广东
■肢体残障群体展厅参观。
■视障观众触摸展览相关可触摸教具。
■视障老师进行视障服务培训。
广东唯一入选2025年度文物事业高质量发展优秀案例
6月13日，2026年文化和自然遗产日主场活动在湖北武汉举办。在活动开幕式上，国家文物局公布2025年度文物事业高质量发展推介案例名单。广东省博物馆“共享·共融·共情——高质量无障碍公益服务平台项目”从全国申报的266个有效案例中脱颖而出，成功入选全国二十佳优秀案例，是本次评选中广东省唯一获此殊荣的单位。
文物事业高质量发展推介案例由国家文物局主办，集中展示了全国范围内一批导向正确、举措得力、成效显著、群众满意的创新案例，形成示范引领与辐射带动的双重效应。今年的遴选推介工作得到了各界高度关注和积极响应，地方各级人民政府及其部门，各类文博单位，相关企事业单位、社会组织申报的案例全领域多点开花，精彩纷呈。
广东省博物馆入选的案例是立足于广东拥有195万持证残疾人的背景，紧扣《广东省“十四五”残疾人保障和发展规划》要求，着眼特殊群体日益增长的多元化文化需求，秉持“共享、共融、共情”核心理念，推出的高质量无障碍公益服务。粤博历经8年深耕，该服务已从单一帮扶式无障碍服务，升级为全维度、常态化的文化共融服务体系，致力于打破文化服务壁垒，推动文物资源真正实现全民共享。
在实践过程中，广东省博物馆构建起涵盖硬件改造、特色活动、志愿服务、社会协作与公众倡导的一体化服务模式，精准回应视障、听障、肢体残障、孤独症等群体的多元需求。硬件上，完善无障碍洗手间、轮椅租借、盲文说明牌、触觉地图等设施，优化参观环境；服务上，组建46人的专业志愿团队（口述影像42人，专业手语讲解4人），常态化开展专场活动140余场，惠及特需群体超8000人次；线上方面，手语讲解视频与直播累计传播突破32万人次，让文化服务突破时间和空间限制，有效拓宽文化惠民覆盖面。
此外，广东省博物馆创新提出“馆社政企”多方协同机制，联合残障群体组织、专业院校、热心企业开展深度合作，研发视障展厅无障碍导览定位系统，吸纳残障人士参与活动策划、现场服务、文创市集等工作，推动特殊群体从文化服务接受者，转变为参与者、传播者与共创者。通过面向健全人士的科普体验活动，引导公众树立包容理念，实现从物理无障碍到观念无障碍的全面升级。
此次入选国家文物局文物事业高质量发展案例，标志着粤博无障碍服务工作获得了国家级的高度认可与充分肯定。
据了解，广东省博物馆下一步将以此为契机，持续完善无障碍公共文化服务体系，深化多方共建合作，不断探索残障群体参与文博事业的新路径。（梁志钦）
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