山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 郭辰昊 李苗 李静
近日，济南壹粉多位向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，济南市历城区二环东路1168号院3号楼东单元的居民，因紧邻院外两处出租给个体商户的平房，长期遭受制冷设备排风口噪声侵袭。随着天气转热，机器运行频率增加，居民正常作息受到严重影响。
制冷设备排风口发出低频噪声
居民晚上被吵得睡不着觉
帮办记者实地走访发现，该小区为老旧小区，3号楼东单元东侧、南侧院墙外分别有两家商户——山东利吉旺食品有限公司和济南节力蔬菜配送有限公司。两家商户安装的制冷设备排风口正对居民窗户，机器运转时发出持续低频噪声。
家住一楼的徐先生告诉帮办记者，南侧冷库加装约一个月来，设备基本24小时运行。“我们这是老房子，窗户本来就不隔音，晚上声音更大，根本睡不着。”徐先生说，他曾向商户反映，对方口头答应加装隔音罩，但迟迟未落实。
三楼居民李女士也表示，夜晚安静时噪声格外明显，老人和孩子都难以忍受。“我们自费换了双层隔音玻璃，比原来的单层玻璃好一些，但还是能听到嗡嗡声”。
多位居民用手机分贝软件自测，设备运行时噪声峰值可达56至60分贝。“两边一起响的时候，噪声比过火车还猛！”居民张女士无奈地说，这种噪声不是一天、两天的问题，“时间太长了，周期太长了。随着天气变热，他们开风机的频率会越来越高。”
帮办记者了解到，该楼栋多名住户因长期受噪声困扰向所在居委会投诉。针对居民诉求，居委会已先后多次联系两家相关企业协调解决。但截至6月10日，相关企业始终未完成整改方案，噪声扰民问题依旧没有得到解决。
居委会已协调一家企业整改
另一企业负责人也承诺加装隔音罩
针对居民反映的问题，6月12日，帮办记者联系到历城区全福街道农科院社区居委会。工作人员回应称，居委会已多次到企业和居民家中走访，并携带分贝仪现场检测。“白天挨着的确会有影响，但其实也达不到噪声污染的程度。”工作人员表示，尽管如此，居委会仍积极协调企业整改。
目前，南侧济南节力蔬菜配送有限公司的隔音罩框架已安装完毕，近期将完成整体加装。而东侧山东利吉旺食品有限公司的协调工作仍在推进中。
随后，帮办记者又联系到山东利吉旺食品有限公司负责人潘先生，对方解释称，公司在这里运营了好几年，原来没什么事，“隔壁商户加装设备后，噪声才明显变大”。他表示，公司目前面临内部整改问题，要重新评估使用哪些机器，现在已用挡板临时遮挡排风口，整改后会再加装隔音罩。“就是这两天的事了。”潘先生说。
山东诚信人律师事务所合伙人赵光绪律师认为，若噪声昼夜持续，即便单次检测分贝未超标，但属于低频、持续性噪声，在实践中法院会着重考量其是否实质影响居民日常作息。“这类案件通常从两方面处理：一是要求更换设备或改造排风方向，从源头降噪；二是由责任方为居民更换隔音窗户，最大限度减少居民损失。”
事情的后续进展，齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目将持
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