山东
不少车主都有类似经历：出口处车辆排成长龙，后车鸣笛催促、车主心急如焚，手机屏幕上却不断出现领券弹窗、广告链接肆意跳转……原本简单的缴费操作演变成一场“闯关游戏”，不仅影响通行效率，更暗藏消费陷阱。
乱象背后，套路尽显：领券弹窗真假难辨，关闭按钮隐蔽难寻，强制关注公众号、诱导注册会员已成常态，更有甚者借“优惠”之名行扣费之实。据央视新闻报道，吉林一女子在停车场扫码领优惠券，券没拿到反而被扣了49.8元；广西一市民遭遇同样陷阱，损失59.9元。这些案例表明，弹窗乱象已超出营销范畴，直接侵害消费者合法权益。
层层弹窗的背后，是逐利思维对公共便民空间的侵占。部分停车场和平台借助缴费刚需进行引流，利用车主急于付款的心理来套路消费。这实际是打着“智慧停车”的旗号，将用户的时间、耐心与信息安全当作牟利筹码，完全背离了数字化服务提升效率、便利群众的初衷。
让缴费回归简单省心，必须及时出击、精准施策。多地已开展相关整治行动。成都明确多条红线，全面规范停车场扫码缴费页面中的商业营销行为；上海、珠海推行“纯净码”，扫码可直达缴费页面，全程仅需约10秒……这些实践充分证明，技术的价值在于提效而非设卡，清爽便捷的缴费体验完全可以实现。
治标更要治本，规范还需重长效。监管部门需进一步细化标准，明确禁止在停车缴费页面中出现强制营销、诱导消费、虚假弹窗等行为，强化执法力度，畅通投诉渠道；平台和停车场要摒弃短视思维，扛起主体责任，算好民生账、长远账，回归服务本质。
停车缴费应“一键直达”，各类智慧民生服务也应以此为鉴。只有去掉多余套路，删繁就简、去芜存菁，真正把便捷与选择权还给用户，才能让数字化、智慧化服务真正覆盖每一处生活场景。
（新华每日电讯）
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