差别对待的苦果终于轮到让日本制造沦为笑话。
6月21日,澳大利亚汽车媒体《Drive》报道,丰田和日产向本土消费者发出提醒,部分美国工厂生产的进口车型,品质或许达不到日本本土车辆的水准。
具体内容为,两家车企的经销商向意向车主签约前主动告知,这部分进口车型因为产地原因可能存在漆面瑕疵、面板间隙不均、功能配置缺失等问题。
其中日产汽车的描述更为直白,称“海外市场装配工艺,达不到日本本土品质标准”。
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这件事情曝光后,不止引起美国市场的关注,也让日本车企多年以来的引以为傲的“匠人精神”彻底沦为笑料,所谓的日系精工背后是全球市场的差异化对待。
这种差异化对待会被曝光,也是因为日本汽车在时隔20多年后,再度从海外市场逆向进口汽车,才揭露了这一问题。
无奈的返销
关于这一次问题的曝光,完全是在返销这一政策下突然爆发的危机,或者说是日系汽车在长达数年的安稳下,早已忘记了自身差异化对待这一“潜规则”。
毕竟自上世纪90年代以来,日系汽车在北美市场,特别是美国市场的发展稳定,长达20多年都不需要日本市场来调节产能。
2025年特朗普重返白宫后,迅速将关税作为贸易谈判的核心武器,对日本汽车征收高达25%的额外关税。这一政策迅速影响了日本对美汽车出口,2025年4月至6月,日本对美汽车出口额连续三个月同比下降,6月降幅高达26.7%。以九州地区为例,对美汽车出口量同比锐减67.8%,出口额同比下降76.3%。
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面对这一严峻挑战,日本政府于2025年7月22日与美国达成贸易协议,同意将对美汽车关税从27.5%降至15%,但作为交换条件,日本承诺对美投资5500亿美元,并放宽大米等农产品市场准入。
值得注意的是,协议中还包含一项关键条款:日本允许美产车在日本销售时"无需额外检测",这实际上为日本车企返销美产车提供了便利,也直接导致了本次问题的发生。
丰田会长丰田章男迅速的做出了实际行动,在贸易谈判中丰田宣布将在日本本土销售美国制造的车型,包括凯美瑞轿车、汉兰达SUV和坦途皮卡。
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丰田在声明中明确表示“通过在日本市场销售这三款美规车型,既能在日本市场满足广大消费者的多元化需求,也将有利于改善日美贸易关系。”
至于日产汽车,在关税政策、贸易摩擦和自身经营问题的多重困境下,采取了更为激进的做法。
日产计划将全球产能从500万辆削减至400万辆,并重组全球工厂,从17家精简至10家。同时,更计划将全球车型阵容从56款精简至45款,淘汰低效车型。
在产能调整中,日产特别关注美国工厂的效率提升,目标是将工厂利用率从2024财年的70%提高至2026财年的85%。
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但是现实情况是,美国市场在经济压力影响下,2026年预计销量为1500万辆,同比微降。
根据销量数据显示,丰田汽车在美国市场今年来一直处于下滑状态,一季度同比下滑0.1%,4月则扩大至4.6%。
日产的情况则更糟糕,今年一季度美国市场同比下滑7.5%,日本本土市场前4个月累计销量下滑2.4%。为了维持美国工厂的产能,日产只能通过向日本本土和中东市场出口。
返销的苦果
在政治因素的影响下,返销最终还是开始执行了,但因为美规车和日本车有着结构上和排放上的差异,想要实现返销,日系车企还需要大费周章的调整产线。
在关税的推动下,从去年7月达成初步协议到今年4月丰田开始在东京展厅启动销售,仅仅9个月时间就完成了动力系统的匹配。
然而欲速则不达,在效率加快的同时,日本车企却似乎忘记了内部的制造细节,仅仅是简单的改动就推动美国工厂的产品返销日本本土。
当终端销售门店收到新车后,才发现这些美国制造的汽车和日本本土的产业在质量上有着明显的差别,二十年的时间,或许让丰田、日产的高管忘记了曾经的内部“潜规则”。
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特别是贸易协议中的便利条款,让这批进口车型无需经过日本特有的额外认证测试即可直接上市,从而导致了最终丰田和日产只能以售前告知的形式来公布这些这些制造问题。
同时美规车与日规车的“对账”也揭露出了日本制造的的阴暗面和日系车企在软件能力上的不足。
首先是最为重要的制造水平“双标”,最直接的就是漆面工艺和安装公差的阈值。
丰田和日产都提醒用户,美规车可能出现漆膜偏薄、色差、抛光痕迹、凹陷甚至起泡等漆面问题,日产还提醒用户,楼兰车型可能存在密封胶残留、覆盖件接缝台阶或板面高低差等安装问题。
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除了制造安装问题外,在本地化功能上,这些进口车也存在各种问题,首先是系统仅支持英文,部分车型没有日文菜单,同时在功能性上还存在道路标识识别系统和智联系统无法使用,不支持当地调幅调频收音机等问题。
虽然官方都强调这些问题不影响行驶功能和性能,但在长期信奉日系精工和“匠人精神”的日本消费者眼里,这些瑕疵车的背后是日本制造的衰落。
但是,日本车企又难以改变现状,返销已经是板上钉钉事情,为了平息本土消费者的不满,日产已经选择对进口车型降价8%,用价格优惠来让消费者被迫接受瑕疵车。
这种情况背后是日系车企开始以美国市场为优先的战略布局,在过去,日本本土的制造标准高于其他市场,是为了体现日本制造和“匠人精神”,是本土市场优先的战略。
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如今,在关税等政策的压力下,日系车企不得不选择美国市场优先的战略,在美国销量上升乏力的状态下,依然要加大投资,提升产能,根据协议,丰田将在美国投资100亿美元用来提升产能,包括新建得州工厂和现有工厂的改造,从目前来看,这些扩充的产能最终只能运回本土,进行消化。
同时颇为嘲讽的是,由于产能的转移,丰田日本工厂部分老旧产线开始实施“暂时休业”,被迫“饿肚子”。
目前来看,汽车的质量问题还没有产生更大的舆论,也是因为进口计划才刚刚开始,只有丰田和日产行动起来,根据日本其他车企的计划,几乎所有的日系车企都将执行返销计划,包括本田和斯巴鲁。
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丰田和日产向日本消费者披露美产车质量瑕疵的行为,表面看是制造透明度的区别,实则揭示了日本车企面临的战略悖论,为满足美国贸易政策要求而返销质量不达标的车型,本质上是一种政治让步,却不得不接受消费者对"日本制造"品质的质疑。
但是这一情况也揭露出日系车企过去20多年的“虚伪”,一面标榜日系“匠人精神”的精密制造,一面又用双标来对市场进行差异化管理,如今暴露出的问题可能只是冰山一角,在更深层或许还藏着更为严重的安全隐患。
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