北京
长三角铁路昨日创历年端午假期单日旅客发送量新高。
6月20日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称“上铁集团”）获悉，刚刚过去的端午节（6月19日），上铁集团发送旅客403.1万人次，创历年端午假期单日旅客发送量新高。今天（6月20日）上铁集团预计发送旅客249万人次，计划增开旅客列车93列。自6月18日铁路端午假期运输启动以来，上铁集团累计发送旅客758.4万人次，日均发送约379.2万人次，假日出行需求旺盛。
旅客平稳有序检票进站上车 图：合肥站 朱扬
截至6月20日8时，从售票数据看，长三角多地去往武汉、长沙、福州、厦门、青岛等方向，浙江、上海去往徐州、蚌埠、阜阳、合肥、安庆，上海、南京去往盐城、淮安、扬州，上海、杭州去往宁波、台州、温州等管内方向车票较为紧张，其他方向均有余票。6月21日，京沪、沪昆、沪宁、宁杭等多条直通、管内方向高铁线路车票紧张，上海、南京、杭州、合肥、宁波、温州等多地到发客流增幅明显。
面对持续高位客流，上铁集团持续加强运输组织，精准投放运力。重点满足长三角周边省份及管内热点地区出行需要，计划增开前往南昌、武汉、郑州、黄山、安庆、连云港等方向93趟旅客列车，对243趟动车组列车组织重联运行。
为提升旅客出行体验，杭州东、上海虹桥、南京南、合肥南、徐州东等车站动态优化旅客进出站流线，客流高峰时段全开安检设备、推行“双手安检”模式，最大限度压缩旅客进站等候时长，同时在进站口、站台、扶梯等人流密集点位增派工作人员和志愿者，为旅客提供咨询答疑、路线指引、重点旅客帮扶等服务。
为旅客提供咨询答疑、路线指引 图：南京站 郑亮
南京、扬州、苏州、无锡、黄山、池州、千岛湖、绍兴等热门旅游城市车站加强与地方部门联系，建立客流信息共享机制，动态对接大客流到发情况，采取加密公共交通班次、延长夜间运营时长、开通景区直达接驳线路、调配出租网约车驻场保障等措施，畅通旅客出行“最后一公里”。
上海、南京、杭州、合肥等地客运段，聚焦“银龄”“幼龄”群体做好专属服务，在部分高铁动车为老年旅客准备“双镜”服务（老花镜+放大镜），增设“童心旅伴”趣味角，推出儿童读物免费借阅服务。华铁旅服公司持续优化旅途中的“一碗好饭”服务，上新多款时令鲜果、冰淇淋等，努力满足旅客旅途餐饮消费需求。
志愿者协助旅客进站 图：芜湖车务段 韩李
铁路部门提醒，端午假期临时增开、动态调整的列车班次较多，有出行计划的旅客及时关注车站公告、铁路12306官网及手机APP实时车次动态，提前规划出行路线与候车时间；多数城市有两座及以上客运火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程；假期车站、列车客流密度较大，乘车期间自觉遵守公共秩序，文明候车、有序上下车，共同营造安全、舒适、有序的出行环境。
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