新疆
（通讯员：郭艺文）6月15日，塔城地区沙湾市团结街道广场路社区网格员阿曼古丽·塔巴拉克收到一份跨越数百公里的特殊礼物，一封从乌鲁木齐市寄来的快递，里面是一面鲜红的锦旗，以此感谢她用心用情化解群众矛盾、贴心为民解忧的暖心举动。
据悉，本次致谢的缘起要从一个月前说起。沙湾市金域蓝湾小区一商铺房东与承租方就房屋租赁相关事宜存在分歧，双方诉求各有不同，沟通未能达成共识，经营受到一定影响。
负责该片区的网格员阿曼古丽·塔巴拉克在获悉情况后，第一时间主动介入纠纷调解工作。调解过程中，她摒弃粗放式调和方式，坚持以理服人、以情暖心，多次单独上门走访双方当事人，耐心倾听各自诉求与难处，细致梳理矛盾争议核心焦点。同时，结合法律法规与人情道义，反复开展沟通劝导、协调化解工作。经过多轮不懈努力，双方当事人最终摒弃隔阂、达成共识，顺利签订和解协议，握手言和，商铺租赁关系得以平稳恢复。
此次纠纷化解后，身处乌鲁木齐市的当事人满心感激，特意定制锦旗跨越百里寄至社区，以此表达对网格员阿曼古丽·塔巴拉克尽心尽责、为民服务的真挚谢意。手握沉甸甸的锦旗，阿曼古丽·塔巴拉克深有感触地说：“这面锦旗不仅是属于我个人的荣誉，更是属于社区全体工作人员的肯定。基层工作无小事，只要能切实为群众排忧解难，再辛苦的付出都值得。”
今后，团结街道广场路社区将以此次事件为契机，深耕网格治理，抓实抓细基层矛盾排查化解工作，不断优化便民服务举措，用心解决群众急难愁盼问题，持续提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。
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