搞死三大运营商的,真不是微信,也不是抖音,而是电诈和骚扰电话。
这话听着可能有点夸张,但你仔细想想,现在还有多少人正儿八经地用电话跟人聊天?朋友圈里发条语音,微信上打个视频,比拨号方便多了。
运营商当年靠通话时长和短信条数赚得盆满钵满,如今这块收入早就缩水得不成样子。可真正把电话通话功能推向边缘的,不是互联网工具,是那些没完没了的骚扰和骗局。
中国可能是全球第一个集体戒掉电话的国家。现在大家接电话的习惯出奇一致:陌生号码不接,座机不接,外地号码不接,本地陌生号码也不接。不但不接,顺手还给你标记成“骚扰电话”或者“诈骗电话”,这套操作几乎成了每个人的本能反应。
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回想当年刚买手机、办电话卡那时候,心情那个兴奋,每天抱着手机等短信、等电话,听见铃声就兴奋。那真是一段挺幸福的时光,电话一响,准是朋友约饭或者家人唠嗑。
可后来变了。有一回,一个从深圳打来的陌生号码,让我郁闷了好几个小时。对方自称是深圳罗湖区派出所的,说我名下一张银行卡涉嫌被人利用来洗钱,已经构成犯罪。紧接着,他们像演戏一样,换着不同身份的人轮番上阵,一会儿是办案民警,一会儿是队长,一会儿又是银行专员,套路一环扣一环,说得有鼻子有眼。那会儿我还是年轻,心里慌得不行,差点就信了。好在最后冷静下来,直接拨了深圳110,真正的警察一听就告诉我,那是典型的电信诈骗,还把我接到的几个号码要了过去。后来那些电话再也没打来过,估计那伙人已经被端掉了。
再往后,国内搞诈骗的人明显少了。不是他们从良了,是转移阵地了,大部分跑到了东南亚,尤其是缅甸那边。他们操着一口流利的中国话,说白了,很多本来就是中国人,跑到国外专门骗自己同胞。一边骗人过去“打工”,实际是搞诈骗,一边又逼着那些人继续骗国内亲友的钱。这种明目张胆的勾当持续了好些年,直到前两年中缅联手,把几个大的电诈家族给端了,才算消停了一阵子。但诈骗这东西,根子还在,随时可能换个花样卷土重来。
香港那边以前特别爱给内地人打电话推销保险,最近几年也基本听不到动静了。说到底,就是被电诈吓怕了——大家一看是香港来的陌生号码,直接挂断,连听都不听。估计香港的保险公司也挺无奈,大陆这么大块市场,硬是开发不出几个正经客户。
不光诈骗,日常的骚扰电话也让人烦到不行。卖房的、推贷款的、办证的、装修的,一天能接到好几个。你拉黑一个,他换个号接着打。每个普通人都被这些电话折腾得疲惫不堪,手机一响,心里先咯噔一下。
表面上看,全国几亿人不接陌生电话,成了一种心照不宣的默契,一种民间的自我保护。但往深里说,这背后是整个社会对电话这个工具的信任被一点点透支了。
过去电话响了,第一反应是“有人找我有事”;现在电话响了,第一反应是“推销、诈骗、催收、骚扰,又来一个”。我们每个人都搞不懂,自己的号码到底是怎么漏出去的,好像满世界都公开了,谁都能拨进来。
当一个通信工具不再默认承载信任,而是默认触发防御,那它就不光是技术层面的问题了。它反映出的是整个社会信任结构在悄悄发生变化。电话铃声从“牵挂”变成了“打扰”,从“联系”变成了“防备”。你想想,自己有多久没主动给朋友打过一个闲聊电话了?又有几个人,还真的记得你的手机号,愿意拨过来跟你好好说几句话?
这账,不能全算在微信和抖音头上。真正让电话变得“没人敢接”的,就是那些没完没了的电诈和骚扰。
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