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随着韩流热潮持续升温,越来越多外国游客选择前往韩国旅游。
从K-POP演唱会、偶像见面会,到韩国美妆、医美、药房购物、电视剧取景地打卡,韩国正在成为全球年轻游客的重要目的地。访韩外籍游客数量快速回升,也带动了住宿、交通、餐饮、购物和演出市场复苏。
但在旅游热度上升的同时,针对外国人的犯罪案件也在快速增加,引发韩国社会担忧。
据共同民主党议员金峻焕21日从警察厅获取的资料显示,在韩国遭遇诈骗犯罪的外国人数量两年间增长近4倍。外国人诈骗受害者人数从2023年的5307人,增至2024年的8671人,去年更激增至1.9907万人。
这意味着,随着外国游客和外国居民数量增加,诈骗犯罪也开始更加明显地瞄准外国人群体。
其中,利用韩流热度实施的所谓“韩流诈骗”,也就是“K-POP Scam”,尤为突出。
这类犯罪通常发生在社交平台和粉丝交易圈。犯罪分子以代购K-POP偶像周边商品、演唱会周边、限定小卡、专辑、应援物、粉丝见面会相关商品等名义接近外国粉丝。受害者付款后,对方要么拖延发货,要么直接失联。
在全球K-POP粉丝活跃使用的社交平台X,也就是原推特上,关于“被韩国人诈骗”“买偶像周边被骗”“付款后卖家消失”的投诉帖几乎每天都会出现。
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这种骗局之所以容易发生,是因为K-POP粉丝经济本身具有几个特点。
第一,粉丝购买意愿强。很多限定商品、演唱会周边、小卡和应援物错过就很难再买到,因此粉丝容易在时间压力下快速付款。
第二,跨国交易不透明。外国粉丝不熟悉韩国二手交易平台、支付方式、卖家身份验证和举报程序,维权难度较大。
第三,社交平台交易缺乏保障。很多交易通过私信完成,没有正式平台担保,也没有可靠退款机制。
第四,韩语沟通障碍增加风险。部分外国粉丝即使发现问题,也很难用韩语报警、投诉或与平台沟通。
因此,韩流热度越高,相关诈骗空间也越大。
本月12日至13日举行的BTS釜山演唱会期间,相关问题再次浮出水面。警方在演唱会期间受理了5起针对外国游客的犯罪案件,其中有3起为诈骗案件。大型韩流活动吸引大量海外粉丝聚集,也给诈骗分子提供了机会。
对很多外国粉丝来说,来韩国看演唱会本来是一场期待已久的旅行。但如果在购票、周边交易、住宿、交通或现场交易过程中被骗,不仅会造成经济损失,也会严重影响对韩国旅游的印象。
从整体犯罪受害数据来看,外国人在韩国遭受犯罪侵害的规模也在扩大。
数据显示,外国人犯罪受害者人数从2023年的2.8048万人,增至去年的5.0975万人,两年间增长81.7%。其中,杀人案件受害者由12人增至20人,强奸案件受害者由197人增至238人。
包括诈骗在内的侵占、欺诈等智能型犯罪受害者人数,则从7475人增至2.2215万人,增长近3倍。
这说明,外国人面临的风险并不只是传统意义上的盗窃或暴力犯罪,网络诈骗、交易诈骗、金融诈骗、代购诈骗等“智能型犯罪”正在成为更主要的问题。
尤其是旅游和韩流消费高度线上化后,外国游客在赴韩前就可能已经开始交易。比如购买演唱会门票、预订住宿、找代购、买周边、预约美容项目、加入粉丝活动等,都可能通过网络平台完成。犯罪分子正是利用这种信息不对称和跨国维权困难进行诈骗。
这对韩国旅游产业来说,是一个必须正视的问题。
韩国正在积极吸引外国游客,特别是中国、日本、东南亚、欧美等地区游客。政府也在放宽签证、推广地方游、韩流游、医美游、周末游和独自旅行。但如果外国游客在韩国或与韩国相关交易中频繁被骗,韩国旅游形象就会受到损害。
游客选择一个国家,不只是看景点和内容,也看安全感。
如果外国游客觉得买票容易被骗,买周边容易被骗,预约服务容易被骗,报警和维权又很困难,那么他们对韩国的信任度就会下降。韩流带来的好感,可能会被一次诈骗经历迅速抵消。
专家指出,针对外国人的犯罪案件增加,可能给韩国旅游产业和国家形象带来负面影响。随着因韩国文化内容、韩国美妆等原因访韩的外国人持续增加,加强针对外国人犯罪的预防和保护措施,已经成为当务之急。
共同民主党议员金峻焕也表示,随着访韩外国人不断增加,政府有必要尽快制定并完善防止外国人遭受犯罪侵害的相关对策。
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从政策角度看,韩国至少需要在几个方面加强应对。
第一,建立多语种犯罪预防指南。针对演唱会、粉丝交易、代购、二手交易、住宿预订、美容预约等高风险领域,用中文、英文、日文、泰文等语言向外国游客发布提醒。
第二,加强韩流活动期间的现场保护。大型演唱会、粉丝见面会、KCON、音乐节等活动期间,应设立外国游客咨询窗口和报警协助点,帮助粉丝及时处理诈骗和纠纷。
第三,推动平台交易安全。社交平台和二手交易平台应加强身份验证、交易记录保存和诈骗账号举报机制,减少私下转账后失联的风险。
第四,简化外国人报案程序。很多外国游客被骗后不知道去哪里报警,也担心语言不通。警方应提供更方便的线上报案、多语种咨询和案件进度查询。
第五,加强对惯犯和组织性诈骗的打击。K-POP周边诈骗往往不是一次性行为,有些账号可能反复作案。警方需要通过账户、转账记录、社交平台账号和IP信息追踪惯犯。
第六,韩国旅游宣传也要加入安全提醒。不能只宣传韩流、美妆和地方旅游,也要告诉游客如何安全购票、如何识别正规渠道、哪些交易方式风险较高。
对外国游客来说,也需要提高警惕。
购买K-POP周边、演唱会门票和限定商品时,最好选择官方渠道、正规平台或具备担保交易机制的平台。不要轻易相信陌生社交账号,不要在没有验证身份的情况下直接转账。遇到价格明显低于市场价、催促快速付款、拒绝提供交易证明、只接受不可追回转账方式的卖家,都要特别小心。
如果已经被骗,应尽快保存聊天记录、转账凭证、账号信息、商品页面截图和对方联系方式,并向警方或平台举报。对外国游客来说,证据保存越完整,后续处理越有可能推进。
从中国游客角度看,这类问题也很值得注意。
很多中国年轻游客赴韩,是为了看演唱会、买偶像周边、逛快闪店、做医美、买药房产品或参加韩流活动。由于需求强烈,容易在小红书、微博、X、Instagram、二手平台等渠道寻找代购和票务。如果没有确认渠道可靠性,就可能成为诈骗目标。
尤其是演唱会门票、限定小卡和现场周边,最容易被骗子利用。粉丝越急,骗子越容易得手。
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说得更直白一点,韩流越火,围绕韩流的诈骗也越多。
这并不是说韩国旅游不安全,而是说明旅游市场复苏后,相关保护措施必须跟上。一个成熟的旅游国家,不仅要吸引游客来,还要让游客在消费、交易、出行和维权过程中感到安全。
韩国旅游数据也显示,访韩外国游客正在快速增加。2023年访韩外国游客为1103.1665万人次,2024年增至1893.6562万人次,同比增长71.7%,创下历史新高。
游客增加本身是好消息,说明韩国文化和旅游吸引力仍然强劲。但游客越多,犯罪分子可瞄准的目标也越多。如果韩国不能及时建立更完善的外国游客保护体系,韩流旅游的增长红利可能会被诈骗和安全问题削弱。
总体来看,外国人在韩诈骗受害者两年增长近4倍,是一个明显警讯。
它提醒韩国社会,韩流不能只带来流量和消费,也会带来新的治理问题。粉丝经济、跨境交易、社交平台和旅游消费结合在一起后,犯罪形态也在变化。过去游客主要担心丢钱包,现在还要担心网络交易、代购、票务和周边诈骗。
所以问题也很现实:韩国能否在吸引外国游客的同时,保护他们不被诈骗?再进一步,如果韩流已经成为韩国国家形象的重要资产,那么打击“K-POP诈骗”、保护外国粉丝和游客,也应该成为韩国旅游和文化产业政策的一部分。
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