来源:市场资讯
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今年以来,宁夏隆德农商银行以规范化、精准化、高效化为导向,聚焦运行条线核心环节,通过网格化督导、差异化考核、靶向化培训三维发力,全面推进业务精细化管理,持续夯实运营基础、防控操作风险、提升服务质效,为全行高质量发展提供坚实的运行保障。
实施“网格化”包抓,督导下沉精准赋能
该行创新推行机关部门“网格化”包抓支行机制,总行统筹部署,明确各职能部门对口包抓责任支行,建立“一对一、点对点”督导体系,将授权业务、节假日查库、柜面合规操作、风险隐患排查等重点工作纳入包抓重点。包抓部门结合“红马甲”行动深入支行,开展现场指导、流程复盘、问题会诊,对业务薄弱环节、高频差错点进行专项纠偏,形成“总行督导、支行落实、闭环整改”的管理链条,推动运营标准统一、操作规范落地、风险关口前移。
强化“差异化”考核,靶向倒逼提质增效
该行专项下发《关于进一步加强运行条线重点工作考核的通知》,重点围绕一人多户账户清理、电子对账签约率、“银企”对账率、厅堂机具分流率等关键任务,实施精准化、差异化考核。针对不同支行业务规模、客群结构、运营基础,该行分类设定考核阈值,避免“一刀切”,引导支行聚焦短板、精准发力;建立“周通报、月考核、季兑现”机制,实时晾晒指标进度,对排名靠前的支行予以激励,对滞后支行约谈提醒、加压促改,以刚性考核倒逼运营质效稳步提升,推动对账管理、机具分流等重点工作提质进位。
坚持训考结合,淬炼队伍专业能力
该行构建“集中培训+小班教学+考核验收”闭环培育模式,针对授权拒绝率偏高、业务推进滞后、操作规范性不足的支行,精准锁定负责人及责任人,开展靶向式专题培训。培训聚焦制度解读、流程实操、风险防控等内容,采用案例教学、现场演示、互动答疑等方式,突出实用性、针对性。培训后,该行及时组织理论测试,检验学习成效,并将考核结果直接纳入员工绩效考评,实现“以考促学、以学促干、干绩挂钩”,全面提升运行队伍专业素养与业务执行力,为精细化管理长效推进筑牢人才支撑。
下一步,该行将持续深化运行业务精细化管理,不断优化网格督导、考核评价、培训赋能机制,以更实举措、更严标准、更优服务,夯实运营管理根基,全力推动全行运营工作向更高质量、更高效能、更优水平迈进。
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