北京
6月23日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称“上铁集团”）获悉，为期五天的端午假期运输昨天（6月22日）落下帷幕，长三角铁路共发送旅客逾1690万人次，日均发送旅客超338万人次，较去年同期多发送旅客逾75万人次，增幅超4%，跨区域人员流动量较去年同期更为频密。其中，端午节（6月19日）当天发送旅客403.1万人次，创历年端午假期运输单日旅客发送量新高。
上铁集团 供图
客流成分变化明显，假期运输形成持续高峰。今年端午假期运输略晚于去年，恰逢全国高考结束，学生客流出行大幅增加。假期运输五天，长三角多地前往北京、广州、福州、厦门、青岛、长沙等直通方向客流火爆；长三角管内往来上海、南京、杭州、合肥、苏州、无锡、扬州、黄山、盐城、芜湖、安庆、连云港等地客流增幅明显。从客流数据看，此次端午假期运输，18日、19日、21日、22日四天客流均保持在320万人次以上，头尾形成持续高峰。
上铁集团 供图
精准实施“一日一图”，全力满足旅客出行需求。其间，在启用高峰运行图的基础上，铁路部门动态调整列车开行方案，充分考虑客流变化和可能出现的极端天气影响，持续关注客票预售和候补情况，按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的总体思路，精准实施“一日一图”运能配置，梯次投放运力，做到运力调整始终紧跟客流需求。假期运输五天共增开旅客列车1044列，其中开行夜间高铁272列，组织动车组列车重联1379列，加挂普速客车车辆314辆。
创新推出特色服务，不断提升旅客出行体验。加强旅客乘降组织，做好老幼病残孕等重点旅客服务，持续提升旅客出行体验。端午假期运输头尾阶段，上海、南京、杭州、合肥、徐州等地车站启动通宵运营模式，方便旅客候乘夜间高铁。铁路上海站在售票处、综合服务中心、进站口等处设置“银发服务”窗口，为老年旅客提供人工办票、12306网站注册、优先进站等适老便捷服务。
铁路杭州站建立信息共享机制，实现路地客流数据共享，为高峰时段城市交通加密频次、延长运营提供依据。徐州、无锡、常州、宁波、镇江、金华、义乌、安庆、淮北、淮安、淮南等地车站向重点旅客提供进站乘车、出站引导等路地联网接续服务。在杭州、嘉兴、连云港等地车站和部分高铁列车上开展端午节主题文化活动，邀请非遗传承人现场制作香囊，组织旅客体验编五彩绳、包粽子等民俗活动，营造浓厚节日氛围。
上海、杭州、南京、合肥等地客运段做好在途旅客帮扶，遇有沿途车站大客流等情况，做好车门口值守，引导旅客有序上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况，加强车门口宣传提示，防止旅客上错车。华铁旅服公司针对夏季高温，持续优化“一碗好饭”餐饮服务，上新多款时令鲜果、冰淇淋等产品，丰富旅客旅途餐饮选择。
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