导语:这是福来咨询24年沉淀下来的重要经验体会。
文字根据福来咨询董事长娄向鹏的视频整理
福来咨询有一条十分重要的理念:所有客户的战略提案,无论是企业项目还是政府项目,我们都要求一把手必须到场参加。
为何要求一把手参会
1、一把手是战略第一责任人,需要为战略结果承担最终责任。定战略是一把手的第一职责。战略赢是大赢,战略输是大输。
2、一把手是真正能够拍板的人。
以往我们经常听到中高层人员称自己可以定方案、做判断,但结合大量政企服务案例来看,只要一把手没有参与,多数事项始终无法敲定。
3、一把手能够统筹推动方案落地,这一点尤为关键。
企业内部有多条业务线,政府项目涉及多个部门,各部门利益诉求、思考出发点各不相同。只有一把手现场拍板和定调,各项工作、各类决策才能顺利推进。
一把手缺席的主要原因
实际工作中常会遇到一把手未出席提案会的情况,除极个别特殊情况,背后主要有三点原因:
1、官僚主义作风
不管是一把手还是下级工作人员,都抱有层层上报、按流程逐级审批的固有思维。
2、人员缺乏信心
基层、中高层领导大多底气不足,部分一把手自身也存在信心不足的问题。
3、推卸责任的心态
不少领导会先让下级层层审核把关,一旦后续方案出现问题,方便找人承担责任。
一把手缺席造成的后果
结合大量实操案例,一把手不参会、仅靠层层上报传达方案,容易引发三类问题:
1、信息变异
战略方案经过多层转述、上报,核心信息容易不断损耗、偏离原本内容,造成严重内耗。
2、事与愿违
大幅降低决策效率,这也是日常工作中十分常见的问题。
3、贻误战机
企业项目存在市场周期节点,政府项目也有年度规划、时令窗口期,层层汇报极易耽误落地时机。
三条实操建议
1、转变观念
要正确认知战略提案:它决定我们做什么,不做什么。关系发展目标、实施路径、资源统筹调配。
《孙子兵法》讲“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察”,战略规划亦是同理。
2、转变作风
摒弃先下级层层把关、再逐级上报的工作模式,这类流程只会拉低整体效率。不同岗位、层级人员的认知、占位、视角不同,对同一方案的判断和结论自然不同。
过往常有下级判断和一把手思路相悖的情况,最终由中间层承担相关责任,产生不必要的工作偏差和内耗。
没有人能代替一把手思考,也没有人能代替一把手决策。这一点一定要明白。
3、相信专业
客户既然选择了专业外脑,就一定要相信外脑的专业能力、外部视角和客观立场。这方面华为的任正非做得最好,要求所有人员一定要服从专业顾问。
大部分意见分歧,只要一把手参加、核心决策层现场沟通,都能高效化解。由专业咨询团队和决策层共同开展战略共创,即便各方存在分歧,也能更好统一思想、更好完成决策,效率更高。
正如《道德经》所言 “挫其锐,解其纷,和其光,同其尘”。战略提案本身就是一场战略共创,现场凝聚统一的战略共识,既规避单独担责风险,也能实现最高效的顶层决策。
综上,战略提案要求一把手必须参会,是福来咨询24年从业总结出的一点重要体会,也是对所有客户的最诚意提醒。
福来,专注战略品牌顶层设计24年。
福来咨询,是以“根与魂”方法论为核心的战略、品牌、营销、思想全案咨询公司。
2002年创立于北京,以“战略寻根,品牌找魂”的福来方法论,“正念、正道、正能量”的价值观,“责任至上、极致制胜”的服务理念,帮助客户找到“根与魂”,实现“战略定向、品牌定形、营销定势、思想定心”,绘制清晰明确的经营蓝图,深入客户经营,持续改善,循环往复,长期服务,不断为客户创造价值,让客户不走弯路、错路!
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