Mavenir 推出智能体服务保障框架，助力网络监控与运营

这一符合 TM Forum IG1251/IG1453 标准的多智能体框架，可学习 NOC 专业知识，提供跨多厂商、多域网络的可扩展闭环自动化。AI 更快地检测、诊断、建议并解决网络问题，提升运营商生产力，赋能自主网络运营。

德克萨斯州理查森, June 23, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- 云原生网络基础设施提供商 Mavenir 今日宣布推出智能体服务保障框架 (Agentic Service Assurance Framework)：一个符合 TM Forum IG1251/IG1453 标准的多智能体系统，可在不替换现有系统的前提下，实现跨多域复杂网络运营的自动化。该框架将 Intent Orchestrator 与多层智能体生态系统相结合，AI 在其中帮助更快地检测、诊断、建议并解决网络故障，显著提升运营商生产力，加速迈向自主网络运营。

5G、云原生及 IP 域的网络运营成本高昂、碎片化严重，且规模化管理的难度日益增加。保障系统虽能触发告警，却极少诊断根本原因。资深工程师相继退休，数十载的企业知识沉淀也随之流失。多供应商环境导致数据孤岛林立，没有任何单一工具能够实现全局的关联分析。而仅基于静态数据模型进行推理的 AI 工具也无法填补这一空白。Mavenir 从架构层面给出了解决方案：通过构建一个多层、多智能体的框架，深度学习真实的网络运维流程，从而实现资深工程师日常工作的自动化。

该框架的核心是 Intent Ops 引擎：一个观察 NOC 团队实际工作方式、学习成功排障背后模式，并将经过验证的人类工作流转化为可重复、可解释的自动化模板（内置防护机制）的系统。与仅基于静态数据模型推理的方法不同，Intent Ops 引擎主动从实时 NOC 运营及第三方厂商团队中捕获制度性专业知识，将经过验证的自动化方案发布至持续增长的工作流编排目录。每项工作流在自主执行前均会以人工基准进行验证。其结果是：网络运行在运营商最佳知识之上，而非其冻结快照之上。

该框架提供跨域监控、上下文感知关联以及基于域智能的跨域根因分析，并在 Mavenir 产品上实现闭环修复。通过 IG1453 定义的 Agent-to-Agent (A2A) 协议与现有 OSS AI 智能体集成，保留运营商现有投资，同时将自动化范围扩展至整个网络栈。

在地理分布的云原生网络中保持完全运营控制，是当今运营商面临的最紧迫挑战之一。Mavenir 的框架通过 AI 驱动的工作流直接应对这一挑战，覆盖部署拓扑、应用健康、接口健康及服务状态，每个均由可信、可审计的修复操作支撑。

该框架的优先事项与运营商需求直接对应。近期行业研究将 AI 驱动的追踪与日志分析、跨域故障关联以及复杂互联问题的自动诊断列为最优先的运营需求。这些正是 Mavenir 智能体服务保障框架所提供的核心能力。

框架亮点

• 标准原生架构 (IG1251/IG1453)：多智能体架构及 A2A 通信原生构建于 TM Forum IG1251 和 IG1453 标准之上，该标准是行业自主网络及智能体互操作性的权威规范。

• Intent Orchestration：运营商以自然语言或语音意图表达期望结果。该平台对端到端流程进行解释、规划、执行与验证，并根据网络状况变化持续优化自动化。

• Intent Ops 知识捕获：主动从实时 NOC 团队工作流及第三方厂商运营中学习，将经过验证的人类专业知识转化为持续增长、厂商中立的工作流自动化目录。

• 多厂商、多域：跨异构网络覆盖 L1 监控至 L3 修复，无需替换现有系统。

• 闭环验证：每项自动化工作流在自主执行前均经过预验证，确保一致性、准确性及完整的审计追踪。Mavenir 实现闭环，而不仅仅是提供建议。
  “每一位与我交流的运营商都在面对同一个悖论：网络变得越来越复杂，而运营网络的专业人才却在不断流失退休。Intent Ops 直接解决了这一悖论。它捕获您最优秀工程师的知识，进行验证，并使其可供整个运营组织使用——自主且规模化地运行。这才是构建真正自治网络的方式。” ——Mavenir 执行副总裁兼首席技术与战略官 Bejoy Pankajakshan“运营商需要能够在复杂多厂商环境中切实落地的自主网络路径。基于意图的运营和知识捕获，结合 TM Forum 框架，有助于将经过验证的 NOC 专业知识转化为可扩展的自动化。Mavenir 的方案展示了行业所需的方向：运营商可以信赖、开放、基于标准的自主性。” ——TM Forum 会员产品执行副总裁 Andy Tiller

欢迎于 6 月 23 日至 25 日，莅临 Mavenir 展位 #334 (#DTWIgnite2026)：
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关于 Mavenir

Mavenir 致力于为移动运营商开发电信优先、云原生、AI 原生设计的软件解决方案，助力构建智能化、自动化、可编程的网络。该公司的电信领域深厚专长已获得全球验证，业务部署覆盖 120 多个国家和地区的 300 多家运营商，共同为全球超半数用户提供支持。Mavenir 将自身深厚的电信经验，与为应对客户现实挑战所必需的云计算、IT 专业知识及数据科学技能相结合。其成熟的软件解决方案采用 AI 原生设计，正推动运营商向科技公司转型，实现 AI 驱动的未来。