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在零售商超门店里开出食堂、快餐,不算新鲜事儿,但是在商超里开出只送外卖的快餐食堂,国内还没有过。
现在,这个第一个吃螃蟹的来了:近日,永辉超市福州奥体中心店上线了“永辉厨房”外卖业务,通过外卖平台下单配送。
要知道,这可是在被称为“史上最严外卖监管”的市监总局“网络餐饮服务经营者落实食品安全”法规刚刚施行的背景下的举动,而且在超市里只做外卖,很有些标新立异的样子。
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端午节一过,永辉超市在福州的全国标杆奥体中心店就上线线上快餐品牌从,没有线下独立堂食门店,依托超市熟食后厨制作,仅通过外卖平台销售。
从外卖平台“永辉厨房”产品信息看,主要有熟食、卤味、麻辣烫等产品,搭配炸物小吃等,共有30多款。其中不少是永辉线下店已经在经营的熟食。
其特色产品是三款“福州捞化”套餐和两款本地小吃,显示出强烈的地域性。
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“永辉厨房”的宣传中,定位为“好食材看得见”,自称全部食材来自门店自营生鲜,明厨制作实拍线上公示,主打高性价比品质外卖快餐。
配送规则上,每日10点起接单,支持跨天预订,全程免配送费。目前在优惠活动中,全店满25减10、满41减12。
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超市开餐饮,是这几年的流行趋势。依托超市经营的食材,稍作加工即可形成餐饮品类,利润率还相对较高。
早在2024年2月,永辉超市福州首家店内餐饮——“永辉食堂”落地永辉金榕店,是福州市金山片区社区超市中的餐饮业态。
这几年来,又在永辉超市公园道店、大儒世家店和长乐万星店等完成“胖改”的福州标杆门店同步增设小型堂食快餐区,扩大了餐饮的覆盖范围。
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永辉食堂的门店空间布局上,采用双入口店中店模式——超市入口,同时设置独立沿街红色“永辉食堂”门头,连通超市内部卖场,顾客可单独就餐、也可购物后用餐,双向互相引流。就餐区紧邻生鲜肉类、水产区,可以实现“生鲜采购+现场加工+堂食快餐”一体化的效果。
采用明档现炒模方式,日常常备20多款热菜,香干肉丝、红烧排骨、黑椒牛柳、卤鸡腿等,特色餐品有本地鱼丸、捞化、蒸盅等,基础套餐一荤一素+米饭,均价13~15元。
餐饮区还提供购物增值服务,顾客在超市采购鲜活海鲜,可付费现场加工堂食,就地打通生鲜与快餐场景。
“永辉厨房”的上线,是零售商超寻求发展路径的一次创新。正如前述,超市开办餐饮,几乎成为所有连锁商超的共同选择。
现在,不论是传统商超还是零售新势力——京东七鲜、山姆会员店等,都在门店中划出不小的区域开设就餐区,现制现做,鲜食直供。
在这方面,永辉做的是最用心、最完善的。在超市餐饮上,堂食方面启用了全新品牌“永辉食堂”,成为传统商超开办餐饮的标杆,大润发的自有快餐命名为“润发食堂”、物美超市叫作“物美大食堂”……等等。
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此次永辉开出外卖专供品牌“永辉厨房”,既可以充分利用到店堂食的“永辉食堂”现有资源,极大降低成本,又可以扩大餐饮销售的范围和规模,一举两得。
相比之下,京东在七鲜超市开设餐饮区,而其外卖餐饮品牌“七鲜小厨”则完全是独立运作,尽管可以供应链共用,降低成本,但毕竟是两条完全不同的业态,综合利用效益如何尚待观察。
“永辉厨房”的上线,实质是用餐饮外卖的高频消费者、主要年轻顾客建立起对永辉超市的心智,用餐饮这种高频刚需引导向日常采购,培养潜在的忠粉儿顾客。这一点,从目前“永辉厨房”外卖的菜品可见端倪。
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