江西
近日，一名网友在社交平台上发文称，其在ONE MOMENT郑州金融岛银泰inPARK门店试衣期间，遭遇严重的隐私泄露事件。
据当事人描述，其在进店试衣期间发现门店试衣间帘子损坏、无法完全拉紧闭合，本身就存在严重隐私安全隐患。然而，在试衣过程中，竟有小孩直接拉开试衣间帘子，当时其全身未穿衣物、处于完全裸露状态。此事对其造成了极大的心理冲击，导致其情绪崩溃并长期存在心理不适。
当事人帖文截图
当事人称，该门店主营女装，顾客几乎全部为女性，但门店未设置任何“男士请勿靠近试衣间”的警示标识，也未对破损的试衣间设施及时检修，还未制止男士扎堆围堵，完全没有维护试衣区域的秩序，严重忽视了女性顾客最基本的隐私与安全。
据ONE MOMENT郑州金融岛银泰inPARK门店此前发布的模特在试衣间拍摄的图片，该门店的试衣间门帘存在明显的设计漏洞。门帘与门框之间仅有一连接处，难以做到完全闭合，上侧容易出现宽大的缝隙。这种设计也使得门帘轻易就能被外力掀开，直接构成了严重的隐私安全隐患。
图源ONE MOMENT郑州金融岛银泰inPARK门店
6月22日，ONE MOMENT郑州金融岛银泰inPARK门店发布《关于郑州金融岛银泰inPARK店顾客隐私权益受损事件的郑重致歉声明》。
在声明中，品牌方明确承认门店存在三项管理失职。称已完全认可当事人提出的全部诉求，并启动全面整改。具体措施包括：1.硬件设施整改：涉事门店检查全部试衣间遮挡设施，对不能完全闭合的试衣间停止使用；将全国老店的门帘磁吸扣改为新店更牢固的挂钩形式。2.区域规范升级：涉事门店以及全国门店在试衣区入口、通道增设“男士请勿靠近试衣区域”醒目警示标识，划定试衣私密管控区。3.全员专项培训：启动门店员工隐私安全与秩序管理专项培训，覆盖设施日常巡检、突发围观处置、顾客情绪安抚全流程。 都市现场，公众号：都市现场
此外，品牌方在声明中特别提到，将尊重当事人“不单独联系、仅需公开声明”的意愿，并将该声明在官方账号置顶公示。表示若当事人有心理疏导等诉求，品牌方愿意承担相关费用，尽最大努力弥补当事人在本次事件中遭受的心理伤害。 都市现场，公众号：都市现场
来源：综合当事人社交账号、ONE MOMENT郑州银泰店、都市现场
责编：冯智志
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
