北京
据新浪科技报道，近日有网友在得物App搜索“高跟鞋”时，页面顶部场景分类中竟出现“床上”模块，包括王楚然、万茜、李梦颖等明星同款产品被纳入该分类，引发网友质疑。对此，得物客服解释称系“系统自动抓取并纳入便签”，目前该标签已被紧急下架。
除标签问题外，得物在“明星同款”的使用上存在更大争议。平台为众多明星设置专属页面，使用明星官方头像、姓名及职业头衔，分门别类列出“明星同款”商品，但得物方面向《BUG》栏目坦言，上述页面及商品“没有得到明星的授权”。此前，得物曾因未经授权在微信公众号使用运动员苏炳添肖像而被起诉并公开致歉，但截至目前，苏炳添的个人主页仍在平台上存在。
更严重的是，得物被指将相似款、仿款与正品混淆，利用“明星同款”光环引流销售。例如，关晓彤主页一款标价169元的达芙妮丝绒高跟鞋被标记为“关晓彤同款”，销量超2.2万件，但客服承认该产品原版原型来自售价600至700元的73Hours品牌，两者在鞋头形状、鞋跟高度、配色等方面几乎一致，材质却相差甚远。另一款被标记为“王楚然同款”的鹿季细跟凉鞋售价仅91元，正品tonybianco同款售价1154元，后者近期销量仅7双，而鹿季销量超2000双。得物客服称上述情况系“系统自动识别”，并表示会及时更正。
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