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遇见小面|你送的商标,我们不要

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6月15日凌晨4点,南阳“渝见小面”老板李勇发了一封公开信。


在这之前3小时,遇见小面创始人宋奇刚刚发布道歉信,承认“管理上的重大失误”,宣布无偿赠予“渝见小面”商标。

想要了解具体详情的亲们,可以点击该系列的前两篇,这里就不做展开了:

李勇这封信的开场,非常聪明,他说“于私,于家庭而言,我无法坦然接受这份道歉。”

家人受委屈、终日焦虑、暗自落泪,这不是一句道歉能抹平的。

但他话锋一转,又说“但身为一名深耕小面行业的手艺人,为了整个行业的声誉与发展,我选择站在行业角度接受致歉。”

承认委屈,但不纠缠;表达态度,但不消费。把自己从“被欺负的小店主”变成了“有行业担当的手艺人”。

格局,一下子拉满了。

1

商标送给行业,高招

宋奇说送商标,表面是大度,暗里是施舍。

李勇的回应更绝“您的品牌我觉得可以赠送小面行业,造福更多合法合规的小商户。”

一句话,把施舍变成了公益。不收你个人的恩惠,但接受你为行业做贡献。

施舍?我不要。公益?我支持。

这一手,把宋奇的“大度”反弹了回去。

2

要求向全国商户道歉,不理解

如果到这里结束,这封信会是教科书级别的公关回应。

但李勇加了一句“希望宋总及遇见小面,向小面消费者,以及全国范围内并无恶意侵权,只是踏实谋生的小微商户致歉。”

这一句,踩线了。

你承认侵权了,凭什么要求原告向侵权者道歉?

你说“代表夫妻店”,谁授权你代表全国夫妻店了?

因为遇见小面是大企业,所以就得向所有侵权者道歉?你这是把“弱势”用成了“道德绑架”。


3

为什么店主要这么做?

李勇在信末说:“这件事就此翻篇。”但却提了一个不可能被满足的要求。遇见小面不可能向全国侵权者道歉,想都不要想了,这个要求注定无法落地。

那么问题来了:为什么要在“翻篇”之前,提一个注定无法被满足的要求?

我大胆的猜测下:

  • 可能是情绪宣泄,家人的委屈不是一句道歉能抹平的,我故意要让品牌方也下不来台。

  • 可能是舆论站位,把自己从“侵权者”变成“弱者代言人”,甚至与渝见小面这四个字强绑定。

  • 可能是保持热度,让话题继续发酵,从而获得更多的网友的关注,后续获取更多的生意?

不管出于哪种原因,“翻篇”姿态和“提要求”行为之间存在张力。

说翻篇,却没有真正翻篇。

4

得了便宜别卖乖

鞭牛士说得直白,“这个要求就有点得了便宜还卖乖了。”“不能因为你店小就可以侵权,也不要把别人的情分当做理所当然。”

目前舆论一边倒支持渝见小面,因为“大欺小”的叙事太强烈。但李勇这封信如果被放大解读,舆论有翻转的可能。

因为你虽然是受害者,但你不是道德审判者。


讲真,事件能发展成这样也是出乎我意料了;

不论是那个昏招频出的遇见小面,

还是疑似有高人指点的渝见小面,

抑或是在暗地里发力的小面竞品。

都建议大家就此翻篇。因为再往下闹的话,遇见小面不一定会好过,但肯定会拉着大家一起难过!

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