北京
（来源：河北日报）
转自：河北日报
以科技创新驱动快递效能跃升
——访中国快递协会会长赵晓光
赵晓光。受访者供图
□本报记者 方素菊
快递业在服务构建全国统一大市场中具有先导性、基础性作用。作为现代流通体系的重要组成部分，当前快递业正经历从规模扩张向质量效益转变的关键阶段。
如何推动快递业高质量发展，提升行业竞争力？从快递大省到快递强省，河北应如何发力？6月16日，中国快递协会会长赵晓光接受了记者的专访。
赵晓光指出，近年来，我国快递业蓬勃发展，在构建新发展格局、建设全国统一大市场、推动乡村振兴及助力制造业升级等方面发挥着关键作用。
在畅通经济循环方面，快递业支撑了超80%的网络零售包裹流通。在赋能产业协同方面，快递“进厂”“进村”“出海”加速，深度融入制造业，助力现代农业完成生鲜农产品“最初一公里”直达，携手跨境电商发挥海外仓、中欧班列优势提升全链条效率。在便利民生与城乡融合方面，“村村通快递”让农民收货便捷的同时也推动了农产品上行。在降低社会物流成本方面，推动全社会物流总费用与GDP比率下降，提升了经济运行的韧性。
然而，在当前国际形势复杂多变、全球供应链加速重构的背景下，我国快递业服务产业链供应链能力仍需提高，行业发展不平衡不充分的问题依然存在。
“发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。”赵晓光说，快递行业要发掘社会资源为快递关联创新提供助力，鼓励企业加大创新投入和扩充应用场景，提升行业科技创新研用和迭代能力。
去年，我国印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，围绕行业应用需求和基础能力供给协同推进，提出“人工智能+”一系列政策举措。
“快递业拥有丰富的应用场景和海量的数据资源，是人工智能应用的重要阵地。”赵晓光建议，推动人工智能技术在行业的广泛应用，实现智能客服、智能运行、智能运输、智能收派、智能安全和智能管理，从而提升行业整体智能化水平，提高行业服务和监管质效，增强寄递网络安全通达性，降低企业运营成本，推动行业加快实现高质量发展。
绿色发展是高质量发展的底色。赵晓光指出，应协同政府、社会各方力量，深入贯彻“双碳”目标，进一步推动绿色发展，擦亮行业底色。寄递企业要在全链条绿色改造与技术赋能上发力，通过科技创新，实现从源头减量到末端循环利用全过程降碳。
我省继2024年快递业务量跃居全国第4位后，2025年延续高速增长势头，提前67天超越上年总量，并历史性突破100亿件大关，成为全国第4个年快递业务量超百亿的省份。
赵晓光建议，河北立足京津冀区位优势，加快建设全国现代商贸物流重要基地、打造北方快递物流枢纽，坚持创新驱动，深化“人工智能+邮政快递”融合，向“新”图强、聚“链”提质，在提升运行效率、降低物流成本的同时，通过赋能产业发展、改善服务质量提升行业竞争力，实现快递业更高质量发展。
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