生告诉记者，自从这里开业后，他就把自己设在孙桥图书馆的“临时工位”腾挪过来了。“我在一家船舶行业外企，日常工作比较灵活，工作地点也比较远。现在玉兰香苑党群服务中心就开在我家小区一墙之隔的地方，我一大早来占个座，处理下公务。周末座位很抢手，稍微晚起一些就容易抢不到座位。”

工作日上午11点左右，自习室一半左右的座位是有人的，年轻的面孔在准备考研、考公，年纪稍大的也有单纯来阅读或带孙辈消磨时光的。褚琦透露，旁边一间教室原本作为一个单独的活动空间，但由于自习室人太多，有时不得不同步开放给前来学习的市民。

自习室里，不少年轻人正准备考公考研。

一楼剧场目前有264个灵活座位，舞台也可升降，不仅能开展观演活动，还能举办电子竞技比赛、书画展等体育、展览类等活动。开放后，每月举办10-12场各类剧目活动，免费票“一票难求”，每周一放电影时也座无虚席。更有意思的是，附近一批上海戏剧学院的学生得知这一场地后，也定期将这里作为排练场和试验场，和本土居民双向互利。

上戏学生正在排练。

“未来我们还将进一步根据大家的反馈进行功能和营运时间的调整，目前我们运营的线上社群已经积累800多名成员，他们既是用户，也是监督员，将帮助党群服务中心运营得更好。”褚琦说。

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