山东
端午节前夕，烟台联通各大营业厅内粽叶飘香、笑语盈盈，一场以“智享端午 粽香传情”为主题的特色活动温情启幕。此次活动巧妙结合“暑期欢乐购 联通有好礼”营销节点，通过线上线下联动邀约、沉浸式民俗体验与5G智能终端互动，为新老客户奉上一场融合传统佳节关怀与数字科技服务的夏日盛宴。
为扩大活动覆盖面，营业厅工作人员提前数日启动精准邀约机制。一方面通过存量客户名单进行一对一电话回访，定向传递节日祝福与活动信息；另一方面，全员利用微信朋友圈、抖音直播等社交平台发起“云端邀约”，以短视频预热、直播预告等形式吸引年轻客群关注。活动当日，众多受邀客户如约而至，不少家庭更是携老带幼，在浓厚的节日氛围中感受联通服务的温度。
活动现场划分为多个功能区域，其中“端午有奖趣味知识问答”环节成为人气焦点。题目设计兼顾传统民俗与通信常识，从“端午节最早源于哪个朝代”到“5G网络峰值速率可达多少”，客户在踊跃抢答中既重温了文化知识，又增进了对联通业务的了解。答对者收获香囊、数据线等精美小礼品，欢声笑语间拉近了企业与用户的距离。
紧邻问答区的手工编织五彩绳体验区同样热闹非凡。工作人员提前备好各色丝线、配珠，并现场示范“平结”“金刚结”等编织手法。客户在工作人员指导下亲手制作祈福彩绳，或佩戴腕间，或赠与亲友，传统手艺的温润质感与联通人的细致服务相得益彰。
作为回馈核心环节，所有到厅客户均可参与现场幸运抽奖，并免费领取包含蜜粽、艾草香包的端午大礼包。一份份载满心意的礼物，让用户真切感受到“联通不仅是通信服务商，更是美好生活同行者”。
与此同时，营业厅特设的5G体验专区成为年轻用户与科技爱好者的打卡热点。华为、荣耀、OPPO等多款主流5G终端整齐陈列，工作人员一对一引导客户体验5G超高速上网、高清视频通话及“联通智家”看家安防应用。同步推出的暑期专属套餐与终端购机直降优惠，更激发多组家庭现场办理业务，实现服务口碑与营销实效双赢。
烟台联通相关负责人表示，本次活动既是对传统节日的文化致敬，也是企业践行“高品质服务”理念的生动实践。未来，公司将持续创新厅店运营模式，通过“节日热点+场景体验+惠民让利”的组合拳，打造更贴近用户需求的智慧生活生态，让联通服务如粽香般浸润港城千家万户。
（通讯员 陈文文）
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