这届机器人公司，开始追着客户跑

来源：市场资讯

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进入2026年，商业化、落地场景、真实交付成为具身智能的核心关键词。

越来越多机器人厂商开始注重真实场景的落地，不仅加快面向实际应用的产品研发，还主动下调机器人价格从而开拓市场。

与此同时，政府也在积极牵线搭桥，为机器人创造更多真实场景；不少其它领域的企业也积极配合，开放自家独有的场景，来适配机器人。

尽管各方都努力推进这一阶段，但始终面临众多问题：具身智能如何完成量产爬坡？机器人能否在真实场景中创造价值？企业距离真正“用起来”还有多远？

为此，高工人形机器人正式发起「2026探源计划·具身智能巡回调研」，围绕“具身智能如何走向真实落地”这一核心议题展开系列走访。

6月16日，巡回调研首站从深圳启程，后续我们还将深入北京、华东等人形机器人产业高地，持续追踪各地机器人产业最新进展。

在此次调研首站——深圳，我们先后走访了六家机器人企业，分别是：星尘智能、数字华夏、跨维智能、自变量、中科慧灵、零次方。

数小时的深入交流过后，高工人形机器人发现，相比于过去热衷于谈论技术路线或者机器人本体，现在企业聊得更多的是：产品价格、落地场景、交付客户。

一个越来越明显的信号是：机器人行业正在从技术验证阶段进入商业化验证阶段。

而这次深圳调研中，我们也看到了几个值得关注的变化。

场景正在反向定义机器人

场景正在反向定义机器人，这是此次调研中最令人印象深刻的发现。

正如数字华夏向高工人形机器人表示，现在行业面临的一个核心卡点，就是场景理解的缺失。多数厂商仍停留在技术叙事，却不了解客户的需求。

巡回调研 · 数字华夏

在此背景下，越来越多机器人企业开始围绕市场需求重新定义产品，而不再单纯依赖技术驱动。

一是主动下调价格。

基于这一判断，数字华夏对产品策略进行了调整。今年的主力产品星行侠P2，相较于此前售价50万元以上的高端型号，其旗舰版、标准版和基础版三个版本的价格降至10-20万元。

星尘智能同样将降低售价视为重要策略，因此5月份新推出的T1直接降至10万元以下，起售价仅需8.99万元。

二是为了适配场景做出设计层面的优化。

这也体现在T1上，星尘智能的末端执行器进行可灵活更换的设计，可以适配大量灵巧手或末端；增加自动回充和灵活换电池功能，以确保续航；同时开放算力包配置，使其兼容英伟达以及国内计算芯片。

巡回调研 · 星尘智能

类似的，零次方和中科慧灵也选择了模块化路线，通过不同模块的组合适配不同场景需求。

这一变化反映出了一个行业现实：当下的具身智能行业其实是高度定制化的。

这是因为机器人需要进入的场景高度碎片化，不同行业、不同任务之间的需求差异远超预期。

在这种情况下，企业只能先进入具体场景，通过定制化服务获取订单、积累数据和验证价值。说得更现实一些，企业首先要解决的是生存问题。

所以，在机器人商业化真正成熟之前，大多数企业都必须先通过定制化手段来满足场景需求，用项目换订单、用订单换数据、再用数据换能力。

选择自己的商业化解法

如果说产品正在被场景重塑，那么场景本身也在被企业重新定义。

高工人形机器人发现，大多数企业不再执着于直接进入所谓的终极场景，而是逐步尝试各类场景，寻找属于自己的商业化解法。

以星尘智能为例，虽然其长期目标是家庭场景的落地，但同时他们也认为商业化场景与家庭场景是相通的，拆解后发现，家庭里很多任务都能在商业服务里找到对应的需求。

因此，他们选择率先进入商业场景，通过真实运营积累能力，为未来进入家庭市场做准备。

当然，这种选择并非盲目，而是建立在产品特点之上的判断。

作为国内较少以“绳驱AI机器人”为定位的公司，星尘智能认为要发挥好绳驱的“高安全、高灵巧、低成本”等特征，重点进入到一些需要频繁和人交互的场景。

目前，他们已经和金马游乐联合开发新一代文旅文娱机器人，并推动由绳驱AI机器人自主运营的零售服务店“机器人MART”落地到全国多个城市热门商圈。

并且，一些合作反过来给机器人提供更多模型和本体优化能力，例如星尘智能与仙工智能在工业场景上的合作。

越来越多传统企业希望借助机器人完成智能化升级，而机器人公司也需要真实场景验证产品能力。双方共同投入研发、共享场景资源，已经成为当前行业常见的合作方式。

数字华夏则将银行作为关键突破口，认为银行信息化基础好、付费意愿强，机器人可承担身份证识别、业务引导、VIP客户识别等轻量功能，替代重复性工作。

同时，也借助了政府对机器人产业的支持，进行一些政务与公共服务。比如图书馆场所下的静音巡逻、提醒违规使用电子设备；医院的导诊、样本转运等细碎且非标准化的需求。

作为一家强调“有温度的AI与机器人企业”，数字华夏的机器人在设计上在保持科技感的同时，强调亲和力和服务属性，因此更加适配高频接触人的场景。

零次方更是已经开始了场景取舍，早期试点的酒店、卫生间场景，皆因物品种类单一，数据积累速度极慢，无法快速迭代物体泛化能力而被搁置。

巡回调研 · 零次方

这其中，中科慧灵稍显独特，他们选择深入鞋服制造业与矿山等高难度场景。

为适配鞋服制造业，中科慧灵优先选用行星减速机械臂，其精度可调至±0.5mm，负载大、运行速度快，成本更低，还可与传统自动化厂商赛道形成差异化。

中科慧灵也向高工人形机器人表示，在类似矿山这样的极端场景中，机器人不只是技术展示的对象，更承担着现实价值：进入人不适合长期停留的危险环境，把人从高风险作业中解放出来。

巡回调研 · 中科慧灵

对于具身智能而言，场景本身也是数据、产品优化以及模型迭代的来源。谁能够率先掌握真实场景，谁就拥有更多持续进化的机会。

从90分到100分

不过，商业化验证远没有外界想象得顺利。

像成本已经是老生常谈的话题了，零售机器人等C端场景，由于单台设备成本高、租金贵，难以跑通ROI。

在与企业交流过程中，高工人形机器人听到最多的一句话是：事实上机器人的能力还未达到人类的期待。

数字华夏表示，90%完成度与100%可靠性的差距是场景落地的根本障碍，比如电网巡检场景，机器人完成90%工作仍需人工补位，起到的作用有限，反而让用户失望。

对客户而言，90分和100分并不是10分的差距，而是“能不能用”的差距。

与此同时，机器人的硬件能力还处于爬坡阶段。

灵巧手同样也是如此。

目前商业化的机器人大多数仍以夹爪方案为主，虽然能够满足大部分基础抓取任务，但对于复杂精细操作而言，灵巧手依然是行业必须攻克的重要方向。

除了技术本身以外，供应链问题也在制约行业发展。

供应链整体处于手工小批量生产阶段，只有大规模出货、强管控供应链，才能解决零部件一致性、稳定性缺陷的问题。

零次方也指出，商用场景要求机器人连续稳定运行数千小时，零部件微小缺陷会直接阻断项目交付。

而更现实的问题在于，许多订单仍然带有明显的政策推动色彩。

数字华夏也坦言，在零售等C端场景中，由于成本和ROI问题，许多项目仍需要绑定公共服务属性，在政府的支持下更容易推广。

中科慧灵判断，距离客户主动自主采购、不靠政府推动还有6-10个月。

或许，当机器人不再依赖政策推动，而是依靠市场需求自然增长时，行业才算真正完成商业化验证。

总的来说，此次调研结束后，一个明显的感受是：机器人行业的商业化路线并未收敛。

无论是星尘智能的零售服务，数字华夏的银行与政务服务，还是自变量多线并行的策略、中科慧灵的鞋服与矿山场景。

本质上都在探索，机器人怎么才能真正地创造价值。经过这番调研过后，这个问题仍旧没有得到统一的答案。

并且，机器人距离真正的商业化落地，还有很长一段距离。上述提到的成本、硬件、供应链依然是摆在所有企业面前的挑战。

但可以确认的是，具身智能行业真的在努力推动机器人实现落地。

对于一个新兴行业来说，这或许是真正走向成熟的开端。因为真正推动一个行业走向成熟的，往往是越来越多真实需求的出现。

而机器人行业，正在经历这样一个过程。

商业化之外，数据正在成为具身智能行业竞争的新星。

本篇调研仅呈现了这四家企业对商业化落地的思考和实践，后续的《数据篇》将会结合走访跨维智能、自变量企业获得的内容，探究行业数据生态的真实情况。