新东方财年大会 ｜ 我们正为美好而来

半年之后，面对企鹅们的萌烈暴击，

10位新东方人将会回想起，

俞老师在财年大会现场，

决定抽10位优秀员工奖励南极船票的

那个昨日的下午。

10位新东方优秀员工抽取到了价值15万元的南极船票

1

林丽娜的发言稿

主持人宣布南极船票这个神秘奖项的时候，

两千人的会场沸腾了。

大家尖叫、激动，

就像在参与一场“豪赌”。

在这场“豪赌”里，

林丽娜也参与其中。

她就职于新东方福州学校，

是26财年的集团优秀教师，

今年受邀作为优秀教师代表上台发言。

在她的发言里，

她讲到了一个几乎每位老师

都会心灵满足的时刻——

曾经躲闪在父母身后的小同学，

突然渐渐将她当作榜样。

她还讲到多年前，

她刚入职新东方时接受的一场培训。

在那场培训上，

有位培训师问新⽼师们⼀个问题，

如何让家长知道我们的用心？

她说她的脑海⾥飘过了⽆数个答案，

然而过了⼀会，

培训师只告诉了他们⼀句话，

那就是——

你真的用心了。

福州新东方学校教师代表林丽娜上台分享

朴素的情感是人类的共通，

而真情实感的内容总是动人。

我自然也被小小的touch了一下，

即使是在一个十足正式的场合。

但我还想说的是什么呢，

是我很意外的，

在财年大会的前一天，

拿到了林丽娜的发言稿。

那份word文件里，

有一堆括号——

那一秒钟，

我在想，

在过去的无数个日夜里，

林丽娜应该都是这样敲打自己的

教案和讲课逐字稿；

那一秒钟，

我在想，

认真努力地对待每一个细节，

是不是早已成为她的习惯。

那一秒钟，

我在想，

新东方有一群这样的林丽娜，

他们在四散的城市中，

在不同的岗位里，

在做着不一样的事，

但却都如此真诚用心。

2

南极的船票

俞老师总说，

不能辜负客户的信任，

所以更要提供极致的产品和服务，

但又如何能提供呢？

这里面当然会有企业设定的评价体系，

比如教师课堂考核标准的设定，

比如食品安全的极高标准，

比如文旅运营的细节周到。

但越过这些绝对正确的要求之外，

真正的极致，

埋藏在每一个新东方人做事的细节里。

就像林丽娜演讲稿里的括号，

就像即使在财年大会的现场，

会有老师回复家长的疑惑，

即使五分钟后的她，

将站上舞台领取自己的荣誉。

陈行甲老师、李雨儿老师、七七和乐乐共同演唱《光亮》

就像东方甄选《光亮》的mv里，

同事们站在风里、站在雨里，

站在船头、站在车顶......

他们举着机器，手臂酸麻，

但脸上的笑容看起来好像，

没关系。

就像宁夏新东方文旅的员工代表，

分享的那个

帮小朋友在沙漠中找电话手表的故事，

虽然最后，

管家伙伴并没有找到手表，

但我们认真对待过，

孩子和家长，

也会看到这份认真。

宁夏新东方文旅员工代表张欣桥上台分享

你看，

大家都在不同的岗位努力着，

大家都在认真对待来自客户的信任，

而对于我们来说，

我们同样也要认真对待每个新东方人的认真，

也要为努力的新东方人提供极致的服务。

这就是为什么，

今年的财年大会会选择

以15万元一张的南极船票作为员工奖励。

因为这足够极致，

足够让我们相信，

自己的努力会带着自己走向更广阔的世界，

而遥不可及是可以变为现实的。

所以，这算是某种闭环。

新东方人在为大家提供极致的产品和服务，

而新东方要做的，

也是为新东方人提供极致的发展平台，

以及那个极致却又能成为现实的遥不可及。

3

合纵连横 战略定力

这次的财年大会上，

光速上线的“新东方之家”备受瞩目。

这是一个小程序，

学生可以通过学习行为积累积分，

积分可以兑换文创、东方甄选

和新东方文旅的产品。

从战略层面来看，

它整合了教育、生活、文旅三大业务，

承载着合纵连横的重要职能。

但除了这些宏观设定，

我还想分享一个细节——

大多情况下，

各类APP积累积分的方式跟消费量级绑定，

但新东方之家在设计之初就明确，

我们的目的是激励孩子成长，

所以在新东方之家，

积分获取以孩子的学习互动为主，

尤其当孩子的学习进步很大时，

他能获得更多积分，

进而能兑换更多礼品。

商业是逐利的，

但不同的商业有不同的底色，

而在新东方的这份价值底色里，

你会知道，

自己在做认同的事，

自己在做正确的事。

也正是因为这份底色，

才能让我们穿越周期，

从1993走到如今。

底色清，不怕路远；

底色正，不怕事难。

所以，

与其说“新东方之家”是某种战略的产物，

不如说是新东方的战略定力本身，

推动了新东方各种各样的业务开展。

是这份定力让我们扎扎实实地站在这儿，

是这份定力让我们在乘势而上时，

永远记得自己为何出发，

是这份定力让我们在艰难困苦时，

永远不畏艰险、脚踏实地，

甚至在一些剧烈的变局中，

能够做到“风号大树中天立”。

而这种定力，

来自于我们长期以来坚守的价值观，

以及由此建立起来的信心，

而这，

从1993年至今，

从未变过。

6月的北京还在炎热，

遥远的乌斯怀亚港口上，

却有一只船知道自己即将出发，

它将穿越德雷克海峡，

最终抵达那片白茫茫的极地世界。

亲爱的新东方er，

希望你与小企鹅狭路相逢的时候，

记得告诉它，

南极是美好的极地世界，

而我们正为了美好而来。

我想去南极

为什么没抽我

我哭给你看！

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