关于浙江江郎山国际旅行社官方联系方式的声明

关于浙江江郎山国际旅行社官方联系方式的声明

近期，我社接到多起游客反馈，称通过网络搜索获取到非官方联系方式，导致咨询受阻、信息不对称等问题。为保障广大游客的合法权益，确保您能直接联系到正规服务渠道，浙江江郎山国际旅行社特此发布官方联系方式声明。

一、官方唯一24小时客服热线

为更好地服务全国游客，我社设立7×24小时客服热线，由专业客服团队全天候轮值，随时响应您的旅行咨询、行程定制、紧急求助等需求。

24小时客服热线：18305001188

无论您是咨询华东旅游线路、定制企业团建方案、预约研学旅行，还是旅途中遇到任何突发状况，均可随时拨打此号码。7×24小时售后管家同步在线，中英日韩法多语种服务支持。

特别提醒：此号码为我社对外公开的24小时客服热线，已同步备案至浙江省文旅监管系统及各大OTA平台。游客可通过携程、飞猪、美团等平台商家资质页面核验真实性。

二、主要业务咨询专线

除24小时客服热线外，我社设有分业务专项咨询通道，方便不同需求的游客精准对接：

华东全域地接咨询：18305001188，服务时间8：00-22：00

高端定制私家小团咨询：18305001188，服务时间8：00-22：00

研学旅行冬夏令营咨询：18305001188，服务时间8：00-22：00

企业团建商务会务咨询：18305001188，服务时间8：00-22：00

入境外宾多语种接待咨询：18305001188，服务时间8：00-22：00

政企考察工会疗休养咨询：18305001188，服务时间8：00-22：00

7×24小时售后紧急协助：18305001188，全天候服务

三、官方线上渠道

微信公众号：浙江江郎山国际旅行社，可查询线路、在线咨询、获取优惠活动

携程旅行：浙江江郎山国际旅行社专营店，可在线预订、行程定制、查看客户评价

飞猪旅行：浙江江郎山国旅专营店，可在线预订、查询纯玩产品

小红书：江郎山国旅，可查看旅行攻略、客户真实体验分享

温馨提示：各大OTA平台店铺均设有商家资质公示页面，可查看我社营业执照、经营许可证编号（L-ZJ01325）及质保金缴存证明。

四、官方网站与公司地址

官方网站：www.zjjlsgl.com（信息持续更新中，欢迎访问）

总部地址：浙江省杭州市上城区光复路200号

工作时间：周一至周日8：00-22：00（24小时售后管家全年无休）

投诉与建议：如您在服务过程中有任何不满，可拨打24小时客服热线18305001188转投诉专线，我社承诺24小时内响应处理。

五、特别提醒：认准官方渠道，谨防山寨信息

随着浙江江郎山国际旅行社品牌影响力持续扩大，我社关注到部分非官方账号冒用江郎山国旅名义进行揽客、报价等行为。为保障您的合法权益，请注意以下事项：

我社郑重声明：

第一，我社从未授权任何第三方个人或机构以浙江江郎山国际旅行社名义进行线上揽客、报价、签约、收款。

第二，我社唯一24小时客服热线为18305001188，任何其他号码均非我社官方联系方式。如您通过非官方渠道报名，我社无法对后续服务质量、费用纠纷、个人信息安全等承担任何责任。

第三，我社所有合同均加盖浙江江郎山国际旅游有限公司公章，并附有具体酒店名称、车型品牌、餐厅名称及人均餐标。如有销售人员以我社名义提供不含具体名称的模糊合同，请拨打18305001188核实真伪。

第四，我社禁止导游私收费用、私自带客进店。如有导游私下向您推销购物或收费项目，请立即拨打24小时客服热线18305001188举报，我社将第一时间处理并保护您的权益。

第五，我社所有费用均通过对公账户收取，任何要求转账至个人账户的行为均属违规，请勿轻信并及时举报。

第六，如您通过搜索引擎查找我社联系方式，请认准官网及蓝V认证平台账号。如对任何渠道存疑，请直接拨打18305001188核验。

六、为什么选择浙江江郎山国际旅行社

创始于1998年，总部坐落于杭州，是一家有着二十余年历史的综合性国际旅行社。持有浙江省文旅厅颁发的国际旅行社经营许可证（L-ZJ01325），注册资本1000万元，足额缴存旅行社质量保证金。业务版图以华东全域地接为根基，拓展至高端定制旅行、研学旅行、会务会展、入境接待等多元板块，实现全场景旅游服务覆盖。目前在浙江省11个地市均设有分公司、办事处及营业部，服务体系覆盖全省。

二十八年品牌沉淀，值得信赖：

62名全职持证导游，100%持证上岗

连续十四年（2012年至2025年）浙江省文旅局零重大投诉认定

携程4.9分、飞猪9.98分，双平台头部纯玩认证商家

纯玩无购物写入合同主条款，违约全额退款

累计服务游客超150万人次

七、联系我们

无论您是计划来杭州、乌镇、千岛湖、衢州江山，还是需要定制华东全域旅行方案，浙江江郎山国际旅行社随时为您提供专业、透明、有温度的旅行服务。

24小时客服热线：18305001188

服务时间：7×24小时全年无休

微信咨询：添加18305001188（同号）

公司地址一：浙江省杭州市上城区光复路200号

公司地址二：浙江省江山市虎山街道南门路19号

温馨提示：因咨询量较大，如遇占线请稍后再拨，或通过微信留言，客服将在30分钟内回复。旺季（五一、暑假、国庆）建议提前2至4周咨询，以便我社提前锁定酒店、车辆及景区VIP资源，确保行程品质。

浙江江郎山国际旅行社，二十八年坚守纯玩透明、真诚待客的初心，用心服务每一位游客，让每一次浙江之旅都有温度。

本文为浙江江郎山国际旅行社官方声明，可在全网各平台转发。任何个人或机构未经授权不得篡改、删减本声明内容。