西安欧亚学院“三新”战略：在不确定的时代里，打开你的无限可能

编者按：

过去十年，高校办学重点多落在专业调整上，未来十年产业与人才适配度将成为核心重点。进入第五消费时代，中国零售、服务与传媒行业正在经历深刻变革：2025年，中国网上零售额突破17万亿元，服务业增加值首次超过80万亿元，中国互联网中每天流动的内容量高达4.5亿条。消费不再仅仅是购买商品，而是在寻找认同；传媒不仅传播信息，更影响情绪、认知与社会连接；服务从标准化走向个性化与预见性响应。人工智能的普及，进一步重塑了行业运行逻辑，也对人才提出了跨界协作和综合能力的新要求。

在这一背景下，内容、零售与服务三大行业边界不断融合，岗位越来越需要跨学科能力，传统以学科为中心的人才培养模式面临深刻挑战。大学应培养怎样的人？应用型本科的价值又该如何重新定义？

2026年，西安欧亚学院提出“新服务、新零售、新传媒”人才培养战略（简称“三新”战略），旨在应对产业变革与未来人才挑战，重新定义应用型商科的人才培养逻辑。围绕这场变革，西安欧亚学院常务副校长张乐芳为此作出深度解读，探索学校如何适配产业变革与培育未来人才的改革思路。

西安欧亚学院常务副校长张乐芳

过去，人们习惯以行业理解世界：传媒负责信息传播，零售负责商品销售，服务负责满足需求，各司其职、边界清晰。然而，随着数字技术与人工智能的发展，这些界限正在逐渐模糊。今天的品牌运营，既是内容生产者，也是商品销售者；一次消费行为，也同时承载商品交易、服务体验与情绪价值。内容、零售与服务不再孤立，而是在用户需求与数字技术的联动下，逐渐融合为新的产业生态。

在这种产业逻辑转变下，企业需要的不再是单一技能的人才，而是既理解商业逻辑、又精通数字工具、具备传播能力和用户洞察力的复合型人才。正是在这一背景下，西安欧亚学院提出“新服务、新零售、新传媒”人才培养战略，以塑造面向未来的跨界能力。

在张乐芳看来，这并不是一次简单的专业调整，而是学校对于未来产业趋势和人才需求的一次主动回应：从“商科引航者”到聚焦“三新”，本质上是从学科导向走向产业导向，从知识培养走向能力塑造。

这里的“新”，首先新在产业逻辑。

传统服务、零售和传媒相互独立，而今天三者正在围绕用户需求深度融合。传媒成为连接用户与品牌的重要入口，零售从交易场转变为体验场，服务则承载着越来越多的情绪价值与长期关系维护。数字技术和人工智能成为共同的底层基础，推动产业不断重构。

“新”也体现在人才标准重构层面。

相比过去按照专业划分岗位、按照技能进行培养的模式，今天的企业用人逻辑正在发生明显变化。产业之间的边界不断融合，单一技能的价值正在被弱化，取而代之的是对复合型能力的系统要求。

在这样的趋势下，学生需要建立的不只是单一专业知识结构，而是一种跨学科的思维方式：能够从产业运行的真实逻辑出发理解问题，在不断变化的行业场景中快速切换角色，并在协作与实践中形成稳定的解决问题能力。

因此，“三新”战略并非新增几个专业，而是在重新思考人才培养的起点。

学校不再简单按照传统学科边界组织教育，而是围绕真实产业场景重构课程体系。例如，一个游戏产品的开发既需要程序开发能力，也需要视觉设计与用户体验能力；一个品牌运营项目既需要商业分析能力，也需要内容传播与数字运营能力。越来越多课程开始跨学院、跨专业组织教学，让学生在产业场景中学习，而不是在学科边界内学习。

欧亚校企合作网络部分一览

面对数字经济和人工智能带来的产业变革，欧亚选择放弃“大而全”的泛商科发展路径，聚焦“新服务、新零售、新传媒”三大领域，集中资源构建特色优势。依托六大产业研究院、校企协同创新平台以及不断扩大的企业合作网络，学校正在形成“人才培养—产业研究—社会服务”相互促进的发展生态。此次“三新”不仅是一次战略升级，更是对未来十年人才培养方向的有力回答。

“三新”战略不仅回答了欧亚要培养什么样的人，更进一步提出了一个更关键的问题：这些能力如何在真实的教育过程中被真正塑造出来。在张乐芳看来，教育改革最难的从来不是提出理念，而是将理念转化为学生每天都能感知、参与并发生变化的学习过程。

这场变革的深层内核，是一次育人模式的根本性转向，从传统“知识传授”转向“价值创造”。传统教学体系依托教师、固定教室、标准化教材三大支柱，而“三新”战略从底层重构了这三要素：以学生为主体，以产业真实场景为课堂，以现实业务问题为教材，让学习从被动接收转向主动探究，从记忆答案转向解决问题。

近年来欧亚持续推行项目式教学和工作室制建设，本质上都指向同一个目标——让学生在真实环境中学习，在解决真实问题的过程中成长。围绕这一目标，学校逐步构建起以“真实项目、真实场景、真实任务”为核心的育人体系。

通过项目式教学，企业真实任务进入课堂，知识学习与问题解决同步发生；通过工作室制建设，产业项目被引入校园，形成“理论学习—项目实训—职场实践”贯通的人才培养链条。

这种变化首先改变的是学习发生的方式。

课堂教学跳出单一讲授灌输的模式，以真实项目任务为核心载体。学生组建团队协同推进项目，在校内专任教师与企业行业导师双师联合指导下，完整完成需求研判、方案设计、落地交付全流程，在实操实践中内化、活用专业知识。

数据科学学院大数据智能工作室师生共同完成项目

同时，学习发生的场景也在不断延伸。课堂可以在企业门店、新媒体运营现场、产业一线……学生面对的不再是教材中的案例，而是真实用户、真实需求和真实问题。

评价标准也随之发生变化。

过去，学生主要通过考试证明学习成果；今天，项目成果、市场反馈和企业评价正在成为新的衡量标准。学生不仅需要完成任务，更需要创造价值。

人居环境学院BIM工作室为广州白云机场搭建真实项目建模

如此改变，对教师和学生都提出了新的要求。

对于学生而言，他们需要从知识接受者转变为问题解决者，在项目协作中培养沟通能力、统筹能力和自主学习能力；对于教师而言，则需要从传统授课者转变为项目导师和产业连接者，将行业变化持续带回课堂，并将项目内容解构成知识点。

数据科学学院大数据智能工作室课堂

截至目前，这项改革已取得阶段性成果。艾德艺术设计学院已实现工作室和项目教学专业课全覆盖，其他学院专业课项目教学覆盖比例接近50%，下一步所有学院专业课项目教学全覆盖。

艾德艺术设计学院B317studiO工作室

越来越多学生项目成果实现市场化转化，通过工作室项目进入头部企业的人数持续增长，本年度学生就业率及入职薪酬较去年同期提升约12个百分点，2026年毕业生毕业论文（设计）“真题真做”比例达到93.7%。在真实项目驱动下，学生从入学阶段便进入实践节奏，实现“入学即上手、入职即产出”的成长路径。

2024年工商管理学院与复星旅文集团联合开展毕业论文开题答辩

当人工智能加速进入产业现场，关于大学教育的讨论也在发生变化：AI会不会取代某些职业？哪些专业会受到冲击？但在欧亚看来，比职业变化更值得关注的，是人才标准正在发生变化。

过去，企业更看重知识掌握和技能熟练；今天，大量标准化工作开始被技术替代，产业越来越需要那些能够理解用户、发现问题、整合资源并创造价值的人。

这意味着，大学培养的重点，也正在从知识传授转向能力塑造。

基于这样的判断，欧亚这些年持续推进产教融合改革，并没有把企业简单视为学生毕业后的就业出口，而是将其引入人才培养全过程，让产业真正参与教育:

从与奇安信、软通动力、复星旅文、西影集团等行业头部企业共建实体产业学院，到围绕企业真实用人需求开设订单班、定制班；从将商业项目引入校内工作室，由企业项目经理驻校指导、校企双导师联合带教，到联合行业协会和产业链企业共建产教融合共同体，欧亚正在构建覆盖人才培养全过程的协同育人生态。

2022年4月，欧亚与西影集团举行战略合作签约仪式

在这一过程中，产业学院由校企双方共同制定培养方案、共建实训场地与师资队伍，让产业需求直接进入专业建设顶层设计。订单班则是一家或多家企业与学校深度合作，从低年级开始，单独组班，企业全程参与人才培养过程，培养标准共定、课程共建、实习实践共用、教材和师资共享、满足条件保证就业。定制班则是一家或者多家企业根据市场需求，从高年级学生中选拔优秀学生，将企业课程、高管授课、真实任务以及行业认证引入培养过程。

2025年4月，欧亚与青岛国合达成校企合作

仅2026年，学校便开设了16个校企订单班，高年级定制班有30多个，涵盖保利物业、万达商管、顺丰、天职国际等知名企业，实现从入学到就业的全过程衔接。

顺丰定制班第二期开营

与此同时，越来越多企业将真实商业项目带进校园。学生在工作室中参与市场化项目实践，在企业项目经理和校企双导师指导下完成项目推进与成果交付，真正实现“在校即在岗、作业即产品”。通过产教融合共同体建设，学校进一步推动课程体系、职业证书、学科竞赛与岗位标准相互贯通，让学生的学习过程与产业需求保持同频。

人居环境学院BIM工作室部分获奖证书

课堂与产业的边界由此逐渐融合。

企业前沿工具和真实案例不断进入教学过程，课程体系持续围绕产业变化进行迭代；越来越多学生在校期间便参与市场化项目实践，在真实业务环境中理解用户需求、建立职业意识、提升协作能力。

而这些能力，恰恰是AI时代最难被替代的部分。

张乐芳认为，人工智能能够提升效率，却无法替代人的价值判断；能够生成内容，却无法替代原创性的创造；能够提供答案，却无法替代发现问题的能力。未来社会真正需要的，仍然是那些具备批判性思维、跨界创新能力、人际协同能力、持续学习能力以及人文精神的人。

这也是欧亚近年来推动产教融合、项目制教学和工作室育人的根本原因。学校希望培养的，是能够驾驭工具、创造价值的人，并在变化中持续成长的人。

评价一所大学，最终还是要回到学生的发展。

随着数字化与人工智能深入各行各业，社会对大学教育的期待正在悄然改变。人们关心的不仅是毕业时是否能找到工作，更在意学生是否具备持续成长的能力，能否在快速变化的职业环境中保持竞争力。2025届毕业生的发展，正生动印证了这种变化。

欧亚越来越多学生开始走向行业头部企业和新兴产业赛道，多名毕业生进入国内外500强企业及行业龙头企业。依托订单班、定制班、工作室及产业学院等培养模式，定向留用已经成为常态。同时，学生的职业选择日趋多元，越来越多毕业生投身数字化运营、品牌服务、跨境传媒等新兴业态。

人居环境学院海外就业学生名单部分一览

在“一带一路”与中国企业出海的大背景下，学校与出海企业联合开设的“丝路基建国际班”，2025年首批便吸引80名学生参与培养。部分毕业生进入海外市场后，从事基建、跨境零售等岗位，年收入普遍达20万元以上。

学生进入职场后的成长速度同样令人注目。

依托在校真实项目的历练，毕业生能够快速进入工作状态并独立承担项目任务。入职1至3年内，不少人已晋升为项目负责人或团队主管；海外就业学生也迅速成长为区域业务骨干。与此同时，借助在校积累的商业实践与创新创业经验，一些毕业生开始尝试创业，在零售、内容传媒等领域开拓自己的发展空间。

这些变化，也得到企业的高度认可。

在今年毕业生质量跟踪调查过程中，多位企业项目负责人表示，欧亚毕业生展现出较强的沟通表达能力、项目管理能力和团队协作意识。相比单纯掌握专业知识，他们更能够理解客户需求、适应业务变化，并快速融入团队。

在AI工具日益普及的背景下，欧亚毕业生对于新技术的接受和应用速度较快，能够将AI工具真正转化为业务解决方案，而不仅仅停留在工具使用层面。这也使得越来越多企业愿意持续开展校企合作，并将欧亚纳入长期校园招聘体系。

这些变化背后，映照西安欧亚学院对于人才培养的全新思考。未来最重要的竞争力，不是掌握某一项具体技能，而是拥有持续学习、快速适应和创造价值的能力。

在充满变化的时代里，能够支撑一个人走得更远的，从来不只是职业选择本身，而是不断打开新可能的底气。

让学生上场，在不确定的时代里，拥有确定性的立身之本。

由此开始，随处可往！

如果你有任何问题，欢迎直接与西安欧亚学院的招生负责老师联系。