北京
一边是居民常年饱受异味、飞羽侵扰的民生困扰，一边是住户生活难处的现实窘境，小区私搭鸽笼，一直是基层治理中最难破解的“两难顽疾”。
此前，高境镇某小区一名住户擅自占用公共绿化搭建私人鸽笼。长期以来，鸽子粪便异味刺鼻、羽毛乱飞、噪音不断，不仅挤占小区公共空间、损毁绿化植被，更严重扰乱周边居民日常生活，邻里投诉络绎不绝，成为悬在社区心头的治理难题。经综合行政执法队现场核查，该搭建属于违规构筑物，依法必须整改拆除。
执法有尺度，治理有温度
执法队员并未贸然采取强制措施，而是深入了解背后缘由：当事人家庭居住条件有限，养鸽是其个人情感寄托，且家中空间狭小、杂物堆积，拆除鸽笼后物品无处安置，这才产生强烈抵触情绪。
为此，工作人员开启柔性攻坚模式，十余次上门走访沟通。一边以案释法、清晰厘清法律红线，讲明违建扰民的危害与整改的必要性；一边耐心倾听诉求、共情安抚情绪，用真诚沟通消融对立壁垒，推动当事人从抗拒抵触，转变为主动理解、自愿配合。
拆违不拆情，整改暖民心
为彻底根除后顾之忧，综合行政执法队联动社区居委会、物业搭建共治帮扶机制，推出“拆违+便民”暖心举措。免费协调临时储物空间、上门协助搬运整理杂物，违建拆除后，还贴心为住户规整修缮天井，全方位解决群众实际困难。
顽疾全化解，民生获实效
目前，该处多年违建已全部拆除，小区绿化原貌恢复，扰民难题彻底清零。下一步，高境镇综合行政执法队将持续秉持“执法为民”理念，刚柔并济破解基层治理难题，用心筑牢整洁和谐、宜居舒心的社区人居环境。
(来源：高境发布)
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