北京
夏日炎炎，酷暑难当。为切实把有温度的联通服务送到群众身边，中国联通大同天镇分公司走进辖区社区开展暖心便民公益活动，以实实在在的贴心举措，为居民送上清凉与便利，用行动诠释“联通好服务，用心为客户”的服务初心。
活动现场，联通服务帐篷下热闹又温馨。工作人员早早备好饮用水，免费发放给奔波在路上的环卫工人、往来居民，为高温下坚守岗位的户外工作者送去一抹清凉；五彩斑斓的气球整齐摆放，前来围观的小朋友们有序排队，工作人员细心为孩子们充气、分发气球，欢声笑语铺满整个活动点位，小小的气球承载着夏日独有的童趣与联通的温情。
针对社区老年居民普遍存在智能手机操作难题，现场专门开设便民服务窗口。工作人员耐心细致地手把手教学，为长辈们讲解手机流量查询、视频通话、反诈软件使用、线上缴费等实用操作，细致解答老人在用网、办卡、防诈骗等方面的各类疑问，手把手消除老年人“数字鸿沟”，让老年群体也能轻松享受智能通信带来的便利。
一顶遮阳棚，一杯清凉水，一只小气球，一次贴心答疑，看似细碎的小事，却是联通为民服务最真切的缩影。一直以来，中国联通天镇分公司持续深耕社区服务，常态化开展进社区、进乡村公益便民行动，聚焦老人、孩童、户外劳动者等不同群体需求，精准提供避暑休憩、饮水补给、数字助老、通信咨询等多元暖心服务，把服务阵地搬到群众家门口。
下一步，中国联通大同分公司将持续践行央企社会责任，不断延伸便民服务触角，推出更多接地气、有温度的惠民服务活动，以细致周到、温暖贴心的联通好服务，守护万家通信，拉近与百姓的距离，让优质通信服务扎根社区、温暖人心。
责任编辑：韩璐(EN053)
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