海南旅游国际化水平稳步提升

本报记者 孙海天

海南陵水富力海洋欢乐世界风光旖旎。

外国旅行商在海南三亚天涯小镇踩线考察。

旅行商在海南海口参加“全域对接”洽谈活动。

海南自贸港封关运作以来，86国免签、航权开放、离岛免税等政策红利持续释放。今年1—4月，海南全省接待入境过夜游客69.16万人次，同比增长51.4%；入境游客总花费5.08亿美元，同比增长73.4%。在东南亚等传统客源市场持续增长的同时，欧洲客源大幅攀升，1—4月，意大利游客增长66.6%，瑞士游客增长66.4%。

海南入境游有何独特魅力？为何能够持续升温？

搭台引客

旅行推广覆盖全球

6月初，在海南海口西海岸大酒店洽谈大厅里，英语、俄语、泰语与中文交织在一起，数十张洽谈桌前人头攒动。开场不到半小时，海南优团国际旅行社工作人员马小雅的名片盒就见了底。

这是2026海外旅行商海南行活动中外旅行商洽谈的现场。当天，400余家海内外旅行商和文旅企业面对面完成洽谈4000余场，达成合作意向226项。

据介绍，海外旅行商海南行活动已连续举办三年，今年的活动主题是“阳光海南，心之所向”。目前，海南已在全球设立46个旅游推广办事处，覆盖欧、美、亚主要客源市场。今年以来，海南旅游推介团队先后亮相德国柏林国际旅游交易会、新加坡NATAS国际旅游展、马来西亚国际旅游展，并在美国洛杉矶设立推广办事处，逐渐形成覆盖全球的旅游推广网络。

从46个海外据点到4000余场家门口的洽谈，海南正在积极向海内外推介丰富文旅资源。据了解，今年5月，ITB上海国际旅游交易博览会结束后，海南邀请了参会的27个国家和地区的约70位旅行商赴海南开展实地踩线活动，根据旅行商建议进行文旅宣传推广，提升海南在全球游客心目中的知名度和吸引力。

破圈拓客

县域资源走向世界

在“海南之夜”推介活动上，海南省旅游和文化广电体育厅厅长陈铁军以“十张名片”为主线，从生态环境、国际医疗健康服务到串联山海的旅游公路，向在场300余位嘉宾推介海南。活动第二天，海南18个市县的展位在洽谈大厅一字排开，一些海南中西部县城在此推介文旅资源。

乐东黎族自治县旅文局工作人员王颖坦言，乐东毗邻三亚但知名度远远不及，这次参展，现场反响超出预期。“展位靠着大门，又设置了互动小游戏，吸引了大量客流。”她说，乐东拥有海南热带雨林国家公园尖峰岭片区和莺歌海盐场，旅游资源丰富。“我们希望有更多游客能够到乐东来游玩体验。”

琼中黎族苗族自治县旅文局副局长陈静带着酒店民宿产品和非遗参展，目标就是直接对接国际旅行商，“先建立联系，后续再探索合作”。随同参展的百花岭热带雨林文化旅游区工作人员李亚楠介绍，景区负氧离子含量每立方厘米可达4万个以上，还有热带雨林中的瀑布，“一整天过来咨询的旅行商络绎不绝，大家对避暑康养游兴趣很浓”。

“我们希望通过这次展示机会，让更多人了解我们的非遗，让黎锦走出去。”黎族传统纺染织绣技艺非遗代表性传承人黄映瑶告诉记者。

洽谈大厅另一侧，昌江黎族自治县旅文局工作人员郭海萌一上午几乎没有停歇。“现场来咨询的旅行商特别多。”郭海萌说。

当天下午的博鳌乐城国际医疗旅游先行区专场，中医理疗体验区前排起长队。来自捷克的旅行商马雷克·霍尔基表示，布拉格直飞海南的航线已通航，正计划将乐城中医治疗纳入旅游产品套餐。

眼下，海南正把雨林康养、非遗、特色农产品、国际医疗等特色资源转化为国际旅行商能直接采购的文旅产品。海口市旅文局以“天天在度假的城市”为定位，向全球旅行商推介文旅资源，酒店、景区和旅行社累计组织洽谈500多场，达成多项合作意向。来自德国的参会嘉宾玛丽莎·卢特表示，海南将文化根脉与科技创新集于一岛，帆船出海、山地徒步、探访特色村落等体验，都是欧洲高端游客非常喜欢的。

畅行留客

便利化服务上台阶

旅游产品有了吸引力，配套能否跟上？

航线是连接客源地的通道。2025年12月，客运航线“三亚⇌布拉格”开通，该航线境外旅客占比超九成，今年4月已加密至每周两班。同时，三亚往返俄罗斯莫斯科，白俄罗斯明斯克，哈萨克斯坦阿拉木图、阿斯塔纳等多条航线接连加密，海口至印度尼西亚雅加达航线自6月起加密至每周6班。目前，79条境外客运航线将海南与全球26个国家和地区的46个城市相连。

签证便利化措施同步推进。86国公民持普通护照即可免签入境海南，并包含240小时过境免签权益。马来西亚旅游总会彭亨州分会主席谢泳孳在海南踩线时表示，今年1—4月，马来西亚来琼游客超8万人次，同比增长147.9%。

入境游便利化服务也在持续优化。海南各机场、免税店、热门景区已全面支持外卡支付和多语种服务；三亚大东海旅游区安装500多块中英俄三语标识牌，近60家商户实现外卡支付全覆盖；12345热线设立多语种专席，涉旅投诉实现“30分钟响应”；打造入境游客专属权益体系，形成了“机票+酒店+N”全链条优惠服务。海南省游客满意度从2023年的85.2%提升至2025年的97.5%。

从46个海外推广办事处到86国免签，从加密航线到4000余场面对面洽谈，海南正以自贸港的制度优势为支点，撬动入境旅游市场的持续扩容。自2025年12月18日海南自贸港全岛封关运作以来，海南入境旅游市场持续升温，旅游国际化水平稳步提升。据海口出入境边防检查总站统计，封关以来至2026年6月18日零时，海南累计检查入出境外国人91.3万人次，同比增长36.1%，入境旅客国籍日趋多元。

海南正以更加开放的姿态，欢迎全球旅客的到来。

(本文配图均由海南省旅游和文化广电体育厅提供)